(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月15日，途牛旅游網(wǎng)對外發(fā)布《2018上半年中國在線出境旅游消費(fèi)報(bào)告》（以下簡稱“報(bào)告”），結(jié)合國家旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行監(jiān)測與預(yù)警數(shù)據(jù)，并依據(jù)1-6月份途牛用戶出境游搜索及預(yù)訂情況，對今年上半年在線出境游市場消費(fèi)特點(diǎn)和游客行為等進(jìn)行了分析。
《報(bào)告》顯示，從出發(fā)地維度看，上海、北京、南京依舊穩(wěn)居途牛用戶出境游客源地前三甲，此外，“新一線”城市出境旅游活躍度上升，出境旅游消費(fèi)能力不容小覷；從目的地維度看，日本最受中國游客喜愛，同時(shí)，在中歐旅游年、俄羅斯世界杯、中加旅游年等有利因素推動(dòng)下，東歐方向、俄羅斯、加拿大等目的地受到更多游客青睞；在出游方式上，選擇兼顧跟團(tuán)游方便省心和自由行舒適自在雙重特點(diǎn)的半自助游方式的用戶增長明顯。
居民整體出游意愿高漲 上半年中國出境游人數(shù)7131萬人次
休閑旅游已成為百姓的生活常態(tài)。中國旅游研究院《中國城鄉(xiāng)居民出游意愿調(diào)查》顯示，我國居民2018年第一季度整體出游意愿為83%；第二季度整體出游意愿為84.8%。
在居民整體出游意愿持續(xù)上升的態(tài)勢下，今年上半年，出境旅游市場保持火熱景象。
近日，國家發(fā)改委透露，2018年上半年出境游人次達(dá)到7131萬，同比增長15%，2017年上半年這一數(shù)據(jù)為6203萬。此外，國家移民管理局早前發(fā)布的消息顯示，2018年上半年內(nèi)地居民因私出入境證件簽發(fā)量再創(chuàng)新高，全國公安機(jī)關(guān)出入境管理部門共簽發(fā)因私普通護(hù)照1641.6萬本，同比增長21%。
在中國出境旅游市場持續(xù)穩(wěn)健增長的趨勢下，中國護(hù)照的“含金量”持續(xù)提高。中國領(lǐng)事服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，截至今年5月31日，與中國互免普通護(hù)照簽證的國家共有12個(gè)，波黑為新增國家；單方面允許中國公民免簽入境的國家或地區(qū)有15個(gè)，單方面允許中國公民辦理落地簽證的國家和地區(qū)42個(gè)。其中，印度尼西亞對中國公民同時(shí)實(shí)行免簽和落地簽政策。越來越多的目的地國家遞來簽證利好“橄欖枝”，將進(jìn)一步助推中國出境旅游市場蓬勃發(fā)展。
上半年出境旅游2月熱度最高 “新一線”城市出境旅游活躍度上升
《報(bào)告》顯示，今年上半年，消費(fèi)者出游熱度最高的月份為2月，出游人次占比達(dá)到22%，這與越來越多消費(fèi)者流行出境“過大年”密切相關(guān)。
此外，拼假出游越來越成為旅游消費(fèi)常態(tài)。今年上半年，包含端午假期的6月出境旅游人次占比達(dá)到18%，高于包含清明假期的4月以及勞動(dòng)節(jié)所在的5月。端午小長假加上節(jié)后請四天假，就可與雙休日輕松拼成9天長假，便利的拼假方式直接帶旺了中長線尤其是出境游市場。同時(shí)，端午節(jié)在6月中旬，尚未進(jìn)入暑期旅游旺季，機(jī)票、酒店等旅游資源充足且價(jià)格處于相對低位，出境旅游性價(jià)比較高。
根據(jù)途牛今年上半年出境旅游客戶預(yù)訂城市分布數(shù)據(jù)，《報(bào)告》發(fā)布2018年上半年出境旅游客源地TOP20榜單，上海、北京、南京、天津、深圳、杭州、廣州、成都、蘇州、武漢、沈陽、無錫、西安、寧波、重慶、鄭州、大連、濟(jì)南、長沙、合肥等城市上榜。
除了“北上廣深”一線城市外，第一財(cái)經(jīng)旗下數(shù)據(jù)新聞項(xiàng)目“新一線城市研究所”《2018中國城市商業(yè)魅力排行榜》公布的15個(gè)“新一線”城市除青島和東莞外，其余均位列途?！?018年上半年出境旅游客源地TOP20”榜單。伴隨著消費(fèi)升級的深入以及人均收入的增加，加上國際航班、簽證中心的新增，“新一線”城市出境旅游市場滲透率提升空間巨大，或?qū)?dòng)出境游行業(yè)進(jìn)入新一輪成長周期。
為更好地服務(wù)更多城市的消費(fèi)者，近年來，途牛持續(xù)升級和拓展線下自營門市網(wǎng)絡(luò)，通過小粒度的門市單元，滲透到各個(gè)生活場景，并結(jié)合線上服務(wù)，為客戶提供線上專業(yè)加線下專屬的全新客戶體驗(yàn)。
哪些客源地游客出境旅游“不手軟”？《報(bào)告》顯示，今年上半年，出境旅游消費(fèi)力客源地TOP20分別是上海、青島、沈陽、太原、大連、北京、長春、南京、合肥、哈爾濱、昆明、廈門、福州、溫州、重慶、常州、西安、嘉興、長沙、寧波。其中，排名冠亞軍的上海、青島，人均出境旅游產(chǎn)品消費(fèi)均超過6500元。
出境短線游：日本依舊獨(dú)占鰲頭 馬來西亞人氣提升
受益于政策支持、直飛航班加密以及地理位置接近等利好因素，近年來，中國游客赴日本及東南亞出境游市場維持高速增長。
《報(bào)告》顯示，今年上半年，日本依舊是最受途牛客戶歡迎的出境短線目的地國家，大阪城公園、大阪環(huán)球影城、金閣寺、淺草寺、富士山、二重橋、奈良公園、忍野八海、明治神宮、清水寺等景區(qū)受到游客青睞。在季節(jié)性因素影響下，今年上半年，前往日本旅游的游客更偏向冰雪主題游、溫泉主題游、櫻花主題游，2月、4月出游人次處于高位。
日本外務(wù)省此前有消息稱，在逐步放寬赴日簽證條件的政策影響下，近年來個(gè)人旅游簽證及多次往返簽證的發(fā)放數(shù)大幅增加。與之相呼應(yīng)的是，《報(bào)告》顯示，今年上半年，赴日旅游客戶選擇自助游方式的人次與去年同期相比增加了30%。
除日本外，“熱門出境短線國家TOP10榜單”上榜目的地還有泰國、馬來西亞、印度尼西亞、馬爾代夫、越南、新加坡、菲律賓、柬埔寨、斯里蘭卡。與去年同期相比，今年上半年，出境短線方向人氣漲幅排名前三的目的地國家分別為馬來西亞、菲律賓、越南。
也有不少游客選擇出境短線郵輪游。日本方向，福岡、長崎、鹿兒島等目的地更受游客青睞，相關(guān)航線產(chǎn)品售賣火爆；東南亞方向，游客乘坐郵輪偏愛前往檳城、吉隆坡、普吉島。
出境長線游：世界杯提升俄羅斯人氣 東歐成市場增長新動(dòng)力
《報(bào)告》顯示，今年上半年，熱門出境長線目的地國家TOP10依次為法國、土耳其、瑞士、阿聯(lián)酋、埃及、意大利、美國、俄羅斯、澳大利亞、毛里求斯。其中，俄羅斯因2018年世界杯人氣激增，今年上半年，出游人次相比去年同期增長顯著，莫斯科、圣彼得堡、伊爾庫茨克、海參崴、加里寧格勒、庫爾曼斯克、喀山、索契、新西伯利亞、葉卡捷琳堡等目的地受歡迎。由于大型體育賽事的外溢效應(yīng)，預(yù)計(jì)未來包括俄羅斯、法國、克羅地亞等在內(nèi)的歐洲國家出境游增長潛力巨大。
同時(shí)，今年上半年東歐方向表現(xiàn)搶眼，出游人次與去年同期相比增長近三成，熱門目的地國家TOP5分別為捷克、奧地利、匈牙利、斯洛伐克、波蘭。中國游客對東歐方向的熱情也讓更多東歐國家開始對中國游客實(shí)行友好的簽證政策。去年1月，塞爾維亞與中國簽署互免簽證協(xié)議；同年4月，黑山政府宣布，持普通護(hù)照的中國公民可以旅游團(tuán)組方式，免簽進(jìn)入、過境黑山；今年3月，阿爾巴尼亞政府宣布限時(shí)免簽政策，4月1日至10月31日期間，中國普通護(hù)照公民可免簽入境；5月29日，中國和波黑持普通護(hù)照公民互免簽證協(xié)定正式生效。
此外，受益中加旅游年的舉辦，加拿大方向人氣有顯著提升。多倫多、溫哥華、蒙特利爾、渥太華、魁北克、尼亞加拉瀑布城、維多利亞、卡爾加里、金斯頓、埃德蒙頓等目的地較受歡迎。加拿大推薦出游月份為每年的5-10月，預(yù)計(jì)下半年出游人次仍將繼續(xù)提升。
半自助游成更多出境游客“心頭好” “目的地頻道”助力游客深度體驗(yàn)
《報(bào)告》顯示，今年上半年，跟團(tuán)游仍是出境游客戶主流選擇。許多初次出境或出境次數(shù)較少、在語言溝通上存在一定困難的用戶更樂意選擇跟團(tuán)出游，同時(shí)一些自助游客戶也會(huì)由于此前行程中的體驗(yàn)問題等重新選擇省心省力的跟團(tuán)方式，享受旅行社出游前幫助用戶辦理簽證等手續(xù)，行程中有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的行程安排，以及導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)在出游過程中的輔助等跟團(tuán)服務(wù)。
從目的地消費(fèi)行為和趨勢看，出境游客人對于體驗(yàn)當(dāng)?shù)厝松罘绞降男枨笾饾u增長。這使得除自助游外，兼顧跟團(tuán)游方便省心和自助游舒適自在雙重特點(diǎn)，滿足游客增加目的地彈性時(shí)間安排要求的半自助游，受到更多游客的青睞。今年上半年，前往日本、泰國、新加坡、印度尼西亞、越南、菲律賓、馬來西亞、塞班、毛里求斯、斯里蘭卡等目的地特別是海島主題出境游的客人，尤其偏愛半自助游產(chǎn)品。在彈性活動(dòng)時(shí)間方面，游客更青睞2日左右的自由行程安排。
為了幫助自助游、半自助游客人更好地體驗(yàn)?zāi)康牡?，途牛?018年初開始深度打造“目的地頻道”，目前已覆蓋1127個(gè)目的地，產(chǎn)品涵蓋當(dāng)?shù)赜密嚒⒖罩型鏄?、水上玩樂、地面玩樂、婚拍、文娛體驗(yàn)、健康養(yǎng)生等25個(gè)品類，能夠一站式滿足游客吃、住、行、游、購、娛等多方面需求，用戶通過途牛旅游APP和小程序即可進(jìn)入預(yù)訂。
《報(bào)告》顯示，今年上半年，途牛“目的地頻道”產(chǎn)品銷量最高“出境游目的地國家TOP10”分別為泰國、日本、馬爾代夫、俄羅斯、土耳其、越南、新加坡、馬來西亞、斯里蘭卡、美國，在這些目的地國家，游客深度游、個(gè)性游的需求更明顯。
（來源：微信公眾安號 編選：電子商務(wù)研究中心）
