(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國質(zhì)量報(bào)》記者采訪時表示，今年天貓“雙十一”呈現(xiàn)5個方面的新變化，即：天貓“打頭陣”，帶動阿里全系“齊頭并進(jìn)”；“新零售”加持下，消費(fèi)者雙線購物趨勢明顯；購物社交化大勢所趨，“社交+電商”模式提供較大助力；品質(zhì)電商深入人心，客單價逐年提升；進(jìn)口跨境電商異軍突起。
曹磊分析認(rèn)為，從消費(fèi)視角和區(qū)域來看，今年第十個“雙十一”，直觀展示了當(dāng)前消費(fèi)市場潛藏的巨大爆發(fā)力和非凡創(chuàng)造力，從天貓數(shù)據(jù)可以看到，今年成都、重慶等西南地區(qū)城市表現(xiàn)非常搶眼，在城市排名中僅次于北上杭廣深。整體消費(fèi)還是集中在廣東、浙江、江蘇、山東等地。消費(fèi)群體趨向年輕化，消費(fèi)內(nèi)容向個性化、服務(wù)化、全球化轉(zhuǎn)變，以及消費(fèi)方式趨于全場景移動化，中國消費(fèi)市場進(jìn)入“新消費(fèi)時代”。
曹磊將天貓“雙十一”過去十年分為三個階段，第一階段是2008年到2013年，高速爬升，每年都倍速增長；2014到2015年緩了下來，保持在60%內(nèi)，算高速增長的第二階段；2016年以來跨入第三階段，增速到了30%左右，這跟中國電商市場大盤的狀況差不多，從極速增長到穩(wěn)定增長再到緩慢增長，增長一直在變慢，因?yàn)榛鶖?shù)越來越大，滲透率越來越高。
“從某種角度而言，天貓‘雙十一’今年26.93%的增長率不算下滑，這意味著我國內(nèi)需強(qiáng)勁，中國經(jīng)濟(jì)充滿活力。”曹磊表示，從各大平臺今年和去年“雙十一”增長對比來看，今年的消費(fèi)有增長，但相比去年放緩了是事實(shí)，而且消費(fèi)被分流了，當(dāng)中產(chǎn)買不動的時候，如何刺激更廣泛的普通人買買買才是重點(diǎn)。而2017年“雙十一”期間全網(wǎng)交易額為2539.7億元，同比增長超45%。因此，每年“雙十一”交易額指數(shù)級的增長，不斷驗(yàn)證一個事實(shí)，今年的峰值將是明年的常態(tài)。
“‘雙十一’是商業(yè)奧運(yùn)會，這不僅源于品牌可以在‘雙十一’這個舞臺上競爭，也因?yàn)椤p十一’本身就是質(zhì)量最好的競技場，所有的商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)變革，都在‘雙十一’呈現(xiàn)，能夠贏下‘雙十一’的品牌，就是能贏得未來的品牌?！辈芾诒硎?，“雙十一”的影響力突破了線上線下的概念，“新零售”給實(shí)體商業(yè)帶來巨大機(jī)遇。
以下為報(bào)道全文：《數(shù)量創(chuàng)新高質(zhì)量再提升“雙十一”正推動中國商業(yè)跨入“新消費(fèi)時代”》
2135億元，當(dāng)2018年的天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)在11月12日零點(diǎn)定格在這個數(shù)據(jù)時，不僅意味著今年天貓“雙十一”成交量再次刷新紀(jì)錄，更意味著歷經(jīng)10年的發(fā)展，“雙十一”購物正在呈現(xiàn)出新的發(fā)展特征。
據(jù)電子商務(wù)研究中心不完全統(tǒng)計(jì)，今年“雙十一”除了天貓、京東、蘇寧易購等“頭部平臺”外，還吸引了100多家各類電商平臺參與，主要包括：二線平臺的國美、亞馬遜中國；社交電商平臺拼多多、云集、微店、小紅書、蘑菇街、有贊，跨境電商平臺速賣通、網(wǎng)易考拉、洋碼頭、寺庫，垂直平臺貝貝網(wǎng)、寶寶樹、蜜芽，精品電商平臺網(wǎng)易嚴(yán)選、小米有品，生鮮新零售盒馬鮮生、每日優(yōu)鮮，生活服務(wù)平臺飛豬、美團(tuán)、攜程等。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊總結(jié)認(rèn)為，今年天貓“雙十一”呈現(xiàn)5個方面的新變化，即：天貓“打頭陣”，帶動阿里全系“齊頭并進(jìn)”；“新零售”加持下，消費(fèi)者雙線購物趨勢明顯；購物社交化大勢所趨，“社交+電商”模式提供較大助力；品質(zhì)電商深入人心，客單價逐年提升；進(jìn)口跨境電商異軍突起。
釋放新消費(fèi)變化信號
據(jù)悉，今年天貓“雙十一”不只是賣貨，而是首個“全生態(tài)集結(jié)號”下的首個“雙十一”，旗下天貓、淘寶、盒馬、銀泰、餓了么、口碑、飛豬、優(yōu)酷等所有業(yè)務(wù)都參與進(jìn)來，涵蓋“衣食住行吃喝玩樂”，滿足不同用戶群的不同需求。其中，飛豬的境外玩樂商品預(yù)訂數(shù)超過40萬件，上天下海類商品預(yù)訂數(shù)超過67000件，就連探索世界兩極的南極、北極也超過3000人預(yù)訂，全民消費(fèi)再升級。同時，在今年的“雙十一”有過消費(fèi)的用戶當(dāng)中，90后消費(fèi)者已經(jīng)占到了46%，80后的消費(fèi)者約占8成。
曹磊分析認(rèn)為，從消費(fèi)視角和區(qū)域來看，今年第十個“雙十一”，直觀展示了當(dāng)前消費(fèi)市場潛藏的巨大爆發(fā)力和非凡創(chuàng)造力，從天貓數(shù)據(jù)可以看到，今年成都、重慶等西南地區(qū)城市表現(xiàn)非常搶眼，在城市排名中僅次于北上杭廣深。整體消費(fèi)還是集中在廣東、浙江、江蘇、山東等地。消費(fèi)群體趨向年輕化，消費(fèi)內(nèi)容向個性化、服務(wù)化、全球化轉(zhuǎn)變，以及消費(fèi)方式趨于全場景移動化，中國消費(fèi)市場進(jìn)入“新消費(fèi)時代”。
另外，從主流消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)來看，“雙十一”大促消費(fèi)表現(xiàn)出個性酷玩的鮮明特點(diǎn)，年輕態(tài)、時尚化、網(wǎng)紅款商品持續(xù)熱銷，并且天貓等各大電商推出來數(shù)百種社交玩法，不論消費(fèi)如何變化、如何分級，都表明消費(fèi)依然十分強(qiáng)勁，消費(fèi)升級正在發(fā)生，這對于零售行業(yè)而言意味著巨大的機(jī)會；從消費(fèi)購買力來看，“雙十一”折射出日益提升的國內(nèi)消費(fèi)力和全球購買力，共同構(gòu)成了中國經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的消費(fèi)支撐，全球18萬品牌、數(shù)億消費(fèi)者同臺狂歡，為中國社會方興未艾的新經(jīng)濟(jì)增長和消費(fèi)升級浪潮寫下生動注腳。消費(fèi)沒有降級，但不同消費(fèi)層級的用戶對消費(fèi)升級的需求不同，以不同方式為交易額作出貢獻(xiàn)，中國經(jīng)濟(jì)有望通過進(jìn)一步改革開放，發(fā)展成為更強(qiáng)勁的世界經(jīng)濟(jì)引擎。
賦予商業(yè)變革新能量
自天貓2009年首創(chuàng)“雙十一”購物節(jié)以來，每年的這一天已成為名副其實(shí)的全民購物盛宴。而天貓的交易額從2009年“雙十一”銷售額0.5億元，到今年已經(jīng)突破2000億元大關(guān)，呈幾何級數(shù)般增長。
曹磊將天貓“雙十一”過去十年分為三個階段，第一階段是2008年到2013年，高速爬升，每年都倍速增長；2014到2015年緩了下來，保持在60%內(nèi)，算高速增長的第二階段；2016年以來跨入第三階段，增速到了30%左右，這跟中國電商市場大盤的狀況差不多，從極速增長到穩(wěn)定增長再到緩慢增長，增長一直在變慢，因?yàn)榛鶖?shù)越來越大，滲透率越來越高。
新零售專家云陽子認(rèn)為，“雙十一”一直在進(jìn)化，從天貓的“雙十一”、阿里的“雙十一”、電商行業(yè)的“雙十一”，最終進(jìn)化到整個零售商業(yè)的“雙十一”。同時，阿里認(rèn)為未來“雙十一”是“商業(yè)奧運(yùn)會”，對企業(yè)而言是一場“大練兵”，“雙十一”活動會一直存在，成為中國商業(yè)輸出海外的“標(biāo)簽”。對于線上線下同款同價，未來會利好實(shí)體零售，“雙十一”也會越來越利好新零售企業(yè)，而非傳統(tǒng)實(shí)體零售企業(yè)。
“從某種角度而言，天貓‘雙十一’今年26.93%的增長率不算下滑，這意味著我國內(nèi)需強(qiáng)勁，中國經(jīng)濟(jì)充滿活力?！辈芾诒硎?，從各大平臺今年和去年“雙十一”增長對比來看，今年的消費(fèi)有增長，但相比去年放緩了是事實(shí)，而且消費(fèi)被分流了，當(dāng)中產(chǎn)買不動的時候，如何刺激更廣泛的普通人買買買才是重點(diǎn)。而2017年“雙十一”期間全網(wǎng)交易額為2539.7億元，同比增長超45%。因此，每年“雙十一”交易額指數(shù)級的增長，不斷驗(yàn)證一個事實(shí)，今年的峰值將是明年的常態(tài)。
電子商務(wù)研究中心的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，從城市角度來講，天貓“雙十一”已經(jīng)超越線上和線下的界限；從本地生活角度來講，這是阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體全經(jīng)濟(jì)體的“雙十一”；從品牌新零售角度來講，各大品牌激戰(zhàn)“雙十一”，新零售對品牌的影響非常深刻，用戶可識別，可運(yùn)營，讓需求影響生產(chǎn)，消費(fèi)者和商家被前所未有地連接起來；從全國商業(yè)角度來講，2018年“雙十一”，再一次見證了中國商業(yè)變革的新高度。
“‘雙十一’是商業(yè)奧運(yùn)會，這不僅源于品牌可以在‘雙十一’這個舞臺上競爭，也因?yàn)椤p十一’本身就是質(zhì)量最好的競技場，所有的商業(yè)創(chuàng)新和商業(yè)變革，都在‘雙十一’呈現(xiàn)，能夠贏下‘雙十一’的品牌，就是能贏得未來的品牌。”曹磊表示，“雙十一”的影響力突破了線上線下的概念，“新零售”給實(shí)體商業(yè)帶來巨大機(jī)遇。（來源：中國質(zhì)量報(bào) 文/徐建華）
