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【法律案例】“會員去廣告”承諾未兌現(xiàn) 小米粉絲怒而起訴
發(fā)布時間:2019年03月04日 10:58:13

(網(wǎng)經(jīng)社訊)開機(jī)廣告、插播廣告,開通了會員還要看廣告,長沙市民肖鵬對“小米電視”的廣告忍無可忍,以侵權(quán)糾紛為由對小米科技有限責(zé)任公司(以下簡稱“小米公司”) 提起訴訟。長沙市中級人民法院認(rèn)為適用法律錯誤,駁回了起訴。昨日,肖鵬說:“我們將繼續(xù)向湖南省高級人民法院提出再審申請?!?br/>

  粉絲開通會員,廣告照看

  肖鵬是小米的粉絲。2017年11月19日,他在長沙一商場內(nèi)的小米專賣店購買了55英寸小米電視一臺,支付貨款3999元。他使用后發(fā)現(xiàn),小米電視廣告太多,開機(jī)要看開機(jī)廣告,觀看過程中也頻頻彈出廣告,這讓肖鵬很不爽。

  見小米電視頁面右上角標(biāo)注了“會員去廣告”,2018年3月26日,肖鵬按電視頁面提示開通了小米影視會員,首月會員包月服務(wù)費(fèi)為1元。此后每月26日,北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司會從消費(fèi)者綁定的支付寶賬號中自動扣款會員包月服務(wù)費(fèi)30元。

  本以為開通會員服務(wù)后可以避免觀看廣告,然而并非如此,肖鵬還是必須觀看開機(jī)廣告15秒或者30秒,觀看影視劇前也必須看30秒或者45秒廣告。若中途暫停時間超過2分鐘,小米電視屏幕跳轉(zhuǎn)至屏保模式,如選擇繼續(xù)觀看影片,又會將之前的廣告重播一遍。

  肖鵬不堪其擾,撥打了小米客服電話投訴,客服答復(fù):“會員確實(shí)不能完全免廣告,建議取消續(xù)費(fèi)?!?br/>

  認(rèn)為涉嫌欺詐,起訴小米

  肖鵬認(rèn)為,被告小米公司在小米電視右上角的醒目位置打出廣告“會員去廣告”,吸引消費(fèi)者充值成為會員,但“會員不能去廣告”的事實(shí)與小米電視廣告宣傳的產(chǎn)品和服務(wù)的內(nèi)容不符,屬于消費(fèi)欺詐行為。

  2018年11月15日,肖鵬以產(chǎn)品責(zé)任糾紛將小米公司、北京瓦力網(wǎng)絡(luò)科技有限公司起訴至岳麓區(qū)人民法院,并同時向岳麓區(qū)人民檢察院申請支持起訴,岳麓區(qū)人民法院、岳麓區(qū)人民檢察院均予以受理。

  小米科技有限責(zé)任公司對本案提出管轄權(quán)異議。2018年12月11日,岳麓區(qū)人民法院作出民事裁定書,裁定被告小米公司提出的管轄權(quán)異議成立,將本案移送北京市海淀區(qū)人民法院審理。

  如果案件移交北京市海淀區(qū)人民法院,勢必增加訴訟成本,肖鵬認(rèn)為不妥,遂向長沙市中級人民法院提起上訴,請求撤銷岳麓區(qū)人民法院的移送裁定。

  裁定不符法規(guī),駁回起訴

  長沙市中級人民法院認(rèn)為,從原告肖鵬的起訴內(nèi)容來看,案件存在兩個法律關(guān)系,一是原告與小米公司之間以小米電視機(jī)為標(biāo)的物的買賣合同關(guān)系,一個是原告與北京小米電子產(chǎn)品有限公司及其合作方之間的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同關(guān)系。

   因此,即使原告選擇以侵權(quán)糾紛訴由提起訴訟,但他將兩個不同的被告實(shí)施的不同的侵權(quán)行為合并提起訴訟,不符合共同訴訟的法律規(guī)定,原審法院將案件作為共 同訴訟受理不當(dāng)。今年2月21日,長沙市中級人民法院作出裁定,不僅撤銷岳麓區(qū)人民法院作出的案件移送北京市海淀區(qū)人民法院的裁定,同時也駁回肖鵬的起 訴,案件又回到了原點(diǎn)。

  原告申請再審,維護(hù)權(quán)益 

  肖鵬的代理律師劉凱說,根據(jù)民訴法規(guī)定,當(dāng)事人對駁回起訴的裁定有權(quán)提出上訴,如果二審法院直接裁定駁回起訴,無形中就剝奪了當(dāng)事人的上訴權(quán),使其喪失了訴訟法對其抗議權(quán)的程序性保障。因此,他們將繼續(xù)向湖南省高級人民法院提出再審申請。

   其實(shí),肖鵬的遭遇并非個例。記者通過網(wǎng)絡(luò)檢索發(fā)現(xiàn),會員不能去廣告此類現(xiàn)象存在于國內(nèi)多個影音平臺,投訴層出不窮,可以說是行業(yè)亂象。肖鵬表示:“我之 所以發(fā)起這樣的公益訴訟,從小處說,打贏這場官司,維護(hù)自身正當(dāng)權(quán)益;往大了說,希望通過司法判例整治網(wǎng)絡(luò)影視平臺的會員服務(wù)亂象?!保▉碓矗洪L沙晚報 文/朱炎皇)

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