(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社總編輯、電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報》記者采訪時認(rèn)為，“下沉市場”一方面可以讓更多消費者參與到“6·18”當(dāng)中,另一方面,也可以獲得更多新流量。而在價格越來越透明的當(dāng)下,物流倉儲配送就成為了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機(jī)制,誰能讓消費者放心購物,誰就有更強(qiáng)的競爭力。
以下為該報道原文全文：《電商“新玩法”:比優(yōu)惠拼服務(wù)》
進(jìn)入6月,電商“6·18”大促銷如同天氣一樣火熱起來。各家電商平臺不斷升級“玩法”來吸引消費者投入到這場年中狂歡中來。
新玩法吸引流量
“準(zhǔn)備‘6·18’大促銷期間換個冰箱,正好蘇寧易購以舊換新有補貼?！痹?a href="http://qjkhjx.com/zt/jz/" target="_blank">媒體工作的周小杰4日告訴經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者,現(xiàn)在購物更加理性了,“6·18”期間主要想買一些當(dāng)前需要的東西,如防曬霜、防曬帽等。
4日,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者登錄京東商城看到,置頂顯示的“6·18”主會場領(lǐng)券滿199減40的促銷廣告十分醒目,而天貓首頁上“理想生活狂歡季—3000萬紅包雨整點瓜分”的活動也沖擊力十足。蘇寧易購的年中大促銷活動主打“以舊換新”補貼,其最高補貼1120元也令人心動。
紅包、滿減仍然是各大電商最為直接的促銷手段。經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者梳理發(fā)現(xiàn),京東推出了 “抽現(xiàn)金紅包”活動,最高可領(lǐng)618元。天貓除每滿300元減30元的購物津貼之外,還有超級紅包,最高618元。蘇寧易購用戶可享受購新機(jī)補貼、舊機(jī)回收補貼、金融分期補貼三重補貼,購機(jī)定金最高翻100倍。拼多多也在努力布局“6·18”購物節(jié),喊出“百億補貼”大促銷活動的口號。活動期間可獲得平臺滿減券和最高618元大紅包。
早在5月中旬,各大電商即圍繞“6·18”緊鑼密鼓地布局。5月15日,蘇寧易購總裁侯恩龍宣布年中大促銷以舊換新再加10億補貼；5月19日零點,拼多多平臺推出“66購車節(jié)”(指66折買車),啟動“百億補貼”大促銷；天貓宣布“6·18”“史上最大投入”,會向“雙11”看齊；5月21日,“京東在6·18全球品牌峰會”現(xiàn)場喊出“6·18主場在京東”的口號。
唯品會、網(wǎng)易嚴(yán)選、蘑菇街等綜合平臺,云集、貝貝等社交電商平臺,網(wǎng)易考拉、寺庫、洋碼頭等跨境電商平臺也紛紛加入這場狂歡盛宴。
比拼物流等服務(wù)
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者注意到,“下沉市場”、“發(fā)布新品”成為電商巨頭們此番爭奪最激烈的戰(zhàn)場之一。
阿里巴巴營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛宣布將連續(xù)18天投入千億購物補貼,打造“千萬爆款團(tuán)”,將有80%的核心品牌在天貓“6·18”上發(fā)布新品,通過聚劃算、淘搶購、天天特賣等淘系11個營銷平臺,助推品牌商家加速下沉；蘇寧則宣布5000家蘇寧易購縣鎮(zhèn)店讓好產(chǎn)品下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn),30365+46項服務(wù)承諾下沉至超1000家縣級服務(wù)站；京東宣布核心品牌90%以上將在“6·18”期間發(fā)布數(shù)百萬新品,線下亦將有百萬門店共同參與“6·18”活動,還將與抖音、快手及新浪微博等平臺達(dá)成合作,將京東商城平臺接入到該等平臺上。
而備受消費者關(guān)注的物流也成為各電商平臺競爭的焦點。據(jù)了解,菜鳥網(wǎng)絡(luò)將啟動史上規(guī)模最大、速度最快的天貓“6·18”,投入20多萬個快遞站點、20多萬輛物流車,數(shù)百萬物流人員,并推出七種“新式武器”。京東物流二季度擴(kuò)招了5000名員工,超半數(shù)人員服務(wù)于倉庫生產(chǎn)與運營崗位,保障京東“6·18”全球年中購物節(jié)。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊接受經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報記者采訪時表示,“下沉市場”一方面可以讓更多消費者參與到“6·18”當(dāng)中,另一方面,也可以獲得更多新流量。而在價格越來越透明的當(dāng)下,物流倉儲配送就成為了比拼的重要核心,比拼的就是售前、售中、售后的綜合服務(wù)機(jī)制,誰能讓消費者放心購物,誰就有更強(qiáng)的競爭力。
速途研究院執(zhí)行院長丁道師則表示,與往年相比,今年“6·18”更多是服務(wù)的比拼,主打優(yōu)質(zhì)服務(wù)、增值服務(wù)的平臺會更具競爭力。同時,今年“6·18”各大電商平臺不僅僅讓利給消費者,更讓利給品牌方,“只有品牌方有利可圖,才愿意和平臺一起玩?！?/span>（來源：經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報 文/吳淑娟）
