(電子商務(wù)研究中心訊)當“消費分級”的話題炙手可熱，大眾間的區(qū)隔愈發(fā)因為消費趨勢的不同而被凸顯。近日，網(wǎng)易考拉攜手權(quán)威第三方數(shù)據(jù)研究機構(gòu)易觀發(fā)布了《“品味生活”消費趨勢報告》，報告顯示：盡管“消費分級”確實存在，但消費者對于“品質(zhì)”的消費需求卻更加凸顯，并不斷誕生新的場景與標準。
消費或有升級分級，品質(zhì)為先標準始終如一
報告伊始，就針對當前的“消費分級”現(xiàn)象提出了新態(tài)度：消費升級依然是目標，盡管在現(xiàn)實生活壓力下，消費者也會兼顧考慮品質(zhì)和價格，但依舊是在理性和追求平衡的態(tài)度中實現(xiàn)著自己的生活品味。
（圖：兼顧品質(zhì)和價格——消費者在平衡中打造“品味生活”）
依據(jù)易觀對4,000位網(wǎng)易考拉用戶的調(diào)研，消費者普遍認可“品質(zhì)”的價值，有34%的用愿意只購買品質(zhì)更好的商品，而66%的用戶愿意在注重品質(zhì)的前提下，去考慮價格因素的影響。值得注意的是，堅持只購買品質(zhì)更好商品的“消費升級”用戶，隨著年齡的增長其比重也越來越高，據(jù)分析，這不僅與用戶自身經(jīng)濟條件的改善有關(guān)，也與其面臨的生活場景、家庭和社會責任不同有關(guān)。
例如，更為年輕的00后群體，對于“品味生活”的理解，集中在潮流/時尚、藝術(shù)氣質(zhì)、獨特、有趣、創(chuàng)意等個性表達上，而已婚有孩群體，對于“品味生活”的需求，則更傾向于家庭的需求，自然有機、溫馨、健康和高效/省力成為他們的首選。當然，不同年齡段的消費者對于“品質(zhì)”的標準也有共通的地方，例如“健康”和“精致”就是大眾的普遍標準之一。
（圖：健康、精致引領(lǐng)生活品味，不同代際各有側(cè)重）
報告還指出，高線城市用戶和低線城市用戶的生活態(tài)度區(qū)別，主要集中在非剛需商品的選擇上，而這主要由于一二線城市在線下需求補充方面的便利性優(yōu)勢所決定。參與分析的研究員表示：“無論是高線城市用戶，還是低線城市用戶，對于剛需商品的品質(zhì)標準都是同一的，而高線城市現(xiàn)在增速較快的享受與便利類商品，相信也會在三四線城市快速發(fā)展中被繼承和體現(xiàn)”。
（圖：高線城市用戶和低線城市用戶的消費升級需求差異集中在非剛需商品）
家庭仍是品味首選，功能細節(jié)更添生活品質(zhì)
報告雖然肯定了家庭依然是大眾“消費升級”的主要需求，61%的用戶會不斷去改善自己的居住環(huán)境。但一個有趣的現(xiàn)象是，消費者正日益關(guān)注功能空間的升級、關(guān)注對生活細節(jié)的提升，而非我們印象中的“大件消費”與“臥室客廳”。
（圖：廚房、衛(wèi)生間——居住小空間迎來大升級）
在調(diào)研中，消費中普遍表示：盡管廚房和衛(wèi)生間所占的空間不大，日常所待的時間也不長，但卻是他們重要的消費升級空間，甚至占據(jù)了他們絕大多數(shù)的購買次數(shù)。例如，在廚房的消費升級中，廚房大家電僅占26%的比例，僅僅處于第5位，而各種廚房小家電和食品/糧油/生鮮成為網(wǎng)易考拉用戶的首選和次選；與充滿創(chuàng)意的廚房不同，大量的美容護膚產(chǎn)品、個人洗護產(chǎn)品和清潔用品成為衛(wèi)生間消費升級的前三名，因為最瑣碎的需求也能最扎實的提升消費者的幸福感。
（圖：廚房、衛(wèi)生間的消費升級傾向）
網(wǎng)易考拉相關(guān)商品的銷售業(yè)績也驗證了這些趨勢。據(jù)介紹，近年來伴隨著甜品烘焙、下午茶、西式早餐以及西餐等成為中國家庭的新生活方式選擇，相關(guān)的食材和工具也紛紛熱賣，以空氣炸鍋為例，2018年上半年銷量的同比增幅達到11倍，而同期電煎鍋的增幅也高于7倍。消費者的升級標準還不止于功能，商品的“顏值”也成為重要選項，例如意大利小家電品牌“德龍”，近年來在網(wǎng)易考拉的銷售一直呈幾何倍數(shù)上漲。
（圖：意大利小家電品牌“德龍”因高顏值，銷售業(yè)績呈倍增長）
除了廚房和衛(wèi)生間外，通過“消費升級”節(jié)省時間和精力，從而更加享受興趣與情趣，也是消費者追求“品味生活”的重要方向。例如，在用戶對客廳消費升級的傾向中，清潔類電器成為55%用戶的首選，在諸如英國戴森吸塵器、意大利Ariete蒸汽拖把、日本松下掃地機器人、瑞典Blueair空氣凈化器等進入家庭后，消費者有更多的時間去享受影音娛樂、健身運動、以及陪伴寵物等。（來源：中國網(wǎng) 文/maojh）
