(網經社訊)近日，2月21日，支付寶發(fā)布公告表示，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務費。根據收費方案，支付寶將提供每人每月2000元的免費額度,超出2000元的部分，按照0.1%收取服務費。
對此，網經社旗下國內知名電商智庫電子商務研究中心主任曹磊認為：支付寶對信用卡還款收取服務費，主要有以下幾個原因：
一是外部因素。對信用卡還款收費，支付寶并非首家。2018年，微信兩度調整信用卡還款收費標準。第一次調整后，對每個月累計還款超出5000 元的部分，開始收取0.1%的手續(xù)費，低于5000部分仍然免費；第二次調整則取消了5000元的免費額度，規(guī)定從2018年8月1日起，每筆還款均需收取0.1%的手續(xù)費。因此，從支付行業(yè)趨勢上看，從免費到收費的過程中，用戶為值得的服務“買單”，也將逐漸成為行業(yè)整體發(fā)展的新常態(tài)，也是大勢所趨。
二是內部因素。支付寶所在的螞蟻金服日常包括備付金、系統(tǒng)運維、服務器、人力等在內綜合成本，其實挺大的。而免費服務所帶來的巨大交易成本和費用并不能降低平臺的邊際成本，相反會不管提高平臺的運營費用。畢竟“天下沒有免費午餐”，收取合理的服務服也將促使支付寶、微信支付第三方支付平臺為用戶長期提供更加安全、穩(wěn)定、可靠的服務。
三是就行業(yè)整體而言。互聯(lián)網行業(yè)的類似“先免費、后收費”的套路屢見不鮮，業(yè)務發(fā)展也好，平臺也好，產品也好，前期都是依靠免費或是各種形式的“燒錢”補貼政策進行推廣，以吸納更多的用戶群體，而到了后期則是漸漸脫離“免費”模式轉向“收費”模式，逐漸實現資本的“回血”，回顧商業(yè)本質，也無可厚非。
