(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《揚子晚報》采訪時表示,餓了么與口碑合并是兩個公司之間的合并,并非兩個平臺的合并,對消費者體驗不會帶來直接的影響,但兩者將通過內(nèi)部資源整合、打通商家共享等方面加以聯(lián)手。當前食物類的電商平臺,無論是在流量、用戶還是想象空間方面,當前都面臨一個瓶頸,而阿里將兩者融合在一起,是一種正確的選擇。
以下是報道原文全文:《原創(chuàng)|餓了么與口碑合并,覆蓋本地生活更多場景》
從餓了么方面獲悉,今天,餓了么與口碑合并組成阿里本地生活服務(wù)公司。合并后,兩者仍是獨立品牌、獨立運營,但未來,兩家公司將在會員、營銷、商家、數(shù)據(jù)、配送等層面進一步完整打通,推動以餐飲為主體的本地生活服務(wù)市場的全面數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化升級,重新定義城市生活。
了解到,擁有本地生活入口和即時配送體系的餓了么與口碑兩者合并融合,也覆蓋“到店”與“到家”的業(yè)務(wù)場景,就餓了么而言,一方面,手機淘寶、天貓、阿里健康、零售通、淘票票等與餓了么對接,另一方面,蜂鳥作為阿里新零售的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)開始承擔更多配送任務(wù);而專注“到店”服務(wù)的口碑則開始利用手機點單和智慧餐廳幫助線下門店將交易、用戶、商品逐步實現(xiàn)數(shù)字化和互聯(lián)網(wǎng)化的升級。
對于新成立的阿里本地生活服務(wù)公司,上游面向的是從一線到六線城市“衣食住行”領(lǐng)域超過千萬量級的商家市場,下游面對的則是追求更佳用戶體驗的數(shù)以億計的消費者。據(jù)悉,目前餓了么和口碑覆蓋全國676個城市,即時配送的66.7萬活躍騎手,服務(wù)350萬活躍商家。三四五六線城市是餓了么與口碑可以深度切入之處,這將為阿里生態(tài)帶來巨大的增量。
阿里CEO張勇在員工信中表示,通過對這些城市從商戶到用戶的深度服務(wù)與賦能,帶動阿里生態(tài)上其他履帶的進一步加速運轉(zhuǎn),最終將數(shù)字化的本地服務(wù)延展到與人們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗?/p>
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,餓了么與口碑合并是兩個公司之間的合并,并非兩個平臺的合并,對消費者體驗不會帶來直接的影響,但兩者將通過內(nèi)部資源整合、打通商家共享等方面加以聯(lián)手。他認為,當前食物類的電商平臺,無論是在流量、用戶還是想象空間方面,當前都面臨一個瓶頸,而阿里將兩者融合在一起,是一種正確的選擇。(來源:揚子晚報 文/李沖)