(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《人民郵電報(bào)社》記者采訪(fǎng)時(shí)表示，社交電商的盈利模式主要是通過(guò)已有流量變現(xiàn)，這種發(fā)展模式需要大量的用戶(hù)流量及資本支撐。未來(lái)，蘑菇街要想做到可持續(xù)發(fā)展，首先，需擁有良好的用戶(hù)結(jié)構(gòu)；其次，要擁有足夠的流量以及資本支撐。
國(guó)內(nèi)主流的社交電商“頭部平臺(tái)”大都踏入二級(jí)市場(chǎng)，除了蘑菇街遞交招股書(shū)外，成立僅三年的社交電商平臺(tái)拼多多已于今年7月份成功上市，工具型社交電商有贊也于今年4月份在香港借殼上市。此外，社交導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)什么值得買(mǎi)正在沖刺IPO，分銷(xiāo)型社交電商云集據(jù)傳也正尋求在美國(guó)納斯達(dá)克上市。無(wú)疑，社交電商已成為今年當(dāng)之無(wú)愧的熱點(diǎn)。
曹磊表示，近年來(lái)流量線(xiàn)上獲客成本不斷攀高，機(jī)器點(diǎn)擊等流量作弊現(xiàn)象也層出不窮。因此，在現(xiàn)有線(xiàn)上流量渠道既貴又不透明的情況之下，以社交、小程序、短視頻等形式獲取流量的方式成為電商平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，社交電商的盈利模式主要是通過(guò)已有流量變現(xiàn)，這種發(fā)展模式需要大量的用戶(hù)流量及資本支撐。未來(lái)，蘑菇街要想做到可持續(xù)發(fā)展，首先，需擁有良好的用戶(hù)結(jié)構(gòu)；其次，要擁有足夠的流量以及資本支撐。
對(duì)于此次蘑菇街赴美上市，曹磊分析了它的優(yōu)勢(shì)和不足。其中，優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)。一是起步早 用戶(hù)覆蓋廣泛。曹磊認(rèn)為，起步時(shí)間盡管不能決定平臺(tái)的后期發(fā)展，但其先發(fā)優(yōu)勢(shì)依舊不可忽視。從2011年2月上線(xiàn)至今，蘑菇街已經(jīng)專(zhuān)注在時(shí)尚領(lǐng)域超過(guò)7年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月30日，蘑菇街平臺(tái)上月度移動(dòng)端活躍用戶(hù)為6260萬(wàn)，主要為年齡在15至30歲之間的年輕女性。同時(shí)，蘑菇街還在微信、QQ和微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上擁有超過(guò)4000萬(wàn)粉絲。
二是以獨(dú)特“三邊網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建了時(shí)尚生態(tài)。曹磊指出，在蘑菇街這個(gè)平臺(tái)上，時(shí)尚達(dá)人、商家與用戶(hù)緊密地結(jié)合在一起，任何一方都可從中受益。用戶(hù)跟隨達(dá)人獲得時(shí)尚內(nèi)容和靈感，向商家購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚商品；達(dá)人聚合用戶(hù)粉絲，通過(guò)為商家提供更多的曝光機(jī)會(huì)來(lái)變現(xiàn)及構(gòu)建自身品牌；商家也通過(guò)他們的傳播得到品牌的強(qiáng)化和溢價(jià)的提升。
據(jù)了解，時(shí)尚達(dá)人、內(nèi)部編輯團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)UGC是蘑菇街平臺(tái)上時(shí)尚內(nèi)容的三大來(lái)源。截至2018年9月30日，已經(jīng)有超過(guò)48000名時(shí)尚達(dá)人入駐蘑菇街平臺(tái)。憑借對(duì)視覺(jué)、工藝、潮流趨勢(shì)的獨(dú)到理解，時(shí)尚達(dá)人們已經(jīng)成為品牌知名度打造與銷(xiāo)售達(dá)成的重要力量。
三是小程序、直播等多渠道擴(kuò)展。曹磊認(rèn)為，蘑菇街作為騰訊系的一員，與騰訊在支付、廣告營(yíng)銷(xiāo)、流量資源等多方面進(jìn)行合作；和拼多多一樣，蘑菇街也在微信錢(qián)包內(nèi)獲得了流量入口。蘑菇街招股書(shū)顯示，騰訊以18%的比例位居其第一大股東。此外，蘑菇街通過(guò)直播、小程序的引入，可以為商家?guī)?lái)相當(dāng)可觀的流量增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化。
但曹磊同時(shí)強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)，各大電商企業(yè)對(duì)平臺(tái)內(nèi)社群運(yùn)營(yíng)的重視程度與日俱增，淘寶和天貓、京東、網(wǎng)易考拉、小紅書(shū)等電商平臺(tái)都紛紛推出了網(wǎng)紅直播等不同形式的運(yùn)營(yíng)渠道，通過(guò)網(wǎng)紅直播與內(nèi)容推送提高帶貨量的運(yùn)營(yíng)模式已不再新鮮。背靠微信擁有流量入口固然有優(yōu)勢(shì)，但過(guò)于依賴(lài)外部支持也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不利于平臺(tái)未來(lái)的獨(dú)立發(fā)展。
此外，曹磊認(rèn)為蘑菇街此次上市同時(shí)存在以下三點(diǎn)隱憂(yōu)。一是財(cái)務(wù)狀況不容樂(lè)觀。目前蘑菇街仍處于虧損狀態(tài)，現(xiàn)金流情況同樣不容樂(lè)觀。2017財(cái)年初，公司現(xiàn)金及等價(jià)物價(jià)值23.54億元。2017財(cái)年凈流出10.8億元，2018財(cái)年已凈流出0.46億元?，F(xiàn)有現(xiàn)金流情況難以維持平臺(tái)長(zhǎng)期運(yùn)作，公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流正大幅度流出，加上現(xiàn)在的一級(jí)市場(chǎng)融資困難，蘑菇街現(xiàn)在除了上市，或許也別無(wú)他路可走。
以下是報(bào)道原文全文：《“蘑菇街”啟動(dòng)IPO的優(yōu)與憂(yōu)》
美國(guó)東部時(shí)間11月9日，蘑菇街向美國(guó)證券交易委員會(huì)（SEC）遞交了IPO申請(qǐng)文件，申請(qǐng)?jiān)诩~約證券交易所掛牌上市，股票代碼為“MOGU”，主承銷(xiāo)商為摩根士丹利、瑞信和華興資本，擬籌集最多2億美元資金。如果蘑菇街IPO順利，將成為繼拼多多之后，騰訊系中又一家上市的社交電商。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，社交電商的盈利模式主要是通過(guò)已有流量變現(xiàn)，這種發(fā)展模式需要大量的用戶(hù)流量及資本支撐。未來(lái)，蘑菇街要想做到可持續(xù)發(fā)展，首先，需擁有良好的用戶(hù)結(jié)構(gòu)；其次，要擁有足夠的流量以及資本支撐。
2018年是電商企業(yè)集體上市年，網(wǎng)經(jīng)社的統(tǒng)計(jì)顯示，僅在今年已有美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、小米、齊家網(wǎng)、拼多多、優(yōu)信二手車(chē)、有贊、1藥網(wǎng)等7家企業(yè)成功上市，B2B、B2C、O2O等各類(lèi)電商上市公司已達(dá)到47家。此外，土巴兔、寶寶樹(shù)、找鋼網(wǎng)、什么值得買(mǎi)、同程藝龍、小狗電器等近十家電商平臺(tái)已宣布啟動(dòng)IPO。
社交電商成為B2C新玩法
與傳統(tǒng)電商不同，拼多多、蘑菇街、云集等均是依托社交關(guān)系衍生出來(lái)的新型互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)，被稱(chēng)為社交電商。此類(lèi)社交電商，依靠用戶(hù)“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動(dòng)新用戶(hù)增長(zhǎng)，是移動(dòng)電商與社交媒體相結(jié)合的產(chǎn)物，是互聯(lián)網(wǎng)新型商業(yè)模式的創(chuàng)新，已經(jīng)成為零售電商行業(yè)中與平臺(tái)電商、自營(yíng)電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。
從幾家電商巨頭采取的戰(zhàn)略來(lái)看，社交電商也正在悄然崛起。例如淘寶推出“淘寶特價(jià)版”，通過(guò)補(bǔ)貼的手段吸引消費(fèi)者，以此撬動(dòng)拼多多的用戶(hù)。京東緊隨其后，推出“天天拼團(tuán)”，通過(guò)減價(jià)拼團(tuán)的購(gòu)物方式吸引消費(fèi)者的關(guān)注。與此同時(shí)，大量的拼團(tuán)App相繼涌現(xiàn)，都是因?yàn)榭吹缴缃浑娚處?lái)的高交易額以及不菲收益，期望能在市場(chǎng)分得一杯羹。
目前國(guó)內(nèi)的社交電商主要分為以下五個(gè)種類(lèi)：一是B2C類(lèi)，包括小紅書(shū)、美麗說(shuō)、蘑菇街、萌店等；二是B2b2c類(lèi)，包括云集、有好東西、愛(ài)庫(kù)存、環(huán)球捕手、好不滿(mǎn)倉(cāng)等；三是導(dǎo)購(gòu)類(lèi)，包括什么值得買(mǎi)、美柚、堆糖、省錢(qián)快報(bào)等；四是拼團(tuán)類(lèi)，包括拼多多、淘寶特價(jià)版、京東拼購(gòu)、洋碼頭砍價(jià)團(tuán)、蘇寧易購(gòu)拼團(tuán)、貝貝拼團(tuán)等；五是工具服務(wù)類(lèi)，包括有贊、點(diǎn)點(diǎn)客、微盟等。
據(jù)曹磊觀察，國(guó)內(nèi)主流的社交電商“頭部平臺(tái)”大都踏入二級(jí)市場(chǎng)，除了蘑菇街遞交招股書(shū)外，成立僅三年的社交電商平臺(tái)拼多多已于今年7月份成功上市，工具型社交電商有贊也于今年4月份在香港借殼上市。此外，社交導(dǎo)購(gòu)電商平臺(tái)什么值得買(mǎi)正在沖刺IPO，分銷(xiāo)型社交電商云集據(jù)傳也正尋求在美國(guó)納斯達(dá)克上市。無(wú)疑，社交電商已成為今年當(dāng)之無(wú)愧的熱點(diǎn)。
曹磊表示，近年來(lái)流量線(xiàn)上獲客成本不斷攀高，機(jī)器點(diǎn)擊等流量作弊現(xiàn)象也層出不窮。因此，在現(xiàn)有線(xiàn)上流量渠道既貴又不透明的情況之下，以社交、小程序、短視頻等形式獲取流量的方式成為電商平臺(tái)關(guān)注的重點(diǎn)。
蘑菇街啟動(dòng)上市的優(yōu)勢(shì)和隱憂(yōu)
對(duì)于此次蘑菇街赴美上市，曹磊分析了它的優(yōu)勢(shì)和不足。其中，優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)。一是起步早 用戶(hù)覆蓋廣泛。曹磊認(rèn)為，起步時(shí)間盡管不能決定平臺(tái)的后期發(fā)展，但其先發(fā)優(yōu)勢(shì)依舊不可忽視。從2011年2月上線(xiàn)至今，蘑菇街已經(jīng)專(zhuān)注在時(shí)尚領(lǐng)域超過(guò)7年。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2018年9月30日，蘑菇街平臺(tái)上月度移動(dòng)端活躍用戶(hù)為6260萬(wàn)，主要為年齡在15至30歲之間的年輕女性。同時(shí)，蘑菇街還在微信、QQ和微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上擁有超過(guò)4000萬(wàn)粉絲。
二是以獨(dú)特“三邊網(wǎng)絡(luò)”構(gòu)建了時(shí)尚生態(tài)。曹磊指出，在蘑菇街這個(gè)平臺(tái)上，時(shí)尚達(dá)人、商家與用戶(hù)緊密地結(jié)合在一起，任何一方都可從中受益。用戶(hù)跟隨達(dá)人獲得時(shí)尚內(nèi)容和靈感，向商家購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚商品；達(dá)人聚合用戶(hù)粉絲，通過(guò)為商家提供更多的曝光機(jī)會(huì)來(lái)變現(xiàn)及構(gòu)建自身品牌；商家也通過(guò)他們的傳播得到品牌的強(qiáng)化和溢價(jià)的提升。
據(jù)了解，時(shí)尚達(dá)人、內(nèi)部編輯團(tuán)隊(duì)和用戶(hù)UGC是蘑菇街平臺(tái)上時(shí)尚內(nèi)容的三大來(lái)源。截至2018年9月30日，已經(jīng)有超過(guò)48000名時(shí)尚達(dá)人入駐蘑菇街平臺(tái)。憑借對(duì)視覺(jué)、工藝、潮流趨勢(shì)的獨(dú)到理解，時(shí)尚達(dá)人們已經(jīng)成為品牌知名度打造與銷(xiāo)售達(dá)成的重要力量。
三是小程序、直播等多渠道擴(kuò)展。曹磊認(rèn)為，蘑菇街作為騰訊系的一員，與騰訊在支付、廣告營(yíng)銷(xiāo)、流量資源等多方面進(jìn)行合作；和拼多多一樣，蘑菇街也在微信錢(qián)包內(nèi)獲得了流量入口。蘑菇街招股書(shū)顯示，騰訊以18%的比例位居其第一大股東。此外，蘑菇街通過(guò)直播、小程序的引入，可以為商家?guī)?lái)相當(dāng)可觀的流量增長(zhǎng)及轉(zhuǎn)化。
但曹磊同時(shí)強(qiáng)調(diào)，近年來(lái)，各大電商企業(yè)對(duì)平臺(tái)內(nèi)社群運(yùn)營(yíng)的重視程度與日俱增，淘寶和天貓、京東、網(wǎng)易考拉、小紅書(shū)等電商平臺(tái)都紛紛推出了網(wǎng)紅直播等不同形式的運(yùn)營(yíng)渠道，通過(guò)網(wǎng)紅直播與內(nèi)容推送提高帶貨量的運(yùn)營(yíng)模式已不再新鮮。背靠微信擁有流量入口固然有優(yōu)勢(shì)，但過(guò)于依賴(lài)外部支持也存在一定的風(fēng)險(xiǎn)，不利于平臺(tái)未來(lái)的獨(dú)立發(fā)展。
此外，曹磊認(rèn)為蘑菇街此次上市同時(shí)存在以下三點(diǎn)隱憂(yōu)。一是財(cái)務(wù)狀況不容樂(lè)觀。目前蘑菇街仍處于虧損狀態(tài)，現(xiàn)金流情況同樣不容樂(lè)觀。2017財(cái)年初，公司現(xiàn)金及等價(jià)物價(jià)值23.54億元。2017財(cái)年凈流出10.8億元，2018財(cái)年已凈流出0.46億元?，F(xiàn)有現(xiàn)金流情況難以維持平臺(tái)長(zhǎng)期運(yùn)作，公司經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流正大幅度流出，加上現(xiàn)在的一級(jí)市場(chǎng)融資困難，蘑菇街現(xiàn)在除了上市，或許也別無(wú)他路可走。
二是用戶(hù)增長(zhǎng)緩慢。數(shù)據(jù)顯示，2018年9月30日前十二月和2017年9月30日前十二月相比，蘑菇街的MAU從6200萬(wàn)增加至6260萬(wàn)，活躍買(mǎi)家從3170萬(wàn)增加3280萬(wàn)，增量甚少。
三是商戶(hù)用戶(hù)口碑欠佳。電子商務(wù)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)根據(jù)受理的用戶(hù)消費(fèi)糾紛案例大數(shù)據(jù)得出的結(jié)論顯示，蘑菇街位于零售電商消費(fèi)評(píng)級(jí)榜“中游”水平，今年以來(lái)蘑菇街商戶(hù)和用戶(hù)的投訴均頻繁出現(xiàn)。
對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社法律權(quán)益部助理分析師蒙慧欣指出，充足的用戶(hù)數(shù)量以及良好的用戶(hù)體驗(yàn)是電商平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的根基，即使平臺(tái)擁有再完美的商業(yè)模式和多元流量入口，若不能做到以用戶(hù)為核心，忽視商家利益和用戶(hù)反饋，而只是一味地盲目快速發(fā)展，最終只會(huì)走向衰落。(來(lái)源：人民郵電報(bào)社)
