(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《華晨時(shí)報(bào)》采訪時(shí)表示,國美這幾年一直在電商方面不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,每年都會(huì)提出新的戰(zhàn)略模式和口號(hào)。但國美渠道下沉的模式不太 清晰,也缺乏更多精力下沉更大市場。在這樣內(nèi)憂外患的背景下,國美迫切需要尋找新的流量突破口。他認(rèn)為,背靠騰訊的拼多多會(huì)成為國美“借船出?!钡闹匾黄?。
以下是報(bào)道原文全文:《零售巨頭“拼購”混戰(zhàn)愈烈 國美結(jié)盟拼多多進(jìn)攻低線戰(zhàn)場》
隨著線上拉新成本日益升高,社交電商成為零售巨頭們的角力場。
老牌零售巨頭國美零售(0493.HK)近日也加入了這場社交電商大戰(zhàn)。除了美店小程序于近日上線外,國美還選擇與“流量大戶”拼多多(NADSAQ:PDD)進(jìn)行合作。10月11日,國美在拼多多上的官方旗艦店正式開業(yè)。
在諸多零售巨頭中,宣布要把主要精力放在四五線市場開店的國美,為什么選擇與拼多多結(jié)盟?社交電商對(duì)于國美的轉(zhuǎn)型有什么意義?而在零售巨頭競爭激烈的縣域市場,國美又身處一個(gè)怎樣的戰(zhàn)局?10月10日,國美零售首席財(cái)務(wù)官方巍接受了記者的獨(dú)家采訪。
發(fā)力社交電商
微信帶來的巨大流量正在被國美發(fā)掘。近日,主打拼購模式的國美美店小程序正式上線。記者登錄美店小程序發(fā)現(xiàn),目前上線的都是快消類商品,尚沒有家電、3C等商品。
方巍對(duì)記者表示,美店的拼購是閉環(huán)內(nèi)生模式,“國美有十萬員工,形成美店拼購的內(nèi)核”,此外美店的配送等還與國美的線下門店聯(lián)系在一起。他還透露,隨著更多商品上線,美店的商品端未來會(huì)越來越平衡。
但相對(duì)十萬員工,月活近兩億的拼多多意味著更大流量。拼多多在納斯達(dá)克的火速上市讓外界認(rèn)識(shí)到了拼購的力量。拼多多今年二季度財(cái)報(bào)顯示,當(dāng)期其平均月活用戶數(shù)為1.95億,較去年同期增長495%。目前其市值超過250億美元。
據(jù)記者了解,目前國美在拼多多旗艦店上線的商品SKU近百,都是電視、冰洗空等大家電,且價(jià)格降幅頗大。其中,一款32英寸的三洋電視在拼多多的團(tuán)購價(jià)是619元。而國美APP上同款型號(hào)的電視售價(jià)799元。
方巍對(duì)記者表示,目前國美在拼多多上銷售的主要是包銷定制的大家電,“我們先把國美能控制價(jià)格和品質(zhì)的商品上線,通過社交分享讓供應(yīng)鏈有更大的延展?!彼瑫r(shí)表示,國美也通過特供模式做區(qū)隔,以在保證毛利的基礎(chǔ)上能夠上線一些獨(dú)特的商品。
據(jù)記者了解,目前國美和拼多多只是共享了國美的上海倉,后續(xù)會(huì)發(fā)展至全國,并上線小家電、3C等更多商品。此外,方巍還透露,國美還在跟拼多多洽談物流以及三四五線店面場景融合等方面的合作。
社交電商的流量裂變作用不容小覷。某電商企業(yè)高管曾在采訪中對(duì)記者表示,拼購一個(gè)非常實(shí)際的作用就是最低成本的拉新,此外還能加速用戶的低線化和多元化。
方巍也對(duì)記者表示,拼多多有70%的消費(fèi)者在三四五線市場,利用與拼多多的合作,國美對(duì)三四五線的消費(fèi)者有所觸達(dá)。而拼多多跟國美合作,則是因?yàn)閲涝谝欢€城市有一定的消費(fèi)群體。他認(rèn)為國美與拼多多的磨合還需要三到四個(gè)月時(shí)間。
據(jù)記者了解,在以家電3C起家的零售巨頭中,國美是唯一選擇與拼多多合作的一家。目前京東和蘇寧都在自己發(fā)力拼購業(yè)務(wù)。阿里除了推出特價(jià)版淘寶,還在支付寶上開啟了拼購項(xiàng)目。
低線戰(zhàn)場戰(zhàn)爭
與拼多多合作,是國美加速在低線市場跑馬圈地的線上縮影。
而 在線下,2018年半年報(bào)顯示,今年上半年國美在全國門店總數(shù)已達(dá)到1867家,其中縣域店總數(shù)已擴(kuò)張至283家。而在上半年新開的254家門店中,縣城 市場門店有228家?!皣酪恢痹谌ν伦?,今年新開縣域店總數(shù)將達(dá)到800家,2020年要開到2000家店?!狈轿「嬖V記者。
他同時(shí)告訴記者,國美開在四五線城市的互聯(lián)網(wǎng)小店門店面積大約在100-500平方米,目前都采取自營模式。店里的商品陳列采用嚴(yán)選模式,通過互聯(lián)網(wǎng)展示銷售倉庫里的商品。
與 拼多多合作、在低線市場大力開店都意味著國美要在自己長期聚焦的一二線市場之外尋找新增流量。事實(shí)上,隨著拉新成本越來越貴以及線上流量紅利日漸消失,三 四五線市場成為電商巨頭激烈角逐的新戰(zhàn)場。蘇寧此前喊出了2018年新開互聯(lián)網(wǎng)門店5000家的目標(biāo)。主攻縣鎮(zhèn)市場的京東家電專賣店在今年提出要開 15000家店的目標(biāo),而京東便利店則規(guī)劃在5年內(nèi)開出100萬家。此外,阿里零售通還曾宣布將在2018年覆蓋100萬家小店。
在電商掘 金低線市場背后,零售江湖已經(jīng)發(fā)生翻天覆地的變化。身處其中的國美此前已經(jīng)提出向以家·生活為核心的解決方案提供商轉(zhuǎn)型。方巍去年9月在接受記者采訪時(shí)也曾表示,“國美要向四五線要市場份額,向跨界要市場份額。還有一個(gè)市場是后服務(wù)市場?!倍诮衲昴瓿?,國美還提出了“社交+商務(wù)+分享”的共 享零售的觀點(diǎn)。
轉(zhuǎn)型的成績與陣痛也體現(xiàn)在國美的財(cái)報(bào)中。
9月28日,國美零售發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,公司整 體GMV達(dá)到人民幣709億元,同比增長15%。其中包括美店等項(xiàng)目在內(nèi)的共享零售GMV達(dá)到26億元。但當(dāng)期國美零售歸屬于母公司應(yīng)占虧損為4.57億 元,而去年同期則是盈利1.22億元。國美投資者關(guān)系部總監(jiān)李虹在隔天的業(yè)績交流會(huì)中曾表示,國美上半年的虧損主要來自線上,線下并未虧損甚至盈利4億以 上。她同時(shí)預(yù)計(jì),未來幾年,國美線上還是會(huì)有所虧損。
方巍也提出國內(nèi)零售環(huán)境仍面臨很大壓力以及新業(yè)務(wù)新市場仍然較小等原因。目前,共享零售GMV僅不足國美整體GMV的4%。但方巍預(yù)計(jì)明年這一占比將上升至10%-15%,2020年則將占至30%-40%。
電 子商務(wù)研究中心主任曹磊對(duì)記者表示,國美這幾年一直在電商方面不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整,每年都會(huì)提出新的戰(zhàn)略模式和口號(hào)。但國美渠道下沉的模式不太 清晰,也缺乏更多精力下沉更大市場。在這樣內(nèi)憂外患的背景下,國美迫切需要尋找新的流量突破口。他認(rèn)為,背靠騰訊的拼多多會(huì)成為國美“借船出?!钡闹匾? 破。(來源:《華夏時(shí)報(bào)》 文/盧曉)