(電子商務(wù)研究中心訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《央廣網(wǎng)》記者采訪時(shí)表示,如今,傳統(tǒng)電商的流量紅利消失,社交電商借助微信、微博等社交平臺(tái)的流量,“移動(dòng)電商+社交媒體”相結(jié)合,發(fā)展成為僅次于自營(yíng)電商、平臺(tái)電商后的“第三極”。由于傳統(tǒng)電商流量紅利的消失,獲客成本越來越高昂,基本上獲得一個(gè)新用戶要兩三百塊,基于微信、微博平臺(tái)的社交電商,不管是拼團(tuán)模式、分銷模式,還是工具性社交電商,獲客成本都更低,吸引資本加入。
以下是報(bào)道原文全文:《蘇寧宣布上線拼購(gòu):拼出便宜 更要拼出品質(zhì)》
據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲《天下財(cái)經(jīng)》報(bào)道,主打拼團(tuán)的拼多多登陸納斯達(dá)克,主打用戶分享購(gòu)物體驗(yàn)的小紅書完成3億美元D輪融資,主打社群分享的有好東西完成5000萬美元B輪融資……進(jìn)入下半年,社交電商依舊發(fā)展飛速,引來眾多傳統(tǒng)電商平臺(tái)入局。
蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍宣布,今年“8·18”期間,蘇寧將上線蘇寧拼購(gòu)產(chǎn)品,并確立8月8日為拼購(gòu)日。他說:“拼汽車、拼房子、拼旅游,不僅僅要拼大的東西,小東西也可以拼,買一包方便面加一根火腿腸,十幾塊錢、幾塊錢,都可以加入我們的行列?!?/p>
而在此前,淘寶、網(wǎng)易考拉等平臺(tái)也先后布局“拼團(tuán)、砍價(jià)、團(tuán)購(gòu)”等社交電商玩法。報(bào)告預(yù)計(jì),今年中國(guó)社交電商市場(chǎng)規(guī)模將突破萬億元,從業(yè)者規(guī)模突破3000萬人。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊說,如今,傳統(tǒng)電商的流量紅利消失,社交電商借助微信、微博等社交平臺(tái)的流量,“移動(dòng)電商+社交媒體”相結(jié)合,發(fā)展成為僅次于自營(yíng)電商、平臺(tái)電商后的“第三極”。由于傳統(tǒng)電商流量紅利的消失,獲客成本越來越高昂,基本上獲得一個(gè)新用戶要兩三百塊,基于微信、微博平臺(tái)的社交電商,不管是拼團(tuán)模式、分銷模式,還是工具性社交電商,獲客成本都更低,吸引資本加入。
社交電商為什么這么火?除了基于社交平臺(tái)的流量外,用戶需求也是重要原因。數(shù)據(jù)顯示,拼多多等在三四線及以下城市的用戶數(shù)量占到了絕大多數(shù)。
產(chǎn)經(jīng)觀察者、釘科技創(chuàng)始人丁少將說,包括拼多多等在內(nèi)的社交電商,主打的是“五環(huán)外”人群。社交電商的用戶是收入相對(duì)較低的群體,他們對(duì)產(chǎn)品價(jià)格比較敏感,比較注重性價(jià)比。社交電商通過分享、砍價(jià)的方式,契合了這部分人群對(duì)于低價(jià)、性價(jià)比的追求。
不過,在電商追求消費(fèi)升級(jí)、品質(zhì)化發(fā)展的大方向下,社交電商出現(xiàn)的康帥博等“山寨貨”和“三星視聽科技”“創(chuàng)維先鋒”等“碰瓷”品牌也遭到質(zhì)疑。新入局的蘇寧拼購(gòu)表示,既要拼出便宜,更要拼品質(zhì)、拼服務(wù)。
丁少將說,隨著越來越企業(yè)的涌入,尤其是大平臺(tái)的進(jìn)入,將會(huì)推動(dòng)行業(yè)向一個(gè)良性方向發(fā)展。
當(dāng)潮水褪去,方知誰在裸泳。品質(zhì)升級(jí),也成為擺在社交電商面前的問題。丁少將說:“(社交電商)通過‘社交+低價(jià)’的模式切入市場(chǎng),從戰(zhàn)略上講沒有任何問題,不過在戰(zhàn)術(shù)上存在一定偏差,比如存在很多山寨品牌、假冒產(chǎn)品,沒有守住品質(zhì)的底線。作為一個(gè)電商平臺(tái)來講,必須要有底線意識(shí),要在品質(zhì)和服務(wù)上加強(qiáng)自我升級(jí)。在守好品質(zhì)和服務(wù)意識(shí)的基礎(chǔ)上,再去加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷模式創(chuàng)新?!保▉碓矗?a target="_self">央廣網(wǎng) 文/佟亞濤)