(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶晨報》記者采訪時表示，無人零售運營成本更低，是一個新風(fēng)口。
曹磊分析道，無人零售作為一種通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式，能較好彌補傳統(tǒng)O2O體驗店所帶來的不足。
對于無人零售未來的發(fā)展趨勢，曹磊認(rèn)為，未來，無人零售店將增長迅速?！耙皇菙?shù)量及用戶規(guī)模將不斷增加；二是將全品類延伸；三是高消費密度場景將優(yōu)先布局；四是隨著無人零售店的介入，零售行業(yè)可能面臨重新洗牌；五是無人零售技術(shù)將更加成熟，購物過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)問題將越來越少?！?/strong>
以下是報道原文：《無人經(jīng)濟是發(fā)展趨勢 專家看好無人零售》
近幾年，無人超市、無人健身房、無人酒店、無人醫(yī)院等的亮相賺足了眼球。無人經(jīng)濟，到底是技術(shù)驅(qū)動的市場剛需，還是噱頭？什么樣的行業(yè)更適合無人經(jīng)濟？
“無人經(jīng)濟”是發(fā)展趨勢
“無人經(jīng)濟的發(fā)展，離不開自動化、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段的不斷革新。在實現(xiàn)無人值守之后，一些行業(yè)的成本的確降低了，效率提高，消費者的服務(wù)體驗也更好了。”互聯(lián)網(wǎng)專家郭濤告訴記者，“無人經(jīng)濟”是應(yīng)用場景，也是發(fā)展趨勢。
他說，“無人經(jīng)濟”發(fā)展的背后，是消費升級的剛需，消費者們對消費過程更加追求快速便捷，樂于嘗試多元的消費場景。因此導(dǎo)致服務(wù)業(yè)也隨著消費者越來越多元化，并加快更迭速度。
同時，他也指出，無人經(jīng)濟目前還處于發(fā)展初期，技術(shù)還不夠成熟，還需大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的驅(qū)動，還需市場來檢驗，等待市場去催化、資本去撬動。
無人零售被看好
郭濤認(rèn)為無人模式用在能節(jié)省成本、提高效率的領(lǐng)域較好，比如零售業(yè)。其次，服務(wù)能標(biāo)準(zhǔn)化的領(lǐng)域也能較好落地，比如無人咖啡機等。
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，無人零售運營成本更低，是一個新風(fēng)口。他分析道，無人零售作為一種通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)手段對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進(jìn)行升級改造，并對線上服務(wù)、線下體驗以及現(xiàn)代物流進(jìn)行深度融合的零售新模式，能較好彌補傳統(tǒng)O2O體驗店所帶來的不足。
對于無人零售未來的發(fā)展趨勢，曹磊認(rèn)為，未來，無人零售店將增長迅速?！耙皇菙?shù)量及用戶規(guī)模將不斷增加；二是將全品類延伸；三是高消費密度場景將優(yōu)先布局；四是隨著無人零售店的介入，零售行業(yè)可能面臨重新洗牌；五是無人零售技術(shù)將更加成熟，購物過程中出現(xiàn)的系統(tǒng)問題將越來越少?！保▉碓矗?a target="_self">重慶晨報 文/韋玥）
