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淺析:2019年企業(yè)如何做好阿里巴巴國際站?
發(fā)布時間:2019年01月08日 09:29:26

(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年新外貿(mào)的核心關(guān)鍵詞是“數(shù)據(jù)出海+新制造”

最近參與了一次在深圳的演講分享,談到2019年以阿里巴巴國際站為代表的跨境B2B趨勢,我選擇了一個核心關(guān)鍵詞“數(shù)據(jù)出海+新制造””

其實這幾年關(guān)于傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新名稱非常多,最受大家關(guān)注的“五新”理論是,由我們阿里巴巴馬老師2016云棲大會上提出“新零售、新金融、新制造、新技術(shù)、新能源”的五新戰(zhàn)略,隨后幾年“新零售”就成為了整個社會最大的熱詞。

進(jìn)入2018年和2019年,跨境電商發(fā)展的如火如荼,在跨境電商領(lǐng)域,以“新制造”帶動的跨境電商B2B和以BASIC為代表的“新技術(shù)”,則成為了新的關(guān)鍵詞。

數(shù)據(jù)出海+新制造””這必然也是我們2019年做好跨境B2B,做好阿里巴巴國際站的核心要點。

2019年阿里巴巴國際站的宏觀趨勢走向是什么???

作為阿里巴巴外貿(mào)圈名人的導(dǎo)師作者,我寫文章的過程中經(jīng)常會遇到網(wǎng)友粉絲提問:2019年如何做好阿里巴巴國際站,如何在2019年提升阿里巴巴國際站的效果。

作為阿里巴巴最早的一批資深客戶,我個人建議做好阿里巴巴國際站,除了了解阿里巴巴國際站運(yùn)營實操,對于每年阿里巴巴國際站的宏觀整體趨勢的把控也非常關(guān)鍵,順應(yīng)一個平臺的趨勢,我們2019新年生意才可以做的更好。

2019年阿里巴巴國際站的核心關(guān)鍵詞是“數(shù)據(jù)出海”

作為阿里巴巴集團(tuán)首一個核心業(yè)務(wù),阿里巴巴國際站其實在中國市場深耕細(xì)作了19年,應(yīng)該說阿里巴巴國際站在打造跨境電商新模式,具有天然的先發(fā)優(yōu)勢。

阿里巴巴國際站從1.0時代的信息撮合平臺,已經(jīng)真正發(fā)展成為一個在線交易平臺,從2018年開始,碎片化,在線化,數(shù)據(jù)化,內(nèi)容引流是阿里巴巴國際站的核心發(fā)展趨勢。

幾組關(guān)于阿里巴巴國際站的最新數(shù)據(jù)

根據(jù)阿里巴巴官方最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),阿里巴巴國際站從2016年到2018年,國際站活躍買家增幅超過33%,支付買家增加203%,定單規(guī)模增加200%,數(shù)據(jù)應(yīng)該說是非常漂亮的。

目前賣家最關(guān)注的應(yīng)該就是阿里巴巴國際站的采購節(jié),比如說去年的九月采購節(jié),三月份的采購節(jié),根據(jù)阿里巴巴國際站的官方統(tǒng)計數(shù)據(jù),2019年九月采購節(jié),阿里巴巴國際站匯聚了全球B端客戶集體下單,成交額增速增長超過300%以上.............

2019 跨境電商B2B的發(fā)展趨勢依然是空間巨大

進(jìn)入2019年中國商務(wù)部對于中國傳統(tǒng)外貿(mào)的判定依然是“整體錯綜復(fù)雜”,培育新型的貿(mào)易新業(yè)態(tài),而2019年跨境電商依然會是重點。

目前出口跨境電商分為跨境B2B和跨境B2C,我個認(rèn)為以阿里巴巴國際站為代表跨境B2B依然會是重點,而且“數(shù)據(jù)出海”下的數(shù)據(jù)貿(mào)易潛力會非常大。

2018年他在阿里巴巴國際站賣耳機(jī)配件生意真心不錯

為了寫這篇文章,我還特意在我們社群進(jìn)行了阿里巴巴國際站的效果調(diào)研,社群里一個義烏賣耳機(jī)配件的供應(yīng)商跟我聊了他在2018年國際站的生意情況,他站在客觀中立的角度阿談阿里巴巴國際站的效果,其實他周圍做阿里巴巴國際站的2018年生意有好有差。

但是他們2018年做阿里巴巴國際站效果不錯,他們主要做的生意是在線的小額批發(fā)業(yè)務(wù),跟傳統(tǒng)外貿(mào)生意不同,他們的生意全部實現(xiàn)了在線銷售。

每單的銷售額大概是1000美金之內(nèi),或者2000美金不到,雖然看單筆金額不高,但是客戶非?;钴S,而且利潤也非常高,2018年感覺自己的生意不錯,而且賺了不少錢。

這個義烏供應(yīng)商的模式真正代表著2019年阿里巴巴國際站的整體趨勢,數(shù)據(jù)貿(mào)易,在線交易,數(shù)據(jù)出海............

2018年2019年整體的外貿(mào)趨勢都是比較差的,為什么這個義烏的供應(yīng)商生意這樣好的,本質(zhì)上數(shù)據(jù)化的在線貿(mào)易真正解決了傳統(tǒng)貿(mào)易的一些核心痛點。

1:數(shù)據(jù)化讓,原有市場空間效率提升

在線化取得了傳統(tǒng)貿(mào)易,線上交易取代了傳統(tǒng)的外貿(mào),通過在線交易提升了貿(mào)易效率,擴(kuò)大了銷售和提升了產(chǎn)品利潤,跨境電商真正從1.0時代的勞動密集型轉(zhuǎn)型成為智慧驅(qū)動型。

2:在線交易擴(kuò)大貿(mào)易量和利潤

通過阿里巴巴國際站旺鋪,他們把小單控制在1000美金這樣,同時目標(biāo)客戶定在小B客戶甚至是海外亞馬遜美國零售客戶,這樣他們的生意非常好,而且他們可以提供一些個性化,定制服務(wù),對于2019年的外貿(mào)生意他們充滿信心。

2019年阿里巴巴國際站的幾大方向

從阿里巴巴官方的角度2019年國際站會有下面的4大趨勢和方向

第一:加大海外市場的擴(kuò)張和擴(kuò)展

目前阿里巴巴國際站已經(jīng)覆蓋了超過200多個國家和地區(qū),目前傳統(tǒng)的歐洲和美國市場市場變化波動比較大,2019年國際站會在新興市場重點開拓,比如中東市場,東南亞市場,越南和墨西哥等。

2019年阿里巴巴國際站線上線下融合趨勢也更明顯,CES馬上開始了,2019年的CES展會阿里巴巴國際站和CES官方就有非常密切的合作,通過這樣跟頂級展會的合作幫助中小企業(yè)擴(kuò)張市場影響力。

2019年三月采購節(jié),9月采購節(jié)依然會是國際站的重點,通過在這樣的在線數(shù)據(jù)貿(mào)易,真正推動數(shù)據(jù)貿(mào)易的全面變革。

第二:2019年國際站基礎(chǔ)建設(shè)會更加完善

其實這幾年阿里巴巴國際站一直在提升國際站的基礎(chǔ)建設(shè),2019年國際站會更加智能化和技術(shù)化。比如說基于買家新特征的客戶通CRM,客戶成交用戶群瞄推薦。

包括阿里巴巴外貿(mào)直通車,頂級展位,明星展播,櫥窗,采購直達(dá)都會進(jìn)一步優(yōu)化體驗,

2019年國際站通過數(shù)據(jù)化的方式讓國際站的結(jié)構(gòu)更優(yōu)化,通過數(shù)據(jù)化的貿(mào)易提升外貿(mào)的效率,降低外貿(mào)的成本。

第三:2019年阿里巴巴國際站的新技術(shù)和黑科技

其實從2018年開始阿里巴巴國際站就推出了很多新技術(shù)和黑科技,比如說國際站的富媒體展示越來越豐富,圖片,短視頻,還包括AR,VR,360全景驗廠,直播,智能試衣等,未來國際外貿(mào)的流量趨勢應(yīng)該是內(nèi)容流量趨勢。

通過這樣的黑科技讓中小外貿(mào)企業(yè)更好的通過內(nèi)容展示企業(yè)和商品,獲取更多的流量和商業(yè)機(jī)會。還有我們在2018年說到的阿里人工智能,阿里翻譯也會在2019年展示更大的優(yōu)勢。

第四:數(shù)據(jù)化下的跨境支付和跨境信用

其實目前傳統(tǒng)外貿(mào)出口企業(yè)遇到了問題除了市場需求波動以外,國際貿(mào)易的交易支付和信用問題一直是非常大的痛點,傳統(tǒng)國際貿(mào)易中,因為支付信用問題往往消耗了大量的交易時間交易成本,

我們公司做過這樣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,每年大概有18%的外貿(mào)出口業(yè)務(wù),因為交易信用,因為交易支付方式談不攏最終流單。

2019年阿里巴巴國際站繼續(xù)優(yōu)化“出口信用保障”服務(wù),在信保的交易范圍內(nèi),賣家不交貨,買家可以得到賠款,

支付交易成本變的更低,提升大額支付信用一次成功率

支付成功率從75%提升到93%,一次支付成功率80%以上,信用卡支付實時到賬,本地化T/T成本低至1本幣,支持9個主流幣種收匯。

第五:2019年國際站的跨境物流和跨境金融服務(wù)

目前跨境電商無論是跨境B2B還是跨境B2C最大的痛點就是跨境物流,2018年的演講我也說了很多關(guān)于跨境物流的痛點,進(jìn)入2019年,

阿里巴巴國際繼續(xù)在跨境物流發(fā)力,在跨境電商的物流方面,國際站2019年繼續(xù)整合全球的外貿(mào)資源,通過阿里巴巴國際站強(qiáng)大客戶數(shù)量優(yōu)勢,給中小外貿(mào)企業(yè)帶來最低的價格的物流服務(wù),通過阿里巴巴的菜鳥B2B物流網(wǎng)絡(luò),提供透明度,可視化,布局海陸空快無憂物流服務(wù)。

目前中小賣家跨境電商除了物流痛點,就是融資的痛點,2019年阿里巴巴國際站通過一達(dá)通等外貿(mào)綜合服務(wù),通過數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)沉淀給中小外貿(mào)企業(yè)授信,獲得包括超級信用證融資和平臺退稅墊資服務(wù)。

同樣在阿里巴巴國際站采購的很多也是中小國際采購商,阿里巴巴國際站也同樣提供了融資服務(wù),為此國際站提供買家賒銷產(chǎn)品Pay Later,最快10分鐘完成授信,無交易手續(xù)費,最低首月費用1.25%,迅速填補(bǔ)買家資金缺口。

2019年在跨境電商出口政策的紅利

目前阿里巴巴是EWPT成員之一,2018年阿里巴巴的馬老師全也為數(shù)據(jù)化國際貿(mào)易的推進(jìn),奔走疾呼,2019年中國商務(wù)部和中國海關(guān)更支持中小企業(yè)的跨境電商策略。

2019年會有更多有利于中小企業(yè)跨境電商發(fā)展的優(yōu)惠政策,比如通關(guān),退稅,報關(guān)等,2019年數(shù)據(jù)化貿(mào)易下跨境電商效率會更高,阿里巴巴國際站通過一達(dá)通等外貿(mào)綜合服務(wù),讓數(shù)據(jù)貿(mào)易更輕松。

2019年如何做好阿里巴巴國際站細(xì)節(jié)實操

剛剛Harris從國際站宏觀的角度分析分享了2019年如何做阿里巴巴國際站,現(xiàn)在再來談?wù)劶?xì)節(jié)和實際操作。其實關(guān)于阿里巴巴國際站的實操我在很多地方都有寫文章,今天就算再次總結(jié)分享吧。

第一:做好國際站需要持續(xù)的學(xué)習(xí)國際站的平臺政策

做好外貿(mào)電商我一直強(qiáng)調(diào)要保持持續(xù)學(xué)習(xí)的心態(tài),特別是我們做阿里巴巴國際站,因為這幾天國際站平臺政策變化非常大。

我去外面演講,很多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)主更多還停留在阿里巴巴國際站1.0時代信息撮合的思維模式,跟不上在線交易的新趨勢,這樣你肯定做不好外貿(mào)生意,我個人建議你平時多去外貿(mào)圈,阿里學(xué)院學(xué)習(xí)。

第二:國際站的產(chǎn)品做精做專 

數(shù)據(jù)化在線交易時代,阿里巴巴國際站的效果提升更多靠精細(xì)化,優(yōu)質(zhì)的商品,像以前那種大量鋪貨,發(fā)超級多的產(chǎn)品的模式已經(jīng)過時了,要根據(jù)自己工廠的供應(yīng)鏈優(yōu)勢精挑細(xì)選真正有競爭力的產(chǎn)品,上圖,優(yōu)化圖片,推廣直通車。

第三:要熟悉國際站后臺各個模塊的功能

其實無論是外貿(mào)新人還是外貿(mào)老業(yè)務(wù)員對于阿里巴巴國際站后臺的模塊未必都非常熟悉,特別是國際站后臺的數(shù)據(jù)分析,其實是非常重要的,我們要通過學(xué)習(xí)了解國際站后臺更大版塊的功能。

阿里巴巴國際站店鋪管理功能

1:首先店鋪裝修要有視覺沖擊力,特別是在這樣的在線交易時代,最好的方式就是找專業(yè)的第三方做店鋪設(shè)計,并且要符合目標(biāo)市場消費者的習(xí)慣,比如做美國市場和做中東市場店鋪裝修肯定不同。店鋪轉(zhuǎn)型要重視移動端手機(jī)端,目前移動端手機(jī)端才是真正的主流,公司信息的完整度要越詳細(xì)越好。

阿里巴巴國際站的產(chǎn)品管理功能

剛剛說了產(chǎn)品不是越發(fā)多越好,要做精品做專業(yè),外貿(mào)直通車推廣關(guān)鍵詞要精準(zhǔn),做好櫥窗推薦功能,這對于核心產(chǎn)品排名提升非常明顯

搜索診斷首頁,一般是一周作為一個周期,對于店鋪的產(chǎn)品進(jìn)行檢查

一定要設(shè)置多語言首頁 

目前阿里巴巴開拓的很多新興市場,比如俄羅斯,巴西,東南亞,墨西哥等,新興市場會是未來跨境B2B真正的方向,所以我們設(shè)置多 語言首頁非常重要,特別是俄羅斯語首頁。

阿里巴巴國際站的商機(jī)和客戶中心

RFQ市場:每月發(fā)送免費20條RFQ報價。

阿里巴巴國際站的數(shù)據(jù)管家

包括阿里巴巴商家等級,通過阿里巴巴數(shù)據(jù)管家功能,每天最好數(shù)據(jù)統(tǒng)計,流量數(shù)據(jù),訪客數(shù)據(jù),商品熱度瀏覽數(shù)據(jù)等。不僅僅要了解自己店鋪的核心數(shù)據(jù),定期觀察和學(xué)習(xí),還有行業(yè)的趨勢,價格水平,特別是核心競爭對手的行業(yè)趨勢等。

關(guān)于阿里巴巴國際站的營銷中心

直通車,各種平臺的營銷資源都應(yīng)該懂

活動營銷中心,積極參與阿里巴巴平臺的各種活動,吸引流量

關(guān)于2019年阿里巴巴國際站的粉絲通

關(guān)于阿里巴巴國際站的粉絲通Harris這里要重點介紹一下

其實我在很多場合演講都表達(dá)過這樣的觀點,未來阿里巴巴國際站的流量來源會是內(nèi)容引流,靠有趣優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)生流量。

所以阿里巴巴國際站的粉絲通應(yīng)運(yùn)而生,目前阿里巴巴國際站移動端流量是主流,而且未來粉絲通的流量估計會占國際站無線流量的4分之一,所以對于粉絲通大家一定要重視。

什么是阿里巴巴國際站粉絲通

其實粉絲通就是淘寶微淘的翻版,就是像微博一樣可以實時更新動態(tài),通過發(fā)布更產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的內(nèi)容產(chǎn)生流量和關(guān)注,并且加強(qiáng)透明度和客戶溝通。

開通粉絲通以后我們可以發(fā)布,比如新品發(fā)布,一口價產(chǎn)品價格調(diào)整,MOQ調(diào)整,資質(zhì)變動,參加大促,經(jīng)營數(shù)據(jù)變化,展會動態(tài),

目前粉絲通的核心優(yōu)勢有下面幾點

1、占據(jù)無線端1/4流量入口幫助供應(yīng)商獲得更多潛在買家關(guān)注

2、圖文短視頻等多種形式幫助供應(yīng)商全方位展示企業(yè)實力

3、幫助買賣家建立更親密的采購關(guān)系

4、私域?qū)m椯I家召回功能。(文/電子商務(wù)研究中心特約研究員、寧波新東方工貿(mào)有限公司總經(jīng)理朱秋城 編選:電子商務(wù)研究中心)

浙江網(wǎng)經(jīng)社信息科技公司擁有18年歷史,作為中國領(lǐng)先的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新媒體、服務(wù)商,提供“媒體+智庫”、“會員+孵化”服務(wù);(1)面向電商平臺、頭部服務(wù)商等PR條線提供媒體傳播服務(wù);(2)面向各類企事業(yè)單位、政府部門、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、電商平臺等提供智庫服務(wù);(3)面向各類電商渠道方、品牌方、商家、供應(yīng)鏈公司等提供“千電萬商”生態(tài)圈服務(wù);(4)面向各類初創(chuàng)公司提供創(chuàng)業(yè)孵化器服務(wù)。

網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”電商大數(shù)據(jù)庫(DATA.100EC.CN,免費注冊體驗全庫)基于電商行業(yè)18年沉淀,包含100+上市公司、新三板公司數(shù)據(jù),150+獨角獸、200+千里馬公司數(shù)據(jù),4000+起投融資數(shù)據(jù)以及10萬+互聯(lián)網(wǎng)APP數(shù)據(jù),全面覆蓋“頭部+腰部+長尾”電商,旨在通過數(shù)據(jù)可視化形式幫助了解電商行業(yè),挖掘行業(yè)市場潛力,助力企業(yè)決策,做電商人研究、決策的“好參謀”。

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