(網(wǎng)經(jīng)社訊)2018年11月26日，全球領(lǐng)先的新經(jīng)濟(jì)行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research(艾媒咨詢)權(quán)威發(fā)布《2018中國(guó)PC搜索市場(chǎng)專題報(bào)告》。iiMedia Research（艾媒咨詢）數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)PC搜索用戶規(guī)模將達(dá)到6.88億人，2019年將突破7億人。30.2%的用戶使用PC搜索的目的是滿足工作學(xué)習(xí)需要，不同于移動(dòng)端在碎片化時(shí)間進(jìn)行搜索，用戶在PC端進(jìn)行搜索時(shí)時(shí)間更為集中，且PC設(shè)備對(duì)結(jié)果顯示的界面更優(yōu)于移動(dòng)端，用戶更多出于工作和學(xué)習(xí)需求使用PC搜索。
On November 26, 2018, iiMedia Research, global leading new economic data mining and analysis organization, authoritatively released"2018 China PC Search Marketing Special Report".As the data of iiMedia Research showed, the scale of PC Search Engine users has reached 688 million, and will exceed 700 million in 2019. 30.2% of the interviewers use PC search engine for fulfilling their working and learning needs. Unlike searching in the mobile platforms, which is mostly done in fragmental time, searching in the PC platforms usually is done in more concentrated time. Furthermore, PC devices display results better than mobile devices. Therefore, users search in the PC platforms more for the working and learning purposes.
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容:
PC搜索概念
PC搜索引擎運(yùn)行方式
搜索引擎是指在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中能夠響應(yīng)用戶提交的搜索請(qǐng)求，通過(guò)已經(jīng)制定好的策略和程序從互聯(lián)網(wǎng)上搜集信息，對(duì)信息進(jìn)行處理和歸納，并將檢索相關(guān)的結(jié)果展示給用戶的提供檢索服務(wù)的系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，搜索引擎利用網(wǎng)絡(luò)蜘蛛在互聯(lián)網(wǎng)上收集數(shù)據(jù)后儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫(kù)中;索引器對(duì)信息進(jìn)行提取和評(píng)估后組織建立索引庫(kù);檢索器負(fù)責(zé)與用戶的交互，它根據(jù)用戶的檢索需求，從索引數(shù)據(jù)庫(kù)中讀取對(duì)應(yīng)的索引，并綜合考慮查詢相關(guān)性與頁(yè)面質(zhì)量評(píng)估結(jié)果之間的關(guān)系，排序后給出查詢結(jié)果列表反饋到用戶。
PC搜索發(fā)展特點(diǎn)——市場(chǎng)飽和，競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入新階段
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，PC搜索普及程度較高，用戶市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)飽和狀態(tài)，且以百度、360為代表的頭部搜索引擎占領(lǐng)大部分市場(chǎng)份額，新入者門檻較高。目前PC搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已進(jìn)入比拼用戶服務(wù)和垂直搜索領(lǐng)域布局的新階段。
用戶市場(chǎng)飽和——用戶增速放緩，市場(chǎng)進(jìn)入存量競(jìng)爭(zhēng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)PC搜索用戶規(guī)模呈緩慢增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2018年中國(guó)PC搜索用戶將達(dá)到6.88億人，同比增長(zhǎng)率較低，中國(guó)PC用戶規(guī)模趨于飽和狀態(tài)。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)PC搜索已經(jīng)成為信息獲取的主要渠道，PC搜索市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更注重用戶搜索體驗(yàn)的改善。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局——三梯隊(duì)分布格局明顯
中國(guó)PC搜索市場(chǎng)目前分為兩個(gè)梯隊(duì)，第一梯隊(duì)為百度搜索，百度搜索進(jìn)入市場(chǎng)較早，擁有較多用戶人群，以強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)占據(jù)PC搜索市場(chǎng)第一梯隊(duì);第二梯隊(duì)包括擁有較大流量入口的360搜索。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，隨著PC搜索市場(chǎng)的飽和和百度口碑的下降，二三梯隊(duì)產(chǎn)品背靠企業(yè)同樣具有豐富的技術(shù)和流量資源，未來(lái)在垂直搜索、便捷學(xué)術(shù)搜索和商業(yè)搜索等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)有望對(duì)百度形成更強(qiáng)的沖擊。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局——流量高度集中在頭部公司
iiMedia Research(艾媒咨詢)數(shù)據(jù)顯示，百度搜索在中國(guó)PC搜索各平臺(tái)中流量份額最高，占比達(dá)到56.0%;其次是360搜索和搜狗搜索，分別占比為35.2%和6.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，百度作為全球僅有的4個(gè)擁有搜索引擎核心技術(shù)的企業(yè)，在未來(lái)的PC搜索領(lǐng)域內(nèi)仍然占領(lǐng)主導(dǎo)地位。
用戶搜索需求——PC端商業(yè)、學(xué)習(xí)搜索目的性強(qiáng)
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，30.2%使用PC搜索的目的是滿足工作學(xué)習(xí)需要，其次為了解即時(shí)資訊和擴(kuò)充知識(shí)面，分別占比26.7%、22.0%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，不同于移動(dòng)端在碎片化時(shí)間進(jìn)行搜索，用戶在PC端進(jìn)行搜索時(shí)時(shí)間更為集中，且PC設(shè)備對(duì)結(jié)果顯示的界面更優(yōu)于移動(dòng)端，用戶更多處于工作和學(xué)習(xí)需求使用PC搜索。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方向——未來(lái)將更關(guān)注用戶特點(diǎn)
人們新需求的不斷涌現(xiàn)以及PC搜索市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀決定了各平臺(tái)需要更關(guān)注用戶行為，優(yōu)化機(jī)器學(xué)習(xí)算法，加快人工智能發(fā)展，為用戶提供更個(gè)性化、智能化的服務(wù)體驗(yàn)，從而爭(zhēng)奪存量用戶市場(chǎng)。關(guān)于用戶搜索服務(wù)優(yōu)化的競(jìng)爭(zhēng)也是現(xiàn)階段PC搜索市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)。
用戶搜索端選擇——用戶更為頻繁使用PC搜索
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，在PC端搜索方面，30.2%的用戶使用電腦搜索的頻次在每日4-10次之間，搜索頻次在每日4次以上的用戶達(dá)到51.0% ;在移動(dòng)端搜索方面， 34.4%的用戶使用手機(jī)和平板搜索的頻次在每日1-3次之間，搜索頻次在每日4次以上的用戶達(dá)到43.8% 。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，PC搜索時(shí)間主要集中在工作和學(xué)習(xí)時(shí)，因此用戶使用搜索的次數(shù)會(huì)更多，而移動(dòng)端搜索比較碎片化，且主要是進(jìn)行常識(shí)性的搜索，其搜索使用更為碎片化。
用戶搜索端選擇——PC搜索在結(jié)果呈現(xiàn)方面更占優(yōu)
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，PC端搜索的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在結(jié)果呈現(xiàn)較為直觀、搜索結(jié)果齊全、閱讀尺寸適宜和信息容量大等方面;移動(dòng)端的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在即時(shí)性、方便性方面。相比而言，PC端搜索的優(yōu)勢(shì)較為明顯且體現(xiàn)在多方面。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，中國(guó)移動(dòng)搜索大部分從PC端發(fā)展而來(lái)，迎合了手機(jī)用戶便捷搜索的需求，但在信息容量、內(nèi)容展示等方面的體驗(yàn)仍有較大提升空間，短期內(nèi)移動(dòng)用戶對(duì)PC端搜索仍有較高需求。
用戶搜索端選擇——PC用戶更傾向搜索視頻、圖片等內(nèi)容
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，用戶更傾向于使用PC搜索視頻、圖片和地圖等內(nèi)容。在移動(dòng)端搜索方面，用戶更傾向于搜索網(wǎng)頁(yè)、資訊等內(nèi)容。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，PC搜索是流量的入口延伸到流量分發(fā)，便于整合分類搜索。如視頻、圖片和地圖等多樣化的搜索需求只需要在PC搜索即可完成，如在移動(dòng)端則需要打開APP進(jìn)行搜索，造成移動(dòng)端的流量分流和搜索服務(wù)縮小。而網(wǎng)頁(yè)、資訊等內(nèi)容具有單一化、碎片化和即時(shí)性等特點(diǎn)，移動(dòng)端能夠更好地實(shí)現(xiàn)用戶需求。
PC搜索用戶行為——傾向使用瀏覽器搜索框直接搜索
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，直接在瀏覽器界面搜索是PC用戶最主要的搜索方式，占比達(dá)到44.8%;42.6%的用戶選擇在搜索引擎界面進(jìn)行搜索。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，直接在瀏覽器搜索框輸入關(guān)鍵詞搜索的方式更加方便省時(shí)，也成為許多用戶最常使用的PC搜索方式。
PC搜索用戶行為——篩選功能傾向按內(nèi)容篩選
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，使用過(guò)按內(nèi)容篩選高級(jí)功能的用戶占比最多，達(dá)到47.0%，其次為使用按標(biāo)題篩選和按時(shí)間排序篩選功能，占比分別為44.6%和39.6%。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，用戶對(duì)于內(nèi)容、標(biāo)題等篩選功能的需求更考驗(yàn)搜索企業(yè)綜合實(shí)力，需要企業(yè)建立優(yōu)質(zhì)的索引數(shù)據(jù)庫(kù)，以及在機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)方面有較強(qiáng)的積累。
PC搜索用戶行為——垂直搜索期望資源共享
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，27.7%的用戶經(jīng)常使用PC垂直搜索功能，13.9%的用戶沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)PC垂直搜索功能;53.4%的用戶希望在垂直搜索上添加資源共享功能，其次是精準(zhǔn)篩選和社交功能，分別占比52.2%和40.1%。。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，在即時(shí)通訊高度覆蓋的情況下，信息的交換與資源的共享是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。
PC搜索用戶滿意度——360搜索更受認(rèn)可
iiMedia Research(艾媒咨詢)顯示，用戶對(duì)于360搜索的滿意度較高，達(dá)到7.5分。艾媒咨詢分析師認(rèn)為，現(xiàn)階段用戶在PC端使用搜索引擎更注重搜索整體體驗(yàn)，360搜索在廣告去除、搜索安全性能方面具有優(yōu)勢(shì)，其整體用戶滿意度更高。
百度搜索——知名度和用戶基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)
360搜索——技術(shù)優(yōu)勢(shì)助力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)
搜狗搜索——垂直搜索服務(wù)資源加強(qiáng)
中國(guó)PC搜索市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及預(yù)測(cè)
中國(guó)PC搜索要進(jìn)一步把握用戶需求 進(jìn)行精準(zhǔn)定位
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，滿足用戶的信息需求是搜索引擎的邏輯起點(diǎn)和最終歸宿, 對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中各種類型和以各種存儲(chǔ)方式存在的信息，用戶其實(shí)并不了解，用戶關(guān)注的重點(diǎn)是通過(guò)搜索工具查找到所需要的信息滿足自身的信息需求。且隨著社會(huì)環(huán)境的變化，用戶的搜索需求也在隨之變化，因此，PC搜索的發(fā)展要緊跟用戶需求，精準(zhǔn)定位用戶搜索意圖，擴(kuò)充市場(chǎng)份額。
中國(guó)PC搜索需要拓展服務(wù)領(lǐng)域 深耕專業(yè)領(lǐng)域
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，PC端的搜索方向主要集中于商業(yè)和學(xué)術(shù)領(lǐng)域的搜索，為滿足用戶日益增長(zhǎng)的知識(shí)信息需求，PC搜索平臺(tái)需要不斷拓寬其服務(wù)領(lǐng)域，收錄各學(xué)科、各行業(yè)的信息，致力創(chuàng)造一個(gè)覆蓋各方面知識(shí)的信息搜索平臺(tái)。同時(shí)，在其商業(yè)和學(xué)術(shù)等專業(yè)領(lǐng)域，要不斷改進(jìn)搜索技術(shù)，智能判斷用戶的搜索需求，能夠快速為用戶提供有效、專業(yè)的搜索結(jié)果。
中國(guó)PC搜索要保證信息及時(shí)性 提高信息精準(zhǔn)性
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)上的用戶眾多，數(shù)據(jù)信息來(lái)源極廣，互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)頁(yè)是呈實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)變化的，網(wǎng)頁(yè)的更新、刪除等變動(dòng)極為頻繁，使得爬蟲程序來(lái)不及抓取即時(shí)更新的網(wǎng)頁(yè)，從而影響搜索結(jié)果的準(zhǔn)確性。因此，未來(lái)PC搜索要不斷提高實(shí)時(shí)搜索技術(shù)，提高信息搜索的實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性。
中國(guó)PC搜索將著重在專業(yè)化垂直搜索領(lǐng)域發(fā)力
艾媒咨詢分析師認(rèn)為，未來(lái)PC搜索信息的種類更加豐富，應(yīng)進(jìn)一步在新聞、專業(yè)問(wèn)答、英文和學(xué)術(shù)搜索等垂直領(lǐng)域強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的吸收力度，構(gòu)建新型內(nèi)容生態(tài)、形成差異化競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面，搜索引擎針對(duì)PC用戶在新聞熱點(diǎn)、公益查詢等不同領(lǐng)域的搜索需求，推出更加智能、全面、專業(yè)的搜索產(chǎn)品。PC搜索引擎行業(yè)出現(xiàn)新的垂直、專業(yè)化發(fā)展趨勢(shì)。
中國(guó)PC搜索將進(jìn)一步與人工智能技術(shù)融合
人工智能與PC搜索技術(shù)深度融合，將會(huì)在在信息多樣性、搜索便捷度、結(jié)果準(zhǔn)確性等方面大幅提升用戶搜索體驗(yàn)。目前，市場(chǎng)上主流搜索引擎的機(jī)器識(shí)別技術(shù)已經(jīng)能夠以較高的成功率探測(cè)或者識(shí)別語(yǔ)音、圖像、視頻等，進(jìn)一步幫助用戶實(shí)現(xiàn)所想即所搜、所搜即所得;人工智能機(jī)器人輔助搜索，已經(jīng)成為各大搜索引擎的標(biāo)準(zhǔn)配置，并逐漸受到用戶的認(rèn)可和歡迎。（來(lái)源：艾媒咨詢；編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
