(網(wǎng)經(jīng)社訊)社區(qū)團(tuán)購公司“選好貨”近日再獲得數(shù)千萬元融資，此次由青銳資本領(lǐng)投，高榕資本、伯藜資本跟投。資金將主要用于供應(yīng)倉儲一體化改造，以及新系統(tǒng)的搭建，據(jù)選好貨創(chuàng)始人梅華俊介紹，不久將會上線全新的團(tuán)購模式。
選好貨項目于 9 月開始測試，10月8日正式上線。梅華俊告訴36氪，此次融資是選好貨一個月內(nèi)獲得的第三筆融資，此前的兩輪分別來自高榕資本和伯藜資本。選好貨現(xiàn)在還只在蘇州單城市發(fā)展，待模型成熟之后再進(jìn)行跨城市的復(fù)制，目前覆蓋百余個小區(qū)，單日單量在 1000 單左右，單月單量有數(shù)萬單，特別的是客單價相比其他平臺要高一些，一般在 40-90 元之間。
12月2日小程序“鄰選好貨”截圖
下半年以來，社區(qū)團(tuán)購在各地迅速爆發(fā)。梅華俊表示，主要有兩點原因：
一是微信的流量紅利仍然存在，微信群的購物習(xí)慣和小程序共同構(gòu)成了社區(qū)團(tuán)購的線上基礎(chǔ)設(shè)施；
二是社區(qū)團(tuán)購優(yōu)化了傳統(tǒng)團(tuán)購的模型，特別是在履約方面，傳統(tǒng)的最后一公里往往依賴第三方配送，成本很高。社區(qū)團(tuán)購以團(tuán)長為節(jié)點，通過線上預(yù)售+線下自提，使得損耗和配送的成本都遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)電商及線下門店。
但這一模式也很快走向了同質(zhì)化競爭的階段。梅華俊表示，大多社區(qū)團(tuán)購都以水果、蔬菜為出發(fā)點，這些產(chǎn)品客單價低但消費高頻，使得社區(qū)團(tuán)購的單量起量迅速，但 GMV 增長效率很快遇到瓶頸?；诖耍x好貨以海鮮為切入點，在品類上形成差異。
但海鮮的消費頻次畢竟較低，且社區(qū)團(tuán)購?fù)诙€城市得以成立，這部分群體的消費力足以支撐一個選好貨的前期發(fā)展嗎？
梅華俊說，海鮮的好處有三：首先是便于傳播，相較于買了一箱蘋果，購買幾只波士頓龍蝦顯然更值得曬單和分享，這降低了平臺前期的宣傳成本；其次是海鮮在二三線城市的可比價行為不多，蘋果到處都有賣，但海鮮往往只有大型商超才有售，消費者很容易在平臺上感知到性價比；最后是海鮮客單價高，雖然“高頻打低頻”的邏輯是成立的，但高客單價商品也能幫平臺建立起品牌。
以上的分析是作者認(rèn)為值得借鑒的商業(yè)思路，在一個競爭相對激烈的市場，前期可以用差異化產(chǎn)品切入為平臺打造清晰定位。梅華俊表示，選好貨運營一個月以來，也在逐步補(bǔ)充生鮮、休食、日用品等其他品類，當(dāng)前儲備有數(shù)百個 SKU，其中海鮮占到了 20%，但在銷售額上卻貢獻(xiàn)了 4 成。
此外，選好貨還特別堅持“預(yù)售”。此前我們也了解過，為了優(yōu)化購物體驗，部分社區(qū)團(tuán)購平臺也開始采用預(yù)估銷售量、提前采購的模式。但梅華俊認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購最不可替代的點就在于性價比，如果是即時性需求，消費者一定會選擇線下而非社區(qū)團(tuán)購，因而會堅持用預(yù)售的形式銷售非剛需用品。
談及社區(qū)團(tuán)購的核心，梅華俊認(rèn)為是團(tuán)長。作為社區(qū)團(tuán)購的重點節(jié)點，與消費者直接接觸，決定銷售、售后、服務(wù)質(zhì)量和效率的只有團(tuán)長，但怎樣找到好團(tuán)長，同時做好團(tuán)長管理呢？
梅華俊認(rèn)為這個問題的答案會是平臺致勝的關(guān)鍵，因此在現(xiàn)階段只就一些數(shù)據(jù)和案例來做簡單分享。當(dāng)前選好貨團(tuán)隊一共也只有 10 人，管理著百余個團(tuán)長，梅華俊將“人效”視為初創(chuàng)團(tuán)隊早期一定要控制好的因素，當(dāng)前的一個重要考核標(biāo)準(zhǔn)是“人均訂單比”，即一個團(tuán)隊成員對應(yīng)的訂單數(shù)量。在團(tuán)長方面，團(tuán)隊堅持兩周一次公開培訓(xùn)、每周一次 CEO 下午茶，創(chuàng)始團(tuán)隊的成員和團(tuán)長保持緊密的聯(lián)系，確保實時掌握團(tuán)長動態(tài)并加快迭代。
但目前選好貨畢竟還剛啟動，團(tuán)長數(shù)量也不多，未來又該如何將這樣的管理效率規(guī)?；?？梅華俊認(rèn)為，系統(tǒng)化和數(shù)據(jù)化的能力很重要，在這之外，就是考驗一個團(tuán)隊的綜合能力。畢竟作為一個市場高度關(guān)注的“新生”事物，社區(qū)團(tuán)購還只在上半場，未來會是數(shù)年的“長期戰(zhàn)役”。（來源：36氪）
