(網(wǎng)經(jīng)社訊)Periscope和McKinsey發(fā)布了“2018年亞馬遜Prime會(huì)員日報(bào)告”。
通過對(duì)1000多名年齡在18-70歲之間的美國(guó)消費(fèi)者的調(diào)查,很少有美國(guó)人將他們的購(gòu)物限制在完全在線(5%)或離線(10%),超過一半(56%)的消費(fèi)者既網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物也進(jìn)行線下購(gòu)買。
美國(guó)消費(fèi)者線下購(gòu)物(17%)比網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物(11%)更常見,但很明顯“多渠道購(gòu)物行為占主導(dǎo)地位”。
在調(diào)查的5個(gè)國(guó)家中,只有美國(guó)和法國(guó)的消費(fèi)者更傾向于完全離線購(gòu)物,和完全在線購(gòu)物相比。
1/4的美國(guó)消費(fèi)者是忠誠(chéng)的亞馬遜客戶
如果不提亞馬遜就討論零售業(yè)是不完整的,61%的美國(guó)消費(fèi)者表示自己經(jīng)常在亞馬遜上購(gòu)物(37%),或是忠誠(chéng)的亞馬遜客戶(24%)。只有不到1/5的消費(fèi)者表示他們很少或從不在亞馬遜上購(gòu)物。
值得關(guān)注的是,61%的美國(guó)消費(fèi)者是亞馬遜Prime會(huì)員。雖然確切數(shù)字仍有爭(zhēng)議,但是它反映了電子商務(wù)巨頭的巨大力量和普及率。
Prime Day(亞馬遜會(huì)員日)的知名度很高。在英國(guó)、美國(guó)、法國(guó)、意大利和德國(guó),8/10的受訪者表示知道Prime會(huì)員日,包括非Prime會(huì)員。會(huì)員日在法國(guó)的認(rèn)知度最低,只有63%的消費(fèi)者知道。
41%的受訪者表示他們今年參加了此次活動(dòng),而2015年P(guān)rime會(huì)員日的參與度只有13%。
不僅許多人參加了Prime會(huì)員日,而且他們也覺得他們的支出更多了,美國(guó)近2/3的受訪者表示他們今年花的錢更多,接近一半的受訪者表示他們購(gòu)買了更多的物品。
(來源:199IT 編選:電子商務(wù)研究中心)