(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《無(wú)冕財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)表示，“‘新零售化’還在改造過(guò)程中，傳統(tǒng)商超原有供應(yīng)鏈體系、門店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和布局都有它既定運(yùn)行邏輯，改造是個(gè)系統(tǒng)工程。”
以下是報(bào)道原文全文：《失意的“超級(jí)物種”》
傳統(tǒng)商超關(guān)店潮持續(xù)，以超級(jí)物種為代表的新零售轉(zhuǎn)型，卻正在遭遇陣痛，為何即使有阿里、騰訊等巨頭庇護(hù)，新零售都未能成為傳統(tǒng)商超扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)的武器？未來(lái)的出路何在？
新零售的東風(fēng)吹了兩年，但傳統(tǒng)零售商似乎還未迎來(lái)春天。
12月初，新零售代表之一的超級(jí)物種，因持續(xù)虧損，被永輝超市剝離，這從一定程度上表明，其在對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的路上暫時(shí)失敗。
在傳統(tǒng)商超涉足新零售的路上，超級(jí)物種并不是唯一的失意者。
三江購(gòu)物、百聯(lián)RISO、大潤(rùn)發(fā)優(yōu)鮮、鯨選未來(lái)店等類超級(jí)物種們，都曾以光鮮亮麗的形象出現(xiàn)，如今不僅擴(kuò)張不如預(yù)期，由于在新零售方面需要持續(xù)的投入，反而拖累業(yè)績(jī)。
運(yùn)營(yíng)三年多來(lái)，永輝超市的新零售板塊永輝云創(chuàng)累計(jì)虧損近10億元。而即使有阿里巴巴、騰訊等巨頭的庇護(hù)，傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型新零售仍然受挫，2018年上半年，三江購(gòu)物凈利潤(rùn)下降13.81%，而新華都凈利潤(rùn)下滑更是超過(guò)80%。
迫于壓力的傳統(tǒng)商超陸續(xù)轉(zhuǎn)型，新零售為何未能成為它們的救命稻草？超級(jí)物種們?cè)撊绾巫叱龆欤?/span>
搭上巨頭快車也不管用
傳統(tǒng)商超關(guān)店潮仍在持續(xù)。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年上半年，12家商超的門店關(guān)閉超過(guò)228家，較去年同期的208家增長(zhǎng)9.6%。關(guān)店量增速持續(xù)上漲，就連大型商超也不能幸免。聯(lián)華超市、紅旗連鎖、中百集團(tuán)三家雖然門店數(shù)超過(guò)千家，但開(kāi)店增速也在放緩。
▲超市上市企業(yè)上半年開(kāi)關(guān)店情況，數(shù)據(jù)來(lái)自聯(lián)商網(wǎng)。
在傳統(tǒng)零售業(yè)整體萎靡的背景下，新零售早已成為一些傳統(tǒng)商超抵御壓力的手段，比如永輝超市，就自己動(dòng)手組建新零售業(yè)務(wù)，但并未取得預(yù)期的效果。
作為試水新零售的典型代表，主打“高端超市+生鮮餐飲”、對(duì)標(biāo)盒馬鮮生的超級(jí)物種，曾被業(yè)界寄予厚望。
從2015年誕生起，超級(jí)物種發(fā)展勢(shì)頭迅猛，一直都在加速擴(kuò)張。到2018年，其開(kāi)店目標(biāo)更是躍升至100家。但現(xiàn)實(shí)情況是，永輝超市在2017年開(kāi)出27家超級(jí)物種后，也并未能讓所有的區(qū)域?qū)崿F(xiàn)盈利。
數(shù)據(jù)顯示，超級(jí)物種不僅未完成開(kāi)店目標(biāo)量，其所在的云創(chuàng)板塊，虧損幅度逐年攀升，到了今年前三季度，虧損達(dá)到6.17億元，還拖累永輝超市凈利潤(rùn)出現(xiàn)近七年來(lái)的首次下滑。
永輝超市從零開(kāi)始研發(fā)新零售系統(tǒng)，其在超級(jí)物種上的巨額投入，也并未換來(lái)明顯的線上份額增長(zhǎng)。據(jù)永輝超市方面的數(shù)據(jù)顯示，直至今年3月，超級(jí)物種線上交易額仍僅占27.4%。
超級(jí)物種的失利，也許可以歸因于其傳統(tǒng)商超的基因，那借助巨頭展開(kāi)的新零售探索，會(huì)有更好的進(jìn)展嗎？
2016年，作為寧波本地最大的線下商超，三江購(gòu)物獲得阿里巴巴21.5億元入股，正式走上新零售改造之路。
在存量門店改造方面，三江購(gòu)物借助淘鮮達(dá)完善周邊三公里的配送。據(jù)2017年年報(bào)顯示，截至2017年12月31日，三江購(gòu)物的門店共有169家，但此前有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并非所有的門店都進(jìn)行了改造。目前上線淘鮮達(dá)的門店基本都是大店，數(shù)量在15家左右，改造比例還不足10%。
覆蓋面不足，利潤(rùn)也受到挑戰(zhàn)。零售公司CEO趙立冬在接受媒體采訪時(shí)曾透露，很多上線淘鮮達(dá)的店鋪一天訂單數(shù)只有20多單。
無(wú)冕財(cái)經(jīng)查閱2018年半年報(bào)發(fā)現(xiàn)，三江購(gòu)物與阿里巴巴產(chǎn)生的關(guān)聯(lián)交易為3952萬(wàn)元，占其2018年上半年?duì)I收20.77億元的1.9%，比2017年略有提升，但還是處于低位。
▲三江購(gòu)物近年來(lái)業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
比起門店改造，三江購(gòu)物在投資盒馬鮮生店方面更顯得不遺余力。三江購(gòu)物2018年半年報(bào)顯示，三江購(gòu)物在浙江的盒馬代理公司“浙海華地”上半年凈虧損1334.91萬(wàn)元，比上年同期虧損增加677.71萬(wàn)元。而三江購(gòu)物方面解釋稱，這主要是人才儲(chǔ)備費(fèi)用較高以及門店開(kāi)業(yè)前期費(fèi)用投入較大所致。
門店改造緩慢，新零售業(yè)務(wù)未帶來(lái)大額營(yíng)收，三江購(gòu)物實(shí)在算不上成功的樣本。
今年8月31日，阿里巴巴斥資14.66億元增持三江購(gòu)物，持股比例提升至32%。對(duì)此，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)行業(yè)專家、新零售專家張健向無(wú)冕財(cái)經(jīng)分析，一方面是當(dāng)初協(xié)議約定，另外一方面也說(shuō)明三江購(gòu)物在新零售改造過(guò)程中速度緩慢，沒(méi)有達(dá)到阿里巴巴的期望值，阿里希望通過(guò)增持股份增加話語(yǔ)權(quán)，主導(dǎo)三江購(gòu)物的新零售轉(zhuǎn)型。
在傳統(tǒng)商超向新零售進(jìn)發(fā)的路上，搭上巨頭的快車，可能是最省力的辦法，三江購(gòu)物并非孤例。
擁有全國(guó)性商超網(wǎng)絡(luò)的大潤(rùn)發(fā)，此前就與阿里巴巴牽手，完成盒馬鮮生系統(tǒng)的改造。原大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端曾公開(kāi)表示，自己發(fā)展來(lái)不及，那就盡可能合作，“他們已經(jīng)搭好新零售的高速公路，我們車子開(kāi)上去就好了”。
但值得注意的是，即使在與阿里達(dá)成合作后，大潤(rùn)發(fā)同店的營(yíng)業(yè)額下滑仍在加速，大潤(rùn)發(fā)還是依賴擴(kuò)大店面規(guī)模換增長(zhǎng)。
新零售改造難度何在？
即使困難重重，融入新零售已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。
今年年初，據(jù)斑馬消費(fèi)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)有60多家經(jīng)營(yíng)商超業(yè)務(wù)的上市公司，已經(jīng)近三分之一被阿里巴巴、騰訊收入麾下或建立合作關(guān)系，另有三分之一同樣被各路資本見(jiàn)縫插針地入股。
▲阿里、騰訊新零售版圖，圖片來(lái)自招商證券許榮聰研究團(tuán)隊(duì)。
但直到目前為止，新零售改造還未誕生可供參考的樣本，問(wèn)題何在？
以三江購(gòu)物為例，“阿里的資金進(jìn)不來(lái)，老是拿出自己的利潤(rùn)來(lái)做改造，本質(zhì)上三江購(gòu)物是不太愿意的，尤其是還要幫助盒馬大量的投資開(kāi)店，他們對(duì)于短期的利潤(rùn)和成本都很看重?！?nbsp;某券商的零售分析師于洋曾這樣解釋兩者合作失利的原因。
公開(kāi)資料顯示，2016年阿里以21.5億元入股三江購(gòu)物，其中折價(jià)11.9%“非公開(kāi)發(fā)行”的14.66億元資金，是三江購(gòu)物新零售改造的主要來(lái)源。由于監(jiān)管層批復(fù)要約收購(gòu)速度太慢，阿里巴巴的大部分資金無(wú)法進(jìn)入合作項(xiàng)目，三江購(gòu)物又拿不出更多的資金，新零售改造進(jìn)度也因此被嚴(yán)重拖慢。
從打上電子標(biāo)簽，改造貨柜，再到打通淘鮮達(dá)后倉(cāng)，三江門店的新零售改造過(guò)程無(wú)疑是繁瑣的。無(wú)冕財(cái)經(jīng)從公開(kāi)信息了解到，三江的門店大多數(shù)是社區(qū)門店，面積小、設(shè)備落后、管理人員年齡偏大，接受新零售思維較慢，這也決定了三江購(gòu)物的改造難度較大。
此外，與巨頭合作，可能會(huì)弱化傳統(tǒng)商超原有的優(yōu)勢(shì)。
大潤(rùn)發(fā)在與阿里巴巴合作進(jìn)行的新零售的改造中，路徑不夠明確，甚至還改變了商超原本的發(fā)展方向。據(jù)大潤(rùn)發(fā)旗下飛牛網(wǎng)的總經(jīng)理袁彬透露，飛牛網(wǎng)原有面向C端的電子商城地位弱化，業(yè)務(wù)重心將向B端批發(fā)商戶和O2O到家業(yè)務(wù)傾斜。這樣的轉(zhuǎn)變，顯然不符合大潤(rùn)發(fā)的初衷。
張健認(rèn)為，傳統(tǒng)商超的新零售改造之所以做不好，還是源于理念的沖突，“傳統(tǒng)商超的經(jīng)營(yíng)者比較重視利潤(rùn)，新零售企業(yè)則希望以犧牲利潤(rùn)換取快速的跑馬圈地，從而快速占領(lǐng)市場(chǎng)。另一方面，傳統(tǒng)商超的中層管理者缺少互聯(lián)網(wǎng)思維，在執(zhí)行層面會(huì)有很多的障礙，造成改造難度加大?！?/span>
與此同時(shí)，張健還提到了傳統(tǒng)商超和新零售在布局上存在的差異性，“在布局上傳統(tǒng)商超是按商品屬性陳列，而新零售則要求按照?qǐng)鼍斑M(jìn)行商品陳列。”
電子商務(wù)研究中心主任曹磊也表示，“‘新零售化’還在改造過(guò)程中，傳統(tǒng)商超原有供應(yīng)鏈體系、門店業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)和布局都有它既定運(yùn)行邏輯，改造是個(gè)系統(tǒng)工程?！?/span>
正因?yàn)楦脑祀y度大，在改造的過(guò)程中，像超級(jí)物種、新華都海物會(huì)等新零售企業(yè)均出現(xiàn)了凈利潤(rùn)下調(diào)的情況。
雖然新零售發(fā)展仍處于陣痛期，但張健認(rèn)為，傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型新零售，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，將會(huì)是它們的出路，“傳統(tǒng)商超轉(zhuǎn)型新零售，首先需要調(diào)整的是思維和理念，其次是要調(diào)整商品結(jié)構(gòu)及SKU數(shù)量。加強(qiáng)線下場(chǎng)景化布局，把線下的流量引導(dǎo)至線上，才有利于增加坪效?！保▉?lái)源：無(wú)冕財(cái)經(jīng) 文/胡慧茵）
