(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者采訪時(shí)表示，從微商的興起看，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為微商提供了發(fā)展土壤。其次，微商的發(fā)展主要依靠微信的流量紅利，當(dāng)以微信為代表的社交軟件逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量第一大入口后，微商也能分一杯羹。最后，馬云等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的榜樣給了很多年輕人以追求夢(mèng)想的激勵(lì)，因此人們?cè)絹?lái)越愿意在一些新興的平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)，社會(huì)對(duì)此的包容度和接受度也逐漸提高。
以下是報(bào)道原文全文：《新電商法實(shí)施在即千萬(wàn)微商將告別野蠻生長(zhǎng) 》
2019年1月1日，我國(guó)首部電子商務(wù)法———《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《電商法》）將正式落地。屆時(shí)游走在“灰色地帶”的微商、代購(gòu)行業(yè)將不再是法外之地。
《電商法》明確了利用微信朋友圈、網(wǎng)絡(luò)直播等方式從事商品、服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的自然人也是電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者，從事個(gè)人代購(gòu)、微商也須依法辦理工商登記取得相關(guān)行政許可，依法納稅。大部分以代購(gòu)、微商作為全職的，或是交易規(guī)模較大的電商經(jīng)營(yíng)者，均需依法辦理市場(chǎng)主體登記。
這對(duì)微商行業(yè)的影響是深遠(yuǎn)的。數(shù)據(jù)顯示，2014年至2017年，我國(guó)微商從業(yè)人數(shù)從752萬(wàn)人增至2018萬(wàn)人，增長(zhǎng)迅速。根據(jù)信息咨詢(xún)公司新思界發(fā)布的《“十三五”期間電商行業(yè)發(fā)展環(huán)境預(yù)測(cè)及投資策略分析研究報(bào)告》顯示，從事微商行業(yè)主要人群有三類(lèi)：工資較低的打工者、在校學(xué)生及全職媽媽?zhuān)A(yù)計(jì)2019年微商規(guī)模將達(dá)到1萬(wàn)億。
接下來(lái)，擺在這2000多萬(wàn)從業(yè)者面前的問(wèn)題恐怕是：如何將微商事業(yè)合法合規(guī)地進(jìn)行下去？
監(jiān)管發(fā)力
總的來(lái)說(shuō)，這一次微信是最大的治理點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士指出，以往很多淘寶上不允許售賣(mài)的商品都轉(zhuǎn)到了微信上賣(mài)。現(xiàn)在情況大不一樣了，如果你是賣(mài)食品的，就要辦理QS許可證、食品衛(wèi)生許可證；如果你是做電器的，沒(méi)有3C認(rèn)證就不能做。
而對(duì)于那些無(wú)需到工商部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)主體登記的個(gè)體工商戶(hù)，如在微信朋友圈內(nèi)銷(xiāo)售農(nóng)家自產(chǎn)土雞蛋、農(nóng)戶(hù)自制手工藝品的電商經(jīng)營(yíng)者，也應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定依法履行納稅義務(wù)。
一是登記，二是納稅，有微商從業(yè)者告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，這就像懸在微商頭上的“達(dá)摩克利斯之劍”，打破了行業(yè)原有的生態(tài)，重塑了新的秩序。
“微信朋友圈的微商是貫徹電商法的難題之一，也是推出電商法的意義之一?！?a href="http://qjkhjx.com/zt/df/" target="_blank">上海億達(dá)律師事務(wù)所律師董毅智告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，微商現(xiàn)在已經(jīng)成為人們生活中的一部分，將社交電商尤其是微商模式納入監(jiān)管范圍，這非常值得關(guān)注。微商已經(jīng)從相對(duì)私人的圈子逐漸變得商業(yè)化，當(dāng)私人和公共的界限模糊之后，如何監(jiān)管的問(wèn)題就應(yīng)運(yùn)而生。而這也是新出臺(tái)的《電商法》進(jìn)步的一點(diǎn)，即將微商納入監(jiān)管，更多從交易的實(shí)質(zhì)出發(fā)，不僅限于微信朋友圈的定義，著力從市場(chǎng)安全方面對(duì)微商進(jìn)行規(guī)范。這是一個(gè)具可操作性和難度并存的舉措。
微商為什么需要監(jiān)管？其實(shí)一直以來(lái)，微商都是一個(gè)飽受爭(zhēng)議的行業(yè)。首先微商無(wú)實(shí)名制。若是在網(wǎng)上隨意加別人的微信，你的資金將得不到保障，付完錢(qián)后別人拉黑你也無(wú)可奈何。其次微商假貨多。那些顯示地址的實(shí)時(shí)朋友圈，也不乏虛假信息混雜其中。很多微商改個(gè)地址，就能在家營(yíng)造出在國(guó)外的感覺(jué)。最后，由于準(zhǔn)入門(mén)檻低、無(wú)實(shí)體店、無(wú)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、無(wú)人監(jiān)管，一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛，有些商家直接采取刪除好友、拉入黑名單、更換賬號(hào)等行為來(lái)逃避法律責(zé)任，對(duì)此消費(fèi)者卻投訴無(wú)門(mén)，陷入維權(quán)困境。
此前，《北京青年報(bào)》曾追蹤報(bào)道了“賣(mài)土蜂蜜網(wǎng)紅楊霞”事件，引發(fā)人們的廣泛關(guān)注。據(jù)悉，“楊霞”背后并不是具體的某一個(gè)人，而是一個(gè)微信團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)中的成員都使用著同一張“楊霞”照片作為微信頭像，名稱(chēng)也大多與“楊霞”、“蜜蜂霞”、“秦嶺土蜂蜜”等關(guān)鍵詞有關(guān)?！皸钕紓儭苯y(tǒng)一發(fā)布的朋友圈內(nèi)容也是套路滿(mǎn)滿(mǎn)，大致包括：蜂蜜市場(chǎng)如何混亂，相比之下土蜂蜜還是最安全最健康等話術(shù)。有評(píng)論指出，“楊霞蜂蜜”令人動(dòng)情的故事，完美的人設(shè)，所謂天然、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，再加上在朋友圈或真或假的真情互動(dòng)，一時(shí)間很難讓人懷疑。但套路就是套路，當(dāng)消費(fèi)者收到那些實(shí)在不敢放心食用的劣質(zhì)蜂蜜時(shí)候，戲也就演不下去了，“楊霞”也只能以拉黑媒體記者、拉黑質(zhì)疑者來(lái)做最后的抵抗。
消費(fèi)者權(quán)益難以得到保障，商業(yè)模式亦不成熟，微商納入監(jiān)管可謂迫在眉睫，勢(shì)在必行。
亟待轉(zhuǎn)型
隨著《電商法》落地在即，發(fā)軔于2012年的微商行業(yè)又該如何轉(zhuǎn)型呢？
有業(yè)內(nèi)人士指出，應(yīng)對(duì)監(jiān)管，微商行業(yè)應(yīng)做到兩點(diǎn)，長(zhǎng)線思維和正規(guī)合法經(jīng)營(yíng)。所謂長(zhǎng)線思維，就是要打破此前的囤貨模式，將重心放在用戶(hù)體驗(yàn)、品牌塑造上。即便是微商，也可以做成百年品牌。而合法經(jīng)營(yíng)，指的是微商經(jīng)營(yíng)企業(yè)化。微商一定要到工商局注冊(cè)，該繳納的稅費(fèi)一分不少也要交，不要貪小利、嫌麻煩。
除此之外，商家的誠(chéng)信也尤為重要。針對(duì)當(dāng)前朋友圈假貨肆虐、產(chǎn)品質(zhì)量低下等問(wèn)題，商家應(yīng)嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把關(guān)，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品。同時(shí)商家應(yīng)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，樹(shù)立品牌誠(chéng)信，完善售后服務(wù)，努力提高顧客的購(gòu)物滿(mǎn)意度和消費(fèi)者建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系，這樣才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
而從整個(gè)電商行業(yè)發(fā)展的大背景來(lái)看，微商行業(yè)的發(fā)展也應(yīng)不斷突破行業(yè)壁壘。電子商務(wù)研究中心主任曹磊告訴《中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞》記者，從微商的興起看，智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及為微商提供了發(fā)展土壤。其次，微商的發(fā)展主要依靠微信的流量紅利，當(dāng)以微信為代表的社交軟件逐漸成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)流量第一大入口后，微商也能分一杯羹。最后，馬云等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的榜樣給了很多年輕人以追求夢(mèng)想的激勵(lì)，因此人們?cè)絹?lái)越愿意在一些新興的平臺(tái)上創(chuàng)業(yè)，社會(huì)對(duì)此的包容度和接受度也逐漸提高。
然而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，流量紅利逐漸枯竭，傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)面臨流量難、流量貴的問(wèn)題。相較于那些牢牢占據(jù)一二線大城市的頭部電商，微商等新興電商要想突圍更是困難重重。因此，可以將目光轉(zhuǎn)移到三四線城市，以社交為切入口。根據(jù)手機(jī)代購(gòu)應(yīng)用——愛(ài)庫(kù)存的后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，真正的C端（用戶(hù)端）交易以三四五線城市的下沉消費(fèi)居多，以25歲到30歲的女性為主，這與微商的目標(biāo)用戶(hù)不謀而合。
數(shù)據(jù)顯示，近5年來(lái)微商行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位愈發(fā)重要。一方面，微商行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了2000萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位，為我國(guó)再就業(yè)和待業(yè)人員提供了新的崗位；另一方面，我國(guó)微商行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將在2019年達(dá)到萬(wàn)億水平，這也有利于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活水平的提升。有微商從業(yè)者直言，未來(lái)幾年將是微商發(fā)展的黃金時(shí)期，市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰加劇，一些微商品牌或?qū)@得風(fēng)投的青睞。
沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。微商更應(yīng)接受監(jiān)管，告別野蠻生長(zhǎng)，步入合法合規(guī)的發(fā)展軌道。（來(lái)源：中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞 文/陶婭潔）
