(電子商務(wù)研究中心訊) 節(jié)日促銷扎堆的跨境電商旺季，流量、單量雙增，機會擺在眼前，但并非所有賣家都能接的住這些白花花的銀子。準備不充分、應(yīng)變機制差的賣家，甚至會被激增的單量擊垮。
亞馬遜賣家要注意哪些要點，才能從容面對旺季的機會與挑戰(zhàn)？
合理規(guī)劃生產(chǎn)，增強補貨能力
跨境電商旺季，訂單暴增，是每個跨境電商賣家都熱切期盼的事情。但這樣的幸運果真降臨時，卻又成為某些賣家的負擔——賣斷貨，后續(xù)補貨跟不上，導(dǎo)致亞馬遜賬號受到影響。
針對賣家面對的難題，百世國際高級市場及銷售經(jīng)理朱家華從賣家角度和物流角度給出了他的建議。
跨境電商賣家自身需要做的，首要任務(wù)就是合理的規(guī)劃生產(chǎn)。旺季雖然節(jié)日、促銷扎堆，但每個節(jié)日的時間都是固定的，促銷的時段也是賣家提前就獲知的，所以完全有時間根據(jù)時間節(jié)點，盡量早的準備貨物，并根據(jù)售賣量決定補貨。此外，在有囤貨也有訂單的情況下，賣家就要選擇專業(yè)的物流合作伙伴，去保證物流的穩(wěn)定。
“訂單是否準確送達直接影響客戶體驗和店鋪評級，所以賣家一定要選擇有經(jīng)驗的物流服務(wù)商，配合完成訂單的派送。從物流的角度出發(fā)，比如我們會提前告知客戶一些最新的運輸信息，以減少賣家由于信息不準確而造成的損失。如果是量大且比較穩(wěn)定的客戶，我們建議客戶試用海外倉備貨模式，提前把貨備在目的地的海外倉，就會有充足的時間從容面對物流的擁堵。”朱家華講道。
旺季不可控因素，也能提前備戰(zhàn)
決勝旺季，跨境電商賣家要做的就是將自身可控的因素做到最優(yōu)，而面對一些不可控因素，跨境電商賣家也不是只能聽天由命。對此，朱家華總結(jié)了四條對策，助力賣家，應(yīng)對旺季各種突發(fā)狀況：
上上策為“備”。另辟蹊徑，最穩(wěn)妥的方式是海外倉備貨。節(jié)約時間和金錢，也更可控，減少風險。
上策為“早”。對電商熱賣節(jié)點做足功課，明確自己的定位，讓工廠提前備貨，盡早訂艙，提前發(fā)貨當然是最有效的策略。
朱家華舉例講道：“比如我們有個客戶，是亞馬遜的老賣家了，為萬圣節(jié)備貨，在8月初就已經(jīng)發(fā)貨。他給物流和庫內(nèi)操作都留了相當充裕的時間，自然是高枕無憂。”
次之為“準”。盡可能了解備貨過程中每個環(huán)節(jié)可能需要的時間，可以咨詢有經(jīng)驗的專業(yè)人士提供一些信息。綜合資料，準確且保守的預(yù)估運輸所需要的時間，在相應(yīng)的時間點發(fā)貨，讓自己有備無患。切忌抱有僥幸心理，勉強發(fā)貨不如不發(fā)，還能節(jié)約一筆運輸成本。
最下策為“巧”。這是針對萬不得已的情況，比如工廠出貨慢了，或者其他不可控的突發(fā)情況。跨境運輸有海運、空運；境內(nèi)運輸有快運、快遞。如果錯過了最佳時間，但是又不想錯過機會，可以巧妙地選擇適當?shù)倪\輸方案。
“最快的運輸方案就是空運+快遞的模式，10個工作日以內(nèi)基本可以完成入庫。當然天下沒有免費的午餐，高昂的成本也需要綜合考慮。針對大量的備貨，要想兼顧時間和成本，跨境電商賣家可根據(jù)推薦的各種方案巧妙組合，分批入倉，不斷貨又相對節(jié)約成本。”（來源：雨果網(wǎng) 文/張毅 編選：中國電子商務(wù)研究中心）
