(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日商報(bào)》采訪時(shí)表示，這條招聘信息是淘寶瞄準(zhǔn)老年市場(chǎng)的一個(gè)重要信號(hào)，目前中國(guó)的老年群體購(gòu)買能力很強(qiáng)，消費(fèi)觀念也逐步開放，電商將會(huì)在中老年群體中擁有巨大的市場(chǎng)。
為何要瞄準(zhǔn)中老年市場(chǎng)，曹磊解釋其中的原因主要有三個(gè)方面：第一，淘寶的定位是“萬(wàn)能的淘寶”，中老年群體的市場(chǎng)是不能忽略的。第二，現(xiàn)在中老年群體的消費(fèi)能力很強(qiáng)，同時(shí)他們也需要通過網(wǎng)購(gòu)來打發(fā)時(shí)間；第三，現(xiàn)在中老年群體的消費(fèi)觀念也逐步開放。總的來說，電商在中老年群體中的市場(chǎng)很大。
以下為報(bào)道全文《40萬(wàn)年薪招60歲以上老人做用研專員》
“年薪35萬(wàn)-40萬(wàn)，60歲以上，不限學(xué)歷，不限背景，廣場(chǎng)舞KOL或社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先。”1月16日，這樣一條招聘信息刷爆了朋友圈。這不是段子，經(jīng)阿里方面確認(rèn)，這是阿里巴巴在招聘“淘寶資深用研專員”。
昨天，這條招聘廣告受到了很多人的關(guān)注。63歲的淘寶達(dá)人李阿姨想要報(bào)名應(yīng)聘，她覺得這是一份適合自己的并具有挑戰(zhàn)性的工作，她認(rèn)為現(xiàn)在有錢又有閑的老年人很愿意接受互聯(lián)網(wǎng)事物，只是沒有合適的人來引導(dǎo)。網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示，這條招聘信息是淘寶瞄準(zhǔn)老年市場(chǎng)的一個(gè)重要信號(hào)，目前中國(guó)的老年群體購(gòu)買能力很強(qiáng)，消費(fèi)觀念也逐步開放，電商將會(huì)在中老年群體中擁有巨大的市場(chǎng)。
會(huì)跳廣場(chǎng)舞會(huì)網(wǎng)購(gòu)要和子女關(guān)系融洽淘寶將推“親情版”請(qǐng)大叔大媽做調(diào)研
這份年薪40萬(wàn)的工作主要做什么呢？招聘信息中寫道：以中老年群體視角出發(fā)，深度體驗(yàn)“親情版”手淘產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)問題并反饋問題；定期組織座談或小課堂，發(fā)動(dòng)身邊的中老年人反饋“親情版”手淘使用體驗(yàn)；通過問卷調(diào)查、訪談等形式反饋中老年群體對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)情況、用戶需求。記者認(rèn)為，阿里發(fā)布這樣的職位需求，是想要更好地了解中老年群體。
記者聯(lián)系了阿里方面相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示這次是為“親情版淘寶”用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)招聘，該團(tuán)隊(duì)服務(wù)于淘寶平臺(tái)與互動(dòng)團(tuán)隊(duì)“親情號(hào)”項(xiàng)目，據(jù)悉，今年年初，淘寶“親情版”將隨著“親情賬戶”一起上線，阿里希望打通各種人群(中老年、未成年子女等)之間的互動(dòng)，運(yùn)用精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)更加立體、復(fù)合的千人千面。“我們想做兩件事：加強(qiáng)中老年人跟互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系，加強(qiáng)中老年人之間跟年輕人的關(guān)系。”該負(fù)責(zé)人說。
高薪職業(yè)也有一定的要求，主要有：“60歲以上，與子女關(guān)系融洽”，還需要有穩(wěn)定的中老年群體圈子，在群體中有較大影響力(廣場(chǎng)舞KOL、社區(qū)居委會(huì)成員優(yōu)先)；需有1年以上網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，3年網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；愛好閱讀心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等書籍內(nèi)容者優(yōu)先；熱衷于公益事業(yè)、社區(qū)事業(yè)者優(yōu)先；有良好溝通能力、善于換位思考、能夠準(zhǔn)確把握用戶感受，并快速定位問題。
玩了十年淘寶的阿姨想來試一試
專家：這是阿里瞄準(zhǔn)中老年市場(chǎng)的信號(hào)
“我想報(bào)名試試，我曾是淳安縣的淘寶達(dá)人，現(xiàn)在我早就是淘寶的超級(jí)會(huì)員，快成為5鉆買家了。”當(dāng)天，玩了10年淘寶、跳了20年廣場(chǎng)舞、做了3年社區(qū)業(yè)委會(huì)工作的李阿姨在收到這條招聘信息后，躍躍欲試。她覺得自己很符合職位要求，也覺得這是一份很有挑戰(zhàn)的工作。在平常的生活觀察中，李阿姨發(fā)現(xiàn)很多老年人在使用淘寶時(shí)會(huì)有各種各樣的擔(dān)憂，比如銀行卡綁定支付寶以后，密碼會(huì)不會(huì)被泄露等。李阿姨說，現(xiàn)在的老年人有錢又有閑，而且很愿意接受新事物，而她做調(diào)研的方式也會(huì)多種多樣，比如說借助微信群，或者開座談會(huì)。
阿里發(fā)布這樣的職位，是想要打入中老年市場(chǎng)嗎？曹磊表示，這條招聘信息是淘寶瞄準(zhǔn)老年市場(chǎng)的一個(gè)重要信號(hào)。記者看到，根據(jù)阿里巴巴2017年公布的數(shù)據(jù)顯示，僅淘寶天貓就有近3000萬(wàn)的中老年“剁手黨”，僅2017年前9個(gè)月，50歲以上的中老年人網(wǎng)購(gòu)人均消費(fèi)近5000元，人均購(gòu)買的商品數(shù)達(dá)到44件，購(gòu)買力驚人。為何要瞄準(zhǔn)中老年市場(chǎng)，曹磊解釋其中的原因主要有三個(gè)方面：第一，淘寶的定位是“萬(wàn)能的淘寶”，中老年群體的市場(chǎng)是不能忽略的。第二，現(xiàn)在中老年群體的消費(fèi)能力很強(qiáng)，同時(shí)他們也需要通過網(wǎng)購(gòu)來打發(fā)時(shí)間；第三，現(xiàn)在中老年群體的消費(fèi)觀念也逐步開放?？偟膩碚f，電商在中老年群體中的市場(chǎng)很大。（來源：每日商報(bào) 文/鄧一鳴）
