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曹磊:云集快速增長的關(guān)鍵在于發(fā)掘了會員電商
發(fā)布時間:2019年05月05日 08:38:15

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:日前,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶商報》記者采訪時認為,云集之所以能快速增長,除了借助移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境“紅利”外,關(guān)鍵發(fā)掘了社交電商里一條新的賽道——會員電商,從而不僅實現(xiàn)了從阿里、京東等電商巨頭“夾縫”中突圍,還走出了一條有別于常規(guī)社交電商的獨特模式:既不是“拼購”類社交,也不是網(wǎng)紅直播類,更不是微商類,而是其首創(chuàng)的“會員制電商”。

曹磊還指出,消費者在面對一個決策成本并不太高的商品時,如果有會員制平臺愿意為其提供選品服務(wù),花點錢成為會員是很容易接受的事情。而傳統(tǒng)的積分、買卡去換取折扣的會員制是冷冰冰的,新電商時代的會員制則完全可以借助社交和社群讓會員獲得更多價值感和樂趣感,讓電商購物變得好玩有趣有愛。

曹磊預(yù)測,依靠于微信這個巨型的流量平臺,用戶和店主高速增長之下,也為平臺帶來了更多價值。而隨著拼多多社交裂變模式的巨大成功,也給外界帶來了更多的聯(lián)想。

曹磊分析,目前所有建立在社交基礎(chǔ)上的活動來說,微信都是跨不過去的一道坎。對于云集而言,引流和拉新,微信社交是剛需。另外,社交電商面對的最關(guān)鍵的問題,還是產(chǎn)供應(yīng)鏈是否可以穩(wěn)扎穩(wěn)打、平臺運營模式是否具有持續(xù)性。云集不僅需要一個足以扭轉(zhuǎn)自己在人們心中形象的重要節(jié)點,還需得有一個拿得上臺面的盈利模式,需要對產(chǎn)業(yè)鏈更加深耕。也因此,云集弱化分銷,成功轉(zhuǎn)型會員制電商。

曹磊指出,傳統(tǒng)的微商、網(wǎng)紅電商等社交電商模式存在的根本問題,是在沒有足夠電商產(chǎn)業(yè)鏈背書的前提下,單純倚仗操盤手發(fā)展“人頭資源” ,這有點像“海市蜃樓”,在產(chǎn)品讓位于銷售渠道的情況下,操盤手也好,所謂合伙人也罷,自然就會用話語權(quán)要求更大的利潤空間。同時,對于新的社交電商平臺就是一個新賽道,先入局的先享受紅利期,只有不斷更換新的平臺,才能保持流量紅利。

以下為該報道原文全文:《云集赴美上市,社交電商的春天來了嗎?》

5月3日,中國領(lǐng)先的會員電商云集在美國納斯達克正式掛牌上市。作為登陸國際資本市場的中國會員電商第一股,云集成功上市,引發(fā)全球投資者關(guān)注。據(jù)悉,云集本次赴美上市的融資資金將主要用于拓展公司業(yè)務(wù)運營、建設(shè)技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施,以及提升平臺的服務(wù)能力。

云集成立四年赴美上市

近年來,在社交電商領(lǐng)域,拼多多在成立不到三年的時間便在美國納斯達克上市,此后市值一路高漲,并在2018年,其創(chuàng)始人黃崢的身價一度超過京東劉強東,挺進國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭前十,社交電商領(lǐng)域概念備受巨頭們的關(guān)注,甚至受到很多資本的青睞。而此次云集的上市也是引來不少行業(yè)內(nèi)外大眾的關(guān)注,它是否會成為下一個拼多多也成為不少人關(guān)心的焦點問題。

相關(guān)資料顯示,云集成立于2015年5月,隸屬于浙江集商優(yōu)選電子商務(wù)有限公司,是提供一站式個人零售服務(wù)解決方案的電商APP。2015年5月,淘品牌“小也香水”創(chuàng)始人肖尚略在杭州創(chuàng)辦云集(曾名“云集微店”),為會員提供美妝個護、手機數(shù)碼、母嬰玩具、水果生鮮等全品類精選商店,通過“精選”供應(yīng)鏈策略,以優(yōu)惠的價格提供高質(zhì)量的產(chǎn)品給付費會員用戶,并激勵會員在社交網(wǎng)絡(luò)分享云集的商品。這一模式,在招股書中云集將自己定位為“會員電商”。

招股書顯示,2016年至2018年,云集的GMV(成交總額)分別為18億、96億和227億,總訂單量分別為1350萬、7580萬和1.53億。同期,云集的總營收分別12.84億元、64.44億元和130.15億元;凈虧損分別為2466.8萬元、1.05億元和5632.6萬元。在用戶數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)方面,招股書顯示,2016年至2018年,云集的買家數(shù)量分別為250萬、1690萬與2320萬,始終維持著較高增長水平;付費會員則分別是90萬、290萬和740萬。會員費成為云集商品銷售收入之外的第二大創(chuàng)收來源。同時,云集用戶的復(fù)購率達93.6%,2018年平均客單價超過978元。

社交電商受資本青睞

為何有贊、拼多多、蘑菇街微盟、如涵、云集等新型社交電商平臺能夠相繼赴美IPO?對此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為,云集之所以能快速增長,除了借助移動互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境“紅利”外,關(guān)鍵發(fā)掘了社交電商里一條新的賽道——會員電商,從而不僅實現(xiàn)了從阿里、京東等電商巨頭“夾縫”中突圍,還走出了一條有別于常規(guī)社交電商的獨特模式:既不是“拼購”類社交,也不是網(wǎng)紅直播類,更不是微商類,而是其首創(chuàng)的“會員制電商”。

云集在三年的時間中GMV(成交總額)從0到227億,憑借的依然是微信的力量。只不過拼多多是通過微信下沉,尋找到了五六線城市的增量市場,而云集則是靠微信走上會員電商的道路。一方面的原因是云集現(xiàn)在有約740萬的龐大會員數(shù)量,付費會員的增長速度遠要高于平臺買家的增長速度,同時這些會員的復(fù)購率超過了90%,因此在130億的營收總會員創(chuàng)造的營收占比將會越來越大。

曹磊還指出,消費者在面對一個決策成本并不太高的商品時,如果有會員制平臺愿意為其提供選品服務(wù),花點錢成為會員是很容易接受的事情。而傳統(tǒng)的積分、買卡去換取折扣的會員制是冷冰冰的,新電商時代的會員制則完全可以借助社交和社群讓會員獲得更多價值感和樂趣感,讓電商購物變得好玩有趣有愛。

因此,近兩年來,阿里、京東、網(wǎng)易考拉、唯品會小米、貝貝等各大電商也都紛紛“跟風(fēng)”效仿,推出了自己的付費會員系統(tǒng)。曹磊預(yù)測,依靠于微信這個巨型的流量平臺,用戶和店主高速增長之下,也為平臺帶來了更多價值。而隨著拼多多社交裂變模式的巨大成功,也給外界帶來了更多的聯(lián)想。

社交電商成為風(fēng)口?

社交電商已經(jīng)被業(yè)內(nèi)看作近兩年年已經(jīng)來臨的風(fēng)口。巨頭入場,中小玩家紛爭:京東拼購、蘇寧拼購、貝店、網(wǎng)易推手、微選、云品倉、淘寶特價版,此外還有洋蔥海外倉、有好東西等拼團、分銷,基本上已經(jīng)成為國內(nèi)電商的“標(biāo)配玩法”。

《2018年度中國移動社交電子商務(wù)發(fā)展報告》顯示,目前國內(nèi)社交電商模式分為以下四大類模式:1)拼購模式:拼多多、淘寶特價版、京東拼購、蘇寧拼購、每日拼拼、貝貝拼團、國美美店等;2)會員分銷模式:云集、貝店、愛庫存、楚楚推、禮物說、什么值得買等;3)SAAS工具模式:有贊、微盟、點點客、可可奇貨、無敵掌柜等;4)社區(qū)模式:小紅書商城、寶寶樹 、年糕媽媽、本來生活、永輝生活等。

曹磊分析,目前所有建立在社交基礎(chǔ)上的活動來說,微信都是跨不過去的一道坎。對于云集而言,引流和拉新,微信社交是剛需。另外,社交電商面對的最關(guān)鍵的問題,還是產(chǎn)供應(yīng)鏈是否可以穩(wěn)扎穩(wěn)打、平臺運營模式是否具有持續(xù)性。云集不僅需要一個足以扭轉(zhuǎn)自己在人們心中形象的重要節(jié)點,還需得有一個拿得上臺面的盈利模式,需要對產(chǎn)業(yè)鏈更加深耕。也因此,云集弱化分銷,成功轉(zhuǎn)型會員制電商。

曹磊指出,傳統(tǒng)的微商、網(wǎng)紅電商等社交電商模式存在的根本問題,是在沒有足夠電商產(chǎn)業(yè)鏈背書的前提下,單純倚仗操盤手發(fā)展“人頭資源” ,這有點像“海市蜃樓”,在產(chǎn)品讓位于銷售渠道的情況下,操盤手也好,所謂合伙人也罷,自然就會用話語權(quán)要求更大的利潤空間。同時,對于新的社交電商平臺就是一個新賽道,先入局的先享受紅利期,只有不斷更換新的平臺,才能保持流量紅利。(來源:重慶商報 文/唐小堞)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

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