(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國城市報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“從支付行業(yè)趨勢(shì)上看，從免費(fèi)到收費(fèi)的過程中，用戶為值得的服務(wù)‘買單’，也將逐漸成為行業(yè)整體發(fā)展的新常態(tài)，也是大勢(shì)所趨?！?a href="http://qjkhjx.com/zt/wlzf/" target="_blank">支付寶所需的備付金、系統(tǒng)運(yùn)維、服務(wù)器、人力等綜合成本很大。而免費(fèi)服務(wù)所帶來的巨大交易成本和費(fèi)用并不能降低平臺(tái)的邊際成本。
曹磊認(rèn)為，由于“花唄”具有虛擬網(wǎng)絡(luò)信用卡的功能，所以它跟實(shí)體信用卡兩者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，此舉無疑可助推“花唄”增強(qiáng)用戶粘性，可謂“一箭雙雕”。
“收取合理的服務(wù)費(fèi)也將促使支付寶、微信支付第三方支付平臺(tái)為用戶長(zhǎng)期提供更加安全、穩(wěn)定、可靠的服務(wù)?！辈芾谡f。
以下是報(bào)道原文：《移動(dòng)支付的“免費(fèi)午餐”時(shí)代將終結(jié)？》
繼微信之后，支付寶開始試水還款信用卡收費(fèi)。
近日，支付寶發(fā)布公告表示，從3月26日開始，支付寶信用卡還款將開始收費(fèi)。公告稱，2000元以內(nèi)免費(fèi)，超出2000元的部分，按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。
而去年微信就曾兩度調(diào)整信用卡還款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)——還款金額收取0.1%服務(wù)費(fèi)。這是否意味移動(dòng)支付免費(fèi)“紅利期”的終結(jié)？
“花唄”將成為受益者？
對(duì)于收費(fèi)的原因，支付寶方面解釋稱，是由于“綜合經(jīng)營成本上升較快”，調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。
“從支付行業(yè)趨勢(shì)上看，從免費(fèi)到收費(fèi)的過程中，用戶為值得的服務(wù)‘買單’，也將逐漸成為行業(yè)整體發(fā)展的新常態(tài)，也是大勢(shì)所趨?！本W(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受記者采訪時(shí)分析認(rèn)為，支付寶所需的備付金、系統(tǒng)運(yùn)維、服務(wù)器、人力等綜合成本很大。而免費(fèi)服務(wù)所帶來的巨大交易成本和費(fèi)用并不能降低平臺(tái)的邊際成本。
他認(rèn)為，由于“花唄”具有虛擬網(wǎng)絡(luò)信用卡的功能，所以它跟實(shí)體信用卡兩者是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，此舉無疑可助推“花唄”增強(qiáng)用戶粘性，可謂“一箭雙雕”。
“收取合理的服務(wù)服也將促使支付寶、微信支付第三方支付平臺(tái)為用戶長(zhǎng)期提供更加安全、穩(wěn)定、可靠的服務(wù)?！辈芾谡f。
不過，記者通過梳理也發(fā)現(xiàn)，還是有部分平臺(tái)仍處于“免費(fèi)時(shí)代”，如京東金融、美團(tuán)支付、蘇寧金融、銀聯(lián)云閃付、拉卡拉等平臺(tái)對(duì)信用卡還款服務(wù)費(fèi)用為0。
“微信、支付寶在提高還信用卡的手續(xù)費(fèi)用后，商業(yè)銀行免費(fèi)還款的政策使其在信用卡還款方面則具有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，有利于銀行機(jī)構(gòu)及非銀行支付機(jī)構(gòu)健康發(fā)展，與我國經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)政策相符合?！彪娮由虅?wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻表示。
支付“薅羊毛”終結(jié)？
雖然多數(shù)用戶認(rèn)為信用卡還款收費(fèi)影響不大，但便捷服務(wù)相繼開征服務(wù)費(fèi)，這讓人不禁擔(dān)心：在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上“薅羊毛”的時(shí)代是否一去不返了？
不可否認(rèn)的是，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的類似“先免費(fèi)、后收費(fèi)”的做法屢見不鮮，前期都是依靠免費(fèi)等各種形式的“燒錢”補(bǔ)貼政策進(jìn)行推廣，以吸納更多的用戶群體，而后期則是轉(zhuǎn)向“收費(fèi)”模式，逐漸實(shí)現(xiàn)資本的“回血”。
上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智表示，移動(dòng)支付平臺(tái)的這種行為可以使得野蠻的砸錢模式回歸商業(yè)本原，但也應(yīng)提供更加有價(jià)值的服務(wù)，而不是僅僅收取服務(wù)費(fèi)而已。此外，如果這種收費(fèi)建立在壟斷的基礎(chǔ)上，可能不利于行業(yè)發(fā)展，需要監(jiān)管介入。（來源：中國城市報(bào) 文/鄭新鈺）
