(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《浙江之聲》記者采訪(fǎng)時(shí)認(rèn)為，移動(dòng)時(shí)代的紅利還沒(méi)有消失，大家感受到的增速放緩，實(shí)際上是用戶(hù)的需求在不斷演化，而未來(lái)的機(jī)會(huì)將留給那些做好充分準(zhǔn)備的平臺(tái)。
“電商巨頭紛紛選擇了下沉市場(chǎng)，也是今年的618一大特點(diǎn)。用戶(hù)不僅有購(gòu)買(mǎi)實(shí)物的需求，同時(shí)在購(gòu)物的過(guò)程中他們也需要更多的參與感、娛樂(lè)、樂(lè)趣，還需要有更多的社交、互動(dòng)和分享。電商下沉的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，還需要進(jìn)一步完善各自的產(chǎn)品服務(wù)體系，提供高性?xún)r(jià)比的差異化的產(chǎn)品，才能在獲取新流量的同時(shí)，更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)正向的循環(huán)?！辈芾谡f(shuō)。
以下為該報(bào)道原文全文：《價(jià)格戰(zhàn)不再是唯一！今年618 巨頭競(jìng)逐下沉市場(chǎng)》
又到了電商平臺(tái)一年一度年中大促的日子。今年618期間，“價(jià)格戰(zhàn)”不再是吸引消費(fèi)者的唯一手段。在獲取流量及成交金額增長(zhǎng)的道路上，電商平臺(tái)們都推出了不少新策略。浙江之聲推出618行業(yè)觀察——《用新打法決戰(zhàn)下沉市場(chǎng)》。
（圖為6月18日下午14點(diǎn)30分的數(shù)據(jù)）
趙女士是湖州長(zhǎng)興縣的一位網(wǎng)購(gòu)達(dá)人，今年的618電商年中大促期間，她加入了拼多多戰(zhàn)隊(duì)，沐浴露、洗衣液、營(yíng)養(yǎng)品等大大小小各類(lèi)生活用品買(mǎi)了二三十樣，但總共只花了1000多塊錢(qián)：“平臺(tái)上還推出了一些滿(mǎn)減活動(dòng)，自己湊得好的話(huà)，還可以跨店進(jìn)行，一下子下單，這樣滿(mǎn)減，那這個(gè)商品的價(jià)格就更低了，挺劃算?！?/p>
拿著百億補(bǔ)貼“殺”進(jìn)618大促的戰(zhàn)場(chǎng)，這個(gè)曾經(jīng)因山寨引起過(guò)巨大爭(zhēng)議的拼購(gòu)平臺(tái)今年特地強(qiáng)調(diào)了正品的姿態(tài)，再加上一貫的低價(jià)手段，拼多多似乎有點(diǎn)來(lái)勢(shì)洶洶。
的確，在過(guò)去的兩年間，社交電商憑借社交裂變快速觸達(dá)消費(fèi)人群的優(yōu)勢(shì)，以及對(duì)低線(xiàn)城市用戶(hù)的廣泛覆蓋，崛起為電商行業(yè)新風(fēng)口。這樣的變局無(wú)論是給618的創(chuàng)立者京東，還是后起參與者阿里巴巴都帶來(lái)了一定的壓力。
除了在降價(jià)力度和投入規(guī)模向“雙十一”看齊外，天貓在今年618期間將聚劃算作為了自己的主引擎，強(qiáng)化在淘寶入口的位置，并主打“千萬(wàn)爆款團(tuán)”的搶購(gòu)模式。用阿里巴巴營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理家洛自己的話(huà)來(lái)說(shuō)，這一做法好比一把“尖刀”：“我們會(huì)作為一把尖刀，聚劃算在這里面起到非常爆發(fā)性的作用，單個(gè)品牌在參與聚劃算的過(guò)程中，一般來(lái)說(shuō)都能夠獲得70%以上的新客，我們認(rèn)為在618期間，獲得的新客比例會(huì)更高。”
紹興市民李女士說(shuō)，爆款團(tuán)的給力優(yōu)惠讓她這個(gè)許久沒(méi)用過(guò)聚劃算的人被拼團(tuán)再次吸引：“我覺(jué)得這次618爆款團(tuán)的優(yōu)惠力度還是挺大的，原價(jià)388元的兩只裝的波士頓龍蝦，還有原價(jià)199元2千克阿根廷紅蝦，我加起來(lái)總共只付了230元?！?/p>
同樣是為了緊盯下沉市場(chǎng)，618的“鼻祖”京東在玩法上更趨向年輕化。除了將時(shí)下大熱的偶像團(tuán)體“火箭少女101”作為形象代言人外，它更是與抖音、快手等短視頻APP及新浪微博達(dá)成合作，在這些平臺(tái)接入京東商城入口。而它最大的“殺手锏”則是和騰訊簽訂的新一輪戰(zhàn)略合作。京東零售集團(tuán)輪值CEO徐雷說(shuō)：“我們將利用微信一級(jí)入口及微信市場(chǎng)的海量用戶(hù)等獨(dú)特資源，打造區(qū)別于現(xiàn)有場(chǎng)景和模式的全新平臺(tái)，這將是深度挖掘微信市場(chǎng)、拓展三到六線(xiàn)城市用戶(hù)的重要手段，這項(xiàng)業(yè)務(wù)將在今年第三季度上線(xiàn)并不斷優(yōu)化?！?/p>
在發(fā)紅包、領(lǐng)津貼等促銷(xiāo)的“老配方”以及上述的“新策略”背后，折射的是網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)目前面臨的一大挑戰(zhàn)——隨著互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的逐步消退，電商行業(yè)的獲客成本正在不斷提高。蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍認(rèn)為，渠道分化、流量分散、消費(fèi)分級(jí)是他們現(xiàn)階段的困境，因此，在今年618期間，蘇寧來(lái)了“一票大的”，將全國(guó)所有的萬(wàn)達(dá)百貨更名為蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)，建立起了國(guó)內(nèi)最大的自營(yíng)智慧零售廣場(chǎng)體系。侯恩龍說(shuō)：“中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入到場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，而場(chǎng)景互聯(lián)最主要的一個(gè)特征，它就是體驗(yàn)服務(wù)，讓消費(fèi)者伸手可及、觸手可得，同時(shí)跟消費(fèi)者之間可以面對(duì)面。這個(gè)廣場(chǎng)一定是線(xiàn)上線(xiàn)下互聯(lián)打通、系統(tǒng)打通、產(chǎn)品銷(xiāo)售打通，不僅僅是個(gè)更名，更是一個(gè)業(yè)態(tài)的一個(gè)迭代和創(chuàng)新。”
尋求突破“天花板”的過(guò)程里，今年618期間各大平臺(tái)使出的渾身解數(shù)，無(wú)不都是用行動(dòng)在證明，要去增量市場(chǎng)里找到新的爆發(fā)點(diǎn)，分得一杯羹。不過(guò)，在網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊看來(lái)，移動(dòng)時(shí)代的紅利還沒(méi)有消失，大家感受到的增速放緩，實(shí)際上是用戶(hù)的需求在不斷演化，而未來(lái)的機(jī)會(huì)將留給那些做好充分準(zhǔn)備的平臺(tái)。
“電商巨頭紛紛選擇了下沉市場(chǎng)，也是今年的618一大特點(diǎn)。用戶(hù)不僅有購(gòu)買(mǎi)實(shí)物的需求，同時(shí)在購(gòu)物的過(guò)程中他們也需要更多的參與感、娛樂(lè)、樂(lè)趣，還需要有更多的社交、互動(dòng)和分享。電商下沉的市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，還需要進(jìn)一步完善各自的產(chǎn)品服務(wù)體系，提供高性?xún)r(jià)比的差異化的產(chǎn)品，才能在獲取新流量的同時(shí)，更好滿(mǎn)足消費(fèi)者需求，實(shí)現(xiàn)正向的循環(huán)。”曹磊說(shuō)。（來(lái)源：浙江之聲 文/涂希冀）
