(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國經(jīng)營報》采訪時表示，“生鮮電商市場目前已被阿里、騰訊兩巨頭隊伍中商家和另外幾家瓜分，而巨頭派系擁有明顯優(yōu)勢，未來不排除巨頭會掀起價格戰(zhàn)的可能。一旦價格戰(zhàn)開打，對中小商家不利。”
曹磊認(rèn)為，中糧我買網(wǎng)要把握好現(xiàn)有資源，必要時調(diào)整配送鏈條以及面向大客戶銷售，尤其是通過鋪設(shè)點位或者與生鮮市場合作，建立分銷模式以解決運輸成本過高問題。
以下是報道原文全文：《中糧我買網(wǎng)活躍度排名落后 依賴自有品牌能否破局？》
在去年上市未果的中糧我買網(wǎng)，至今似乎仍處于調(diào)整期。
《中國經(jīng)營報》記者留意到，第三方咨詢機構(gòu)易觀發(fā)布的1月的生鮮電商APP TOP 榜單中，中糧我買網(wǎng)的表現(xiàn)并不理想，月活躍人數(shù)為50.4萬，僅排在第八位，環(huán)比下降9.6%。
同時，中國生鮮電商行業(yè)在2019年的開端未能迎來開門紅，市場表現(xiàn)低迷。來自易觀發(fā)布的數(shù)據(jù)，今年1月份生鮮電商月度活躍人數(shù)達到1890.3萬的規(guī)模，環(huán)比下降12.5%。
業(yè)內(nèi)人士分析，作為進入生鮮電商市場較早的中糧我買網(wǎng)，擁有國企背景和供應(yīng)鏈是其最初優(yōu)勢，但在行業(yè)競爭激烈之時，中糧我買網(wǎng)正在不斷落后于競爭對手，在品牌營銷以及創(chuàng)新力度上也許還有待加強。
對此，中糧我買網(wǎng)副總經(jīng)理尚炎在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，并不同意中糧我買網(wǎng)跌出生鮮第一梯隊這個說法，“中糧我買網(wǎng)全球的供應(yīng)鏈?zhǔn)仟殬湟粠玫?，其次，從銷售額上看，我買網(wǎng)保持每年30%左右的復(fù)合增長率?！?/p>
活躍度排名落后
以第三方機構(gòu)易觀的數(shù)據(jù)，在1月的生鮮電商APP TOP榜單中，多點以826.6萬活躍用戶規(guī)模居于榜首，環(huán)比下降8.3%；京東到家以312.6萬活躍用戶，位居第二位；每日優(yōu)鮮活躍用戶規(guī)模265.1萬，位居第三。相比之下，中糧我買網(wǎng)已有所落后———活躍人數(shù)僅為50.4萬，僅排在第八位，環(huán)比下降9.6%。
歐睿咨詢公司提供給《中國經(jīng)營報》記者的數(shù)據(jù)顯示，2018年內(nèi)地電商購物平臺市場份額中，中糧我買網(wǎng)排名第二十一位，市場份額僅為0.1%，榜單前列被阿里和京東等電商巨頭所占據(jù)。
公開資料顯示，中糧我買網(wǎng)由中糧集團于2009年投資創(chuàng)辦，早期主要定位于食品電商，目前品類已拓展到美妝個護、廚具家電、家用清潔等。
“可以說，中糧我買網(wǎng)業(yè)務(wù)逐漸脫離生鮮電商‘第一梯隊’。”電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，“生鮮電商市場目前已被阿里、騰訊兩巨頭隊伍中商家和另外幾家瓜分，而巨頭派系擁有明顯優(yōu)勢，未來不排除巨頭會掀起價格戰(zhàn)的可能。一旦價格戰(zhàn)開打，對中小商家不利?！绷頁?jù)來自網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計，2016~2017年共有14家生鮮電商死亡，大都仍在初創(chuàng)期。
尚炎在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示，并不同意中糧我買網(wǎng)跌出生鮮第一梯隊這個說法，“2019年1月份中糧我買網(wǎng)月活躍數(shù)是300多萬（包括APP、網(wǎng)站、微信端小程序等）；從銷售額上看，我買網(wǎng)保持每年30%左右的復(fù)合增長。中糧我買網(wǎng)并沒有跟風(fēng)補貼去做數(shù)據(jù)?！?/p>
中糧我買網(wǎng)公共關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人書面回復(fù)《中國經(jīng)營報》記者時也提到，作為食品垂直領(lǐng)域的電商，中糧我買網(wǎng)與平臺類電商企業(yè)做生鮮或近兩年新出現(xiàn)的“網(wǎng)紅類”生鮮店模式不同，我買網(wǎng)專注于供應(yīng)鏈和商品品質(zhì)。
低利潤、高損耗是生鮮電商業(yè)內(nèi)的共識。曾在多點工作過的劉明（化名）告訴記者，“這幾年，不少生鮮電商都倒閉了，生鮮電商的虧損，主要來源于生鮮這個品類保質(zhì)期短，儲藏條件高，損耗高，所以周轉(zhuǎn)要快?！?/p>
電商分析師李成東告訴記者，“傳統(tǒng)生鮮電商是以‘中心倉’為主的，這對物流配送條件的要求高，倉儲、配送等環(huán)節(jié)也需要大量的成本投入。高昂的物流成本意味著更高的客單價格來支撐，所以不少生鮮電商的訂單起送價要達到68元~100元不等，顧客很難有很高的忠誠度?！崩畛蓶|表示。
《中國經(jīng)營報》記者留意到，中糧我買網(wǎng)的運費模式目前是按照下單的區(qū)域，有著相應(yīng)的運費規(guī)則。以北京朝陽區(qū)為例，訂單金額小于48元（重量小于等于5kg）,運費為20元；如果滿48元（重量小于等于10kg）的，則運費6元。
需要注意的是，生鮮電商在折騰了數(shù)年之后，線上獲客的流量成本越來越高，這門生意的競爭似乎又走到了線下。在2018年下半年，不少電商巨頭開始布局前置倉或者是開社區(qū)店，以此來縮短配送半徑與時間。
截至去年12月底，阿里系的“盒馬鮮生”開出超過120家門店；京東系聯(lián)合沃爾瑪、永輝一起接入“京東到家”；騰訊投資的“每日優(yōu)鮮”也宣稱擁有1000個前置倉。中糧我買網(wǎng)表示，公司的新零售線下布局是將我買全球直選店和我買智能云柜進行結(jié)合。
曹磊認(rèn)為，中糧我買網(wǎng)要把握好現(xiàn)有資源，必要時調(diào)整配送鏈條以及面向大客戶銷售，尤其是通過鋪設(shè)點位或者與生鮮市場合作，建立分銷模式以解決運輸成本過高問題。
易觀的分析同樣指出，面對眾多廠商走向線下，布局前置倉或是社區(qū)門店縮短與用戶間距離，中糧可以利用線下賣場渠道布局優(yōu)勢向線上引流，并利用社會化眾包配送方式，以解決運輸成本過高和配送時效性差的問題。
營銷能力待提升
事實上，近年來中糧我買網(wǎng)并非沒有加緊布局，并將更多注意力集中在了自有品牌。中糧我買網(wǎng)公共關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴《中國經(jīng)營報》記者，目前自有品牌在中糧我買網(wǎng)的占比近40%，“產(chǎn)品上市自有品牌商品毛利貢獻高”。
李成東認(rèn)為，擁有國企背景，再加上自有品牌（溢價能力較強，在一定程度上可以減輕盈利壓力），是平臺拓張市場的最初優(yōu)勢。他還提到，“中糧我買網(wǎng)可能沒有好好把握機會，在經(jīng)營團隊、激勵機制以及管理創(chuàng)新上還有提升的空間。另外更重要的一點可能是缺乏資金?！?/p>
《中國經(jīng)營報》記者留意到，2017年8月，中糧我買網(wǎng)開始準(zhǔn)備赴港上市。招股說明書顯示，從2014年到2017年上半年，三年半時間內(nèi)，中糧我買網(wǎng)累計虧損33.35億元人民幣。該上市的動作當(dāng)時被業(yè)內(nèi)認(rèn)為是用來緩解資金壓力。
不過隨后上市未果。2018年5月，《中國經(jīng)營報》記者在香港交易所網(wǎng)站“披露易”頁面上留意到，中糧我買網(wǎng)招股書一欄旁標(biāo)注了“失效”，招股書不能被查看，原因在于，申請上市卻“沒有進展”的公司此前所登載的文件內(nèi)容不能被閱取。
對此，中糧我買網(wǎng)公共關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人對《中國經(jīng)營報》記者解釋稱，“當(dāng)時未選擇上市，是判斷上市時機不夠好。根據(jù)2017年10、11月市場波動較大的情況，特別是新上市的一些新經(jīng)濟類公司股價在市場表現(xiàn)不理想，所以選擇暫停上市的進程。凡在香港遞交招股書就會在港交所的網(wǎng)站公布，有效期是半年，半年后自動失效無法查看，這個是披露的規(guī)定?！?/p>
同時該負(fù)責(zé)人提到，目前公司正在提高精細(xì)化運營水平，為了“將來可能的美國、中國香港或者內(nèi)地板塊上市時，可以有更好的選擇”。
事實上，在這個投入成本巨大的生鮮電商領(lǐng)域，中糧我買網(wǎng)此前已引入了不少投資者。2013年至2015年期間，該公司融資至C輪。2015年，中糧我買網(wǎng)還獲得過以泰康人壽和百度為首的4家機構(gòu)共計2.2億美元的C輪融資。經(jīng)計算，三輪融資下來，共計將超過20億元。
即便融資金額不少，但是其所耗費的銷售成本正在升高。從招股書可以發(fā)現(xiàn)，2017年上半年，我買網(wǎng)收入15.81億元，而銷售成本就達到了14.65億元。在2014年、2015年、2016年，中糧我買網(wǎng)的銷售成本也高達9.99億元、13.71億元、21.69億元。
“目前，中糧我買網(wǎng)APP上的月活躍人數(shù)為50多萬，意味著有穩(wěn)定的消費群，但是這個數(shù)據(jù)沒有上升得太多，說明在創(chuàng)新和營銷能力上不夠活躍，這也許和中糧的體制有關(guān)?！痹谡劶盃I銷能力時，中糧我買網(wǎng)公關(guān)關(guān)系相關(guān)負(fù)責(zé)人也承認(rèn)，“在對外營銷方面沒有太多輸出，風(fēng)格偏低調(diào)，是因為團隊更專注于產(chǎn)品。2019年是中糧我買網(wǎng)成立10周年，將有更多營銷活動，包括‘517吃貨節(jié)’和‘818店慶’等?！?/p>
尚炎在接受采訪時表示，未來公司還將更多地借助微信的電商生態(tài)圈，“我買網(wǎng)在微信端上有小程序、社交電商等，中糧海優(yōu)有好貨是中糧我買網(wǎng)孵化的社交電商平臺”。
“營銷能力的提升需要大量的投入，還是需要資金的支持。”李成東指出。而針對資金以及創(chuàng)新能力等問題，中糧我買網(wǎng)此前也曾在招股書中做過這樣的闡述，“此次所募集的資金將用于擴大海外直接采購能力、加強配送基礎(chǔ)設(shè)施等方面。引進外部資本后，中糧我買網(wǎng)將有更大的動力改變思路，加上投資方給予的人力、財力資源，創(chuàng)新能力也有望提升?！?span style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: rgb(255, 255, 255);">（來源：中國經(jīng)營報 文/吳容）
