(電子商務(wù)研究中心訊)近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《燕趙都市報》記者采訪時表示：“線上線下融合已成為零售行業(yè)公認(rèn)的趨勢。線上線下企業(yè)聯(lián)手，通過多元化的運(yùn)營模式滿足消費(fèi)者，成為電商平臺和品牌商家挖掘用戶價值的共同選擇?！?/span>
“目前零售電商行業(yè)正處于’未來零售‘升級的全面爆發(fā)期，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、消費(fèi)全鏈條尤為重要。誰能夠提供更加閉環(huán)的一體化、供應(yīng)鏈服務(wù)的解決能力，誰就更有可能在電商的后續(xù)競爭中建立核心優(yōu)勢。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不斷減少，消費(fèi)不斷升級，純電商逐漸走向淘汰，而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向?！?/span>
以下為報道原文全文《三節(jié)聯(lián)動，“618”購物大火》：
三節(jié)聯(lián)動，線上線下一片火熱
作為年中的購物盛宴，今年，端午節(jié)、世界杯以及父親節(jié)的疊加推動讓“618”的“買買買”超越往年。
數(shù)據(jù)顯示，截至6月18日零點(diǎn)十分，消費(fèi)者在京東累計下單金額達(dá)1275億元。其中，家電銷售額8分鐘破20億，手機(jī)8秒銷量破萬、30秒銷售額破億，電腦數(shù)碼1分鐘銷量10萬件……同時，蘇寧數(shù)據(jù)也顯示，“618”第一個小時內(nèi)，訂單成交額比去年同期增長152%。此外，天貓數(shù)據(jù)也顯示，截至6月13日，天貓線上成交額已超去年“618”整體18天的業(yè)績。
與往年不同，今年各大電商除了在線上“你爭我奪”，不斷創(chuàng)下銷售新紀(jì)錄外，還紛紛大規(guī)模與線下實(shí)體商業(yè)融合，采取線上領(lǐng)券線下消費(fèi)、路演促銷活動等多種促銷手段，使得這個端午假期線下也呈現(xiàn)一片火爆場面。
據(jù)京東統(tǒng)計，14日—18日參與活動的萬家門店訂單量環(huán)比之前5天增長了300%。在京東到家平臺上，“618”當(dāng)日，沃爾瑪銷售額達(dá)去年同期4倍；永輝超市銷售額達(dá)去年同期5倍；步步高銷售額環(huán)比達(dá)2.6倍；世紀(jì)聯(lián)華銷售額達(dá)去年同期7倍。
此外，在6月16日線下主場狂歡開始當(dāng)天，口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示天貓新零售帶動商場消費(fèi)金額同比大增109%。截止到6月16號14時，天貓“618”帶動線下消費(fèi)筆數(shù)同比去年大幅增長了45%，消費(fèi)熱度直追國慶黃金周。
拼價格更拼速度， 物流“黑科技”首度集中運(yùn)用“618”
除了與線下實(shí)體商業(yè)融合，如何在海量訂單涌入時保證配送時效，也成為各電商“比拼”所在。
其中，在“618”期間，京東新能源汽車、移動分揀臺和滾筒機(jī)齊上陣。天貓、菜鳥與銀泰聯(lián)合推出了“門店發(fā)貨”服務(wù)，消費(fèi)者在線上下單后選擇“定時送”，商品會由距離最近的銀泰商場發(fā)出。
依托蘇寧小店在全國的遍地開花，蘇寧物流則將長期積累的強(qiáng)大物流配送能力整合輸出，打造出了獨(dú)具特色的同城即時配送服務(wù)。
其中，京東物流打出的“技術(shù)”牌尤其亮眼?！?18”期間，京東配送機(jī)器人在北京海淀開啟了全球首次全場景常態(tài)化配送運(yùn)營，在送貨過程中，京東配送機(jī)器人自主停靠配送點(diǎn)，由雷達(dá)+傳感器進(jìn)行360度環(huán)境監(jiān)測，自動規(guī)避道路障礙與往來車輛行人，準(zhǔn)確識別紅綠燈信號并做出相應(yīng)決策。
科技賦能的智慧物流業(yè)更是全面提升“618”期間的“速度”。據(jù)悉，京東物流送出的當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的訂單占比超過90%，同時，還有夜間作業(yè)保障消費(fèi)者“凌晨下單醒來收貨”。今年“618”期間恰逢世界杯，通過前置倉模式，京東物流還開通了24小時“閃電送”，讓球迷們享受一小時內(nèi)送達(dá)服務(wù)。
線上線下融合、場景打造將成電商新動向
對此，電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部助理分析師呂昊澤認(rèn)為，“618”年中大促銷，各電商平臺除了推出新促銷玩法來提升交易量，也在不斷引入大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)來改造零售業(yè)。
“往常的電商促銷活動多是由電商平臺和入駐商家自上而下推動，目的在于刺激消費(fèi)、擴(kuò)大銷售額。如今，隨著電商與線下無界融合成常態(tài)化，線上線下聯(lián)手促銷還在于強(qiáng)化用戶體驗(yàn)、收集消費(fèi)大數(shù)據(jù)，從而幫助商家對產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)化定位，尋找市場需求點(diǎn)?！眳侮粷裳a(bǔ)充說。
同時，電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，線上線下融合已成為零售行業(yè)公認(rèn)的趨勢。線上線下企業(yè)聯(lián)手，通過多元化的運(yùn)營模式滿足消費(fèi)者，成為電商平臺和品牌商家挖掘用戶價值的共同選擇。
曹磊還指出，目前零售電商行業(yè)正處于“未來零售”升級的全面爆發(fā)期，持續(xù)優(yōu)化消費(fèi)者體驗(yàn)、消費(fèi)全鏈條尤為重要?！罢l能夠提供更加閉環(huán)的一體化、供應(yīng)鏈服務(wù)的解決能力，誰就更有可能在電商的后續(xù)競爭中建立核心優(yōu)勢?！彼J(rèn)為，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利不斷減少，消費(fèi)不斷升級，純電商逐漸走向淘汰，而線上線下融合、場景打造成了電商們的新動向。
肉串人均購買量全國第一
那么，“618”什么賣得火？記者從幾家電商的大數(shù)據(jù)獲悉，手機(jī)、家電、粽子、啤酒、小龍蝦以及各種休閑食品全線暢銷，可以看出，節(jié)日和熱點(diǎn)帶動的消費(fèi)趨勢明顯。
根據(jù)京東發(fā)布的“618”區(qū)域數(shù)據(jù)細(xì)分，河北省累計下單金額排名全國第八。河北消費(fèi)者的特點(diǎn)是雅俗共賞，此次“618”更是創(chuàng)下了兩個第一：一個是肉串人均購買量全國第一，河北消費(fèi)者喜歡啤酒+肉串來消夏，對肉串的喜愛程度超過其他地區(qū)；一個是瑞士手表人均購買量全國第一。
除了肉串和瑞士手表，河北省的熱銷品類還包括休閑食品、手機(jī)、面部護(hù)膚品、飲料、大家電、粽子等。端午節(jié)期間，河北省人均買了3.8個粽子，河北省粽子銷量相比去年同期增長了71%，購買粽子最多的是廊坊、石家莊、唐山。
值得一提的是，雖然河北此次沒有擠進(jìn)吃粽子省份前五名，但大數(shù)據(jù)顯示，河北在最愛動手包粽子的大省中排名第三。
石家莊用戶在“618”中青睞購買小家電，加濕器、膠囊咖啡機(jī)、擦窗機(jī)等銷量出眾。石家莊的消費(fèi)主力是女性，而且越是高學(xué)歷的女性，購買力越強(qiáng)。
除了“買買買”，河北的“賣賣賣”也表現(xiàn)不錯。京東大數(shù)據(jù)顯示，在“618”期間，劉伶醉白酒、衡水湖咸鴨蛋、承德金絲面、白洋淀咸鴨蛋、烏雞蛋等河北省特產(chǎn)通過電商平臺熱銷全國。（來源：燕趙都市報 文/李春煒）
