(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《財(cái)聯(lián)社》記者采訪時(shí)表示，阿里、京東這兩年發(fā)力低線市場(chǎng)主要是為了補(bǔ)齊在這個(gè)市場(chǎng)的空白。從國(guó)內(nèi)消費(fèi)者整體趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)易嚴(yán)選所在的品質(zhì)電商領(lǐng)域，在未來(lái)還是會(huì)有比較大的發(fā)展?jié)摿Α?br/>
曹磊則認(rèn)為，“線下零售和線上渠道是完全不同的運(yùn)營(yíng)邏輯，對(duì)于第一次走進(jìn)線下的網(wǎng)易嚴(yán)選，如何適應(yīng)線下零售的玩法是其未來(lái)一段時(shí)間需要面對(duì)的挑戰(zhàn)?！?/span>
以下是報(bào)道原文全文：《網(wǎng)易嚴(yán)選轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下 能否快速適應(yīng)新角色存疑》
早在今年3月，網(wǎng)易（NTES.O）創(chuàng)始人兼CEO丁磊就表示下半年網(wǎng)易嚴(yán)選要開(kāi)線下店。在2018年的最后一個(gè)月，嚴(yán)選的線下首店終于“千呼萬(wàn)喚始出來(lái)”。
對(duì)于嚴(yán)選的前景，丁磊曾說(shuō)，嚴(yán)選的崛起來(lái)自于中國(guó)消費(fèi)升級(jí)的紅利，“這一紅利還能維持30-50年”。
與垂直場(chǎng)景公司合作轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下
2018財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)顯示，第三季度，網(wǎng)易電商收入為44.6億元（約合6.5億美元），同比增長(zhǎng)67.2%，占總營(yíng)收的26.5%，僅次于游戲業(yè)務(wù)收入。
雖然三季度網(wǎng)易的電商收入增速明顯，但較前兩個(gè)季度，增勢(shì)呈放緩趨勢(shì)。據(jù)財(cái)報(bào)披露，2018年第一、二季度，網(wǎng)易電商收入增速分別為101%和75%。
而網(wǎng)易嚴(yán)選和網(wǎng)易考拉是網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的兩個(gè)主要平臺(tái)。
在線上流量成本趨高、紅利耗盡的現(xiàn)況下，電商平臺(tái)紛紛轉(zhuǎn)向線下，以尋求新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。主打“品質(zhì)電商”，走差異化道路的網(wǎng)易嚴(yán)選，也不例外。
在12月19日杭州直營(yíng)線下店開(kāi)業(yè)之前，網(wǎng)易嚴(yán)選已做過(guò)線下測(cè)試，方式是通過(guò)與不同場(chǎng)景的公司合作，獲取線下運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。
2017年8月，網(wǎng)易嚴(yán)選與亞朵酒店合作，由亞朵提供場(chǎng)地，網(wǎng)易嚴(yán)選提供用戶商品。本質(zhì)上，網(wǎng)易嚴(yán)選是將酒店作為線下消費(fèi)的體驗(yàn)店，使顧客通過(guò)沉浸式的體驗(yàn)獲得更強(qiáng)烈的產(chǎn)品購(gòu)買欲望。
一個(gè)多月后，網(wǎng)易嚴(yán)選又聯(lián)手地產(chǎn)巨頭萬(wàn)科，推出“嚴(yán)選HOME”，拓展更多線下場(chǎng)景，涵蓋場(chǎng)景空間展示、線下商品售賣和定制軟裝方案等。
以品質(zhì)電商押注消費(fèi)升級(jí)
網(wǎng)易嚴(yán)選線下店的選址，與其針對(duì)的用戶群體基本吻合。
首家線下店，定于新晉準(zhǔn)一線城市杭州?！懊髂甑木€下店規(guī)劃，應(yīng)該是先優(yōu)先覆蓋一線城市。”網(wǎng)易嚴(yán)選方面告訴財(cái)聯(lián)社記者。
根據(jù)網(wǎng)易官方給出的用戶畫(huà)像，網(wǎng)易嚴(yán)選的用戶主要集中在20-40歲的年輕中產(chǎn)群體，在一二線城市占比較高。這部分群體的消費(fèi)觀，更重視商品本身的品質(zhì)，不愿為品牌附加值承擔(dān)過(guò)高成本。
網(wǎng)易嚴(yán)選針對(duì)的用戶群體，與其自身的品牌定位息息相關(guān)。
不同于天貓、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)，2016年4月面世的網(wǎng)易嚴(yán)選既不是傳統(tǒng)的品牌，也不屬于傳統(tǒng)電商。網(wǎng)易嚴(yán)選鏈接供應(yīng)鏈上游，掌控設(shè)計(jì)、制造、品控等環(huán)節(jié)，其ODM模式將制造品牌化，使網(wǎng)易嚴(yán)選兼具電商和品牌的性質(zhì)。
面對(duì)拼多多驚人的成長(zhǎng)速度，阿里、京東紛紛試水低線市場(chǎng)。網(wǎng)易嚴(yán)選則避開(kāi)服裝、3C等傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域，從家居切入，押注消費(fèi)升級(jí)，瞄準(zhǔn)喜歡高品質(zhì)、個(gè)性化商品，但不愿為品牌溢價(jià)部分買單的消費(fèi)群體。
網(wǎng)易嚴(yán)選通過(guò)對(duì)商品流通環(huán)節(jié)和流程的重構(gòu)，主打“品質(zhì)”和“低價(jià)”，通過(guò)高性價(jià)比撬動(dòng)消費(fèi)升級(jí)市場(chǎng)。
2018年11月，電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2018年度中國(guó)品質(zhì)電商發(fā)展報(bào)告》顯示，隨著居民收入的增長(zhǎng)，居民消費(fèi)也由生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)移。對(duì)于商品的追求更高、維度更多元，對(duì)生活格調(diào)的重視程度顯著提升。
“阿里、京東這兩年發(fā)力低線市場(chǎng)主要是為了補(bǔ)齊在這個(gè)市場(chǎng)的空白。從國(guó)內(nèi)消費(fèi)者整體趨勢(shì)來(lái)看，網(wǎng)易嚴(yán)選所在的品質(zhì)電商領(lǐng)域，在未來(lái)還是會(huì)有比較大的發(fā)展?jié)摿??！?電子商務(wù)研究中心主任曹磊向財(cái)聯(lián)社記者表示。
相較同類電商無(wú)明顯特色
品質(zhì)電商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下，網(wǎng)易嚴(yán)選并非首例。
2018年3月，蘇寧極物線下首店落地南京，自稱要在3年開(kāi)到345家；4月，淘寶心選首家線下店在杭州開(kāi)業(yè)，至12月已開(kāi)8家店；5月，小米有品布局首家線下店，落地上海。
這些轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下的品質(zhì)電商發(fā)展背景和路徑較為相似。
網(wǎng)易嚴(yán)選背靠網(wǎng)易，相比淘寶的心選、蘇寧的極物、小米的有品，后三者更具電商基因。
以百度指數(shù)作為評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)易嚴(yán)選仍位列品質(zhì)電商之首，但跟風(fēng)而上的“心選”們，有著與其相同的ODM模式，類似的產(chǎn)品品類，大同小異的頁(yè)面設(shè)計(jì)和裝修風(fēng)格。
對(duì)此，網(wǎng)易嚴(yán)選對(duì)財(cái)聯(lián)社記者表示，“我們內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)力還是在品質(zhì)和服務(wù)方面。網(wǎng)易嚴(yán)選將以自營(yíng)為主，全產(chǎn)業(yè)鏈介入，自己管理和運(yùn)營(yíng)以保證效果和品控?！?/p>
曹磊則認(rèn)為，“線下零售和線上渠道是完全不同的運(yùn)營(yíng)邏輯，對(duì)于第一次走進(jìn)線下的網(wǎng)易嚴(yán)選，如何適應(yīng)線下零售的玩法是其未來(lái)一段時(shí)間需要面對(duì)的挑戰(zhàn)?！保▉?lái)源：財(cái)聯(lián)社 文/王穎）
