(網(wǎng)經(jīng)社訊)第三方支付作為買賣雙方在缺乏信用保障或法律支持的情況下的資金支付“中間平臺(tái)”，成為金融科技領(lǐng)域投訴熱點(diǎn)。
9月12日，平臺(tái)收到林女士的投訴稱，林女士于今年1月11日，在森匯資本外匯平臺(tái)入金80136元。第三方是國(guó)付寶，但錢卻沒(méi)到外匯平臺(tái)，第三方國(guó)付寶卻在林女士不知情的情況下私自劃走80136元資金到一個(gè)與林女士沒(méi)有任何關(guān)系的名為深圳市景浩然貿(mào)易有限公司。林女士表示，“國(guó)付寶為外匯黑平臺(tái)的資金流向提供了平臺(tái)，該支付平臺(tái)沒(méi)有嚴(yán)格審核商戶資料，在本人投訴和商戶沒(méi)有產(chǎn)生交易的情況下，沒(méi)有對(duì)商戶采取相關(guān)措施給本人追回資金。此外，國(guó)付寶在劃動(dòng)資金時(shí)，我并未提供轉(zhuǎn)賬賬戶也未與本人取得聯(lián)系，亦無(wú)收到銀行轉(zhuǎn)賬通知以及手機(jī)驗(yàn)證。”
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣認(rèn)為，國(guó)付寶未能采取有效措施和技術(shù)手段對(duì)境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)特約商戶的交易情況進(jìn)行檢查，客觀上為非法交易提供了網(wǎng)絡(luò)支付服務(wù)。此外，國(guó)付寶公司還存在為身份不明的客戶提供服務(wù)或與其進(jìn)行交易、未按照規(guī)定履行客戶身份識(shí)別義務(wù)、未按照規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄等違法違規(guī)行為。對(duì)此，監(jiān)管部門對(duì)該公司的處罰，使國(guó)付寶對(duì)運(yùn)營(yíng)成本等各方面在未來(lái)有更高的要求，同時(shí)，國(guó)付寶現(xiàn)在面臨的不光是整改的問(wèn)題，還包括金融服務(wù)和消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，合規(guī)合法經(jīng)營(yíng)才是當(dāng)前要義。
此外，P2P網(wǎng)貸一直是金融科技領(lǐng)域的高危區(qū)，2018年6月接連爆雷超70家，7月剛過(guò)半已有66家跑路、清盤、發(fā)布逾期，據(jù)相關(guān)報(bào)道全國(guó)網(wǎng)貸40日內(nèi)已爆133個(gè)，部分被爆因涉嫌非法吸收公眾存款被立案?jìng)刹?。而隨著國(guó)家對(duì)P2P網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管的加強(qiáng)，行業(yè)正在走向合規(guī)的路上。雖然各家網(wǎng)貸平臺(tái)如拍拍貸用戶投訴受理方面較為積極，但投資需謹(jǐn)慎，提醒廣大金融投資用戶小心各類投資陷阱。消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)顯示：P2P網(wǎng)貸主要問(wèn)題為暴力催收、貸款利息高等問(wèn)題。
