(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，2月21日，支付寶發(fā)布公告表示，自3月26日起，通過支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費。根據(jù)收費方案，支付寶將提供每人每月2000元的免費額度,超出2000元的部分，按照0.1%收取服務(wù)費。
對此，網(wǎng)經(jīng)社旗下國內(nèi)知名電商智庫電子商務(wù)研究中心主任曹磊認為：支付寶對信用卡還款收取服務(wù)費，主要有以下幾個原因：
一是外部因素。對信用卡還款收費，支付寶并非首家。2018年，微信兩度調(diào)整信用卡還款收費標準。第一次調(diào)整后，對每個月累計還款超出5000 元的部分，開始收取0.1%的手續(xù)費，低于5000部分仍然免費；第二次調(diào)整則取消了5000元的免費額度，規(guī)定從2018年8月1日起，每筆還款均需收取0.1%的手續(xù)費。因此，從支付行業(yè)趨勢上看，從免費到收費的過程中，用戶為值得的服務(wù)“買單”，也將逐漸成為行業(yè)整體發(fā)展的新常態(tài)，也是大勢所趨。
二是內(nèi)部因素。支付寶所在的螞蟻金服日常包括備付金、系統(tǒng)運維、服務(wù)器、人力等在內(nèi)綜合成本，其實挺大的。而免費服務(wù)所帶來的巨大交易成本和費用并不能降低平臺的邊際成本，相反會不管提高平臺的運營費用。畢竟“天下沒有免費午餐”，收取合理的服務(wù)服也將促使支付寶、微信支付第三方支付平臺為用戶長期提供更加安全、穩(wěn)定、可靠的服務(wù)。
三是就行業(yè)整體而言?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的類似“先免費、后收費”的套路屢見不鮮，業(yè)務(wù)發(fā)展也好，平臺也好，產(chǎn)品也好，前期都是依靠免費或是各種形式的“燒錢”補貼政策進行推廣，以吸納更多的用戶群體，而到了后期則是漸漸脫離“免費”模式轉(zhuǎn)向“收費”模式，逐漸實現(xiàn)資本的“回血”，回顧商業(yè)本質(zhì)，也無可厚非。
