(電子商務(wù)研究中心訊)
本分析內(nèi)容的研究對(duì)象主要為借助互聯(lián)網(wǎng)提供專業(yè)相親、婚戀交友服務(wù)的婚戀?gòu)S商，無(wú)線上平臺(tái)。且沒(méi)有與在線婚戀?gòu)S商有任何業(yè)務(wù)合作的傳統(tǒng)線下婚介結(jié)構(gòu)只統(tǒng)計(jì)在整體婚戀交友服務(wù)中，本分析內(nèi)容涉及的關(guān)鍵字為：婚戀交友、紅娘。
自2003年起，不斷有婚戀交友服務(wù)提供者開(kāi)始嘗試從線上提供婚戀交友服務(wù)，并逐漸發(fā)展為由線上到線下的門(mén)店紅娘服務(wù)，與傳統(tǒng)線下婚介所協(xié)同發(fā)展；也有少數(shù)以電話紅娘和線下婚介服務(wù)為主的婚戀交友服務(wù)提供者通過(guò)提供線上約會(huì)交友服務(wù)切入互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友領(lǐng)域；包括近兩年婚戀交友向情感咨詢、婚慶上的延伸，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模迅速增加。
2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到34.1億元人民幣，滲透率達(dá)39.3%,同比增長(zhǎng)26.3%,相對(duì)于2015年21.1%的增速，增速略有增加。
2016年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到34.1億元人民幣，滲透率達(dá)39.3%,同比增長(zhǎng)26.3%,相對(duì)于2015年21.1%的增速，增速略有增加。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀市場(chǎng)增長(zhǎng)引擎，隨時(shí)間推移與市場(chǎng)變化而演變
2013年中國(guó)四分之三的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友收入增幅來(lái)自線上自助式約會(huì)，線下門(mén)店紅娘業(yè)務(wù)、電話紅娘業(yè)務(wù)收入增幅貢獻(xiàn)份額分別為10.7%、4.9%。2014年中國(guó)超出一半的互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友收入增幅來(lái)自線下門(mén)店紅娘業(yè)務(wù)，線上自助式約會(huì)收入增幅貢獻(xiàn)份額大幅降低，電話紅娘業(yè)務(wù)收入增幅貢獻(xiàn)份額已很小。2015年線上自助式約會(huì)與線下門(mén)店紅娘業(yè)務(wù)對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友收入增幅的貢獻(xiàn)逐漸相當(dāng)。
2016年線下紅娘業(yè)務(wù)的收入增幅增加，線下活動(dòng)及其他服務(wù)業(yè)務(wù)、情感咨詢、互聯(lián)網(wǎng)金融、婚禮對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友收入增幅的貢獻(xiàn)開(kāi)始快速擴(kuò)大。這一趨勢(shì)或?qū)⒀永m(xù)。
2016年線下紅娘業(yè)務(wù)的收入增幅增加，線下活動(dòng)及其他服務(wù)業(yè)務(wù)、情感咨詢、互聯(lián)網(wǎng)金融、婚禮對(duì)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友收入增幅的貢獻(xiàn)開(kāi)始快速擴(kuò)大。這一趨勢(shì)或?qū)⒀永m(xù)。
2016年互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友各項(xiàng)服務(wù)營(yíng)收對(duì)比
2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友96.9%的收入來(lái)自基于PC和移動(dòng)端的線上自助式約會(huì)服務(wù)和基于線上到線下的相親服務(wù)。中長(zhǎng)期來(lái)看，以幫助用戶與異性建立連接，有效交互、情感匹配為目的的服務(wù)依然會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友的主要收入來(lái)源。
婚戀全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)還有很長(zhǎng)的路要走
婚禮服務(wù)自營(yíng)投入太大，缺乏實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的婚介服務(wù)商最優(yōu)方式是選擇投資并購(gòu)，去整合現(xiàn)有婚禮行業(yè)分散的優(yōu)秀服務(wù)品牌，但這種方式營(yíng)收能力受限。情感咨詢業(yè)務(wù)剛起步，面臨經(jīng)驗(yàn)與垂直領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，且來(lái)自上游的轉(zhuǎn)化能力有限，婚戀交友服務(wù)品牌影響力對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展存在影響?；閼俳挥逊?wù)品牌影響力對(duì)房產(chǎn)業(yè)務(wù)的用戶導(dǎo)向性較弱，需用創(chuàng)新方式拓展房產(chǎn)市場(chǎng)，服務(wù)間可能導(dǎo)流的一些方式可成為探索點(diǎn)。
2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友領(lǐng)導(dǎo)者：珍愛(ài)網(wǎng)+世紀(jì)佳緣+百合網(wǎng)+友緣在線=78.5%的市場(chǎng)份額，市場(chǎng)集中度進(jìn)一步提升。從2016年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友服務(wù)提供商收入規(guī)模排名來(lái)看，珍愛(ài)網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、友緣在線、百合網(wǎng)的收入份額分別為30.8%、21.2%、21.0%和5.5%。在線婚戀交友發(fā)展至今10余年，市場(chǎng)仍沒(méi)有絕對(duì)意義上的領(lǐng)先者，群雄割據(jù)的局面還在持續(xù)。珍愛(ài)網(wǎng)以提供線上到電話紅娘服務(wù)進(jìn)入婚戀交友市場(chǎng)，線上自助式約會(huì)服務(wù)起步較晚，但依靠線上到線下直營(yíng)門(mén)店紅娘業(yè)務(wù)的營(yíng)收貢獻(xiàn)，2016年市場(chǎng)份額迅速升至第一位。
自2011年世紀(jì)佳緣登陸美國(guó)納斯達(dá)克長(zhǎng)期坐擁在線婚戀第一把寶座，到今天珍愛(ài)網(wǎng)市場(chǎng)份額突然反超，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)群雄割據(jù)的局面仍在持續(xù)。百合網(wǎng)掛牌新三板逆向獲得了合并流量與營(yíng)收遙遙領(lǐng)先的世紀(jì)佳緣的機(jī)會(huì)，線下直營(yíng)店豐厚的營(yíng)收讓珍愛(ài)網(wǎng)突然逆襲。
在線上流量越來(lái)越難獲得，各婚戀交友廠商加速IPO的趨勢(shì)下，未來(lái)3-5年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)也將迎來(lái)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)以及下沉做重相親情感服務(wù)質(zhì)量和效率的階段，而資本將在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
在線上流量越來(lái)越難獲得，各婚戀交友廠商加速IPO的趨勢(shì)下，未來(lái)3-5年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)也將迎來(lái)新的技術(shù)驅(qū)動(dòng)以及下沉做重相親情感服務(wù)質(zhì)量和效率的階段，而資本將在其中發(fā)揮關(guān)鍵作用。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友市場(chǎng)PC端季均活躍用戶數(shù)繼續(xù)減少：2016年上半年-57.1%vs.2016年下半年-27.5%。2016年第4季度中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友活躍用戶數(shù)：移動(dòng)端2798.4萬(wàn)人vs.PC端929.6萬(wàn)人，婚戀交友主體用戶已集中在移動(dòng)端。移動(dòng)端人均單日訪問(wèn)次數(shù)和人均單日訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)已為PC端的近三倍。
盡管24-35歲人群在異性社交產(chǎn)品的選擇上更偏好世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)等在線婚戀交友產(chǎn)品，但從異性社交APP在24-35歲用戶群的滲透率來(lái)看，擁有更強(qiáng)社交屬性的探探、同城夜約會(huì)、快約愛(ài)在24-35歲的人群滲透較百合網(wǎng)、世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)類在線婚戀交友APP要更高，同樣We假裝情侶也有不錯(cuò)的用戶偏好。從2016Q1-2016Q4各異性社交APP活躍用戶數(shù)來(lái)看，探探、We假裝情侶活躍用戶增長(zhǎng)較世紀(jì)佳緣、珍愛(ài)網(wǎng)更為明顯。
從2016年各異性社交APP用戶年齡分布來(lái)看，異性社交APP We假裝情侶和探探24歲以下的用戶比例已占到71.4%和44.1%。即便提供更有效的條件匹配、情感匹配服務(wù)的在線婚戀交友APP世紀(jì)佳緣和珍愛(ài)網(wǎng)，24歲以下的用戶比例也達(dá)到十分之一。越來(lái)越多的年輕用戶正在使用異性社交產(chǎn)品。
科技帶來(lái)媒體形式的進(jìn)一步豐富及95后轉(zhuǎn)為婚戀交友主力用戶群，推動(dòng)婚戀交友產(chǎn)品模塊進(jìn)一步互動(dòng)化、娛樂(lè)化、年輕化，從簡(jiǎn)單的社交逐步發(fā)展到更為豐富的約會(huì)交友模式。就婚戀平臺(tái)提供的價(jià)值，社交化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)能讓用戶產(chǎn)生更有效交互，沉淀更多用戶信息給網(wǎng)站，以利于分析數(shù)據(jù)進(jìn)行更有效的匹配，讓婚戀用戶體驗(yàn)更好，實(shí)現(xiàn)用戶需求。
科技對(duì)互聯(lián)網(wǎng)婚戀交友行業(yè)的滲透，除根據(jù)LBS地理位置匹配用戶屬性、興趣標(biāo)簽，并結(jié)合用戶線上瀏覽行為大數(shù)據(jù)做更好的算法推薦以提升用戶間匹配效率外，具備真實(shí)、直觀沉浸感的VR相親以及擁有人工智能的情感服務(wù)機(jī)器人"緣緣助手”正成為2016年創(chuàng)新的玩法。
相較于文字、圖片和語(yǔ)音，直播、短視頻、VR確實(shí)是一種更為便捷、生動(dòng)的交互方式，但有緣網(wǎng)卻并未直接用他們來(lái)服務(wù)于婚戀交友產(chǎn)品，因其用戶的屬性。對(duì)應(yīng)有緣網(wǎng)用戶的交友效果發(fā)現(xiàn)，其實(shí)按需服務(wù)的作用并不一定小于直播、短視頻、VR等技術(shù)對(duì)在線婚戀用戶服務(wù)體驗(yàn)的影響。未來(lái)的婚戀交友市場(chǎng)中，用戶的分層，婚戀交友需求會(huì)更加離散化和個(gè)性化，每家婚戀交友廠商都需要根據(jù)自身用戶人群的定位，用不同的方式更好地服務(wù)他們的用戶。
線下一對(duì)一門(mén)店紅娘服務(wù)增速放緩
相較于不著急結(jié)婚人群更適宜的線上自助式婚戀約會(huì)服務(wù)模式，結(jié)婚強(qiáng)需求人群高效匹配需求催生出的線下一對(duì)一門(mén)店紅娘服務(wù)模式，在線上龐大的會(huì)員資料庫(kù)以及大數(shù)據(jù)智能匹配推薦的助力下，因直營(yíng)與傳統(tǒng)婚介所加盟速度加快獲得快速增長(zhǎng)。
一對(duì)一門(mén)店紅娘服務(wù)直營(yíng)模式由總部統(tǒng)一管理，在服務(wù)的統(tǒng)一性、規(guī)范性和專業(yè)性上更具優(yōu)勢(shì)；加盟模式因?yàn)榕c當(dāng)?shù)鼗榻闄C(jī)構(gòu)合作，在服務(wù)的城市覆蓋上會(huì)更為迅速。因直營(yíng)模式下公司營(yíng)收全部歸公司所有，而加盟模式只收取系統(tǒng)服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售分成收入，直營(yíng)模式營(yíng)收較加盟模式營(yíng)收要高出許多。
不過(guò)隨著一對(duì)一紅娘服務(wù)門(mén)店在一定經(jīng)濟(jì)條件和較多人口覆蓋的城市趨向飽和，2016年以來(lái)整體門(mén)店開(kāi)設(shè)增速明顯趨緩。線下一對(duì)一紅娘服務(wù)進(jìn)入優(yōu)化調(diào)整階段：關(guān)閉收入服務(wù)不良的店面，優(yōu)化服務(wù)提升單店盈利，用紅娘經(jīng)紀(jì)人與城市合伙人進(jìn)一步探索服務(wù)空間..
一對(duì)一門(mén)店紅娘服務(wù)直營(yíng)模式由總部統(tǒng)一管理，在服務(wù)的統(tǒng)一性、規(guī)范性和專業(yè)性上更具優(yōu)勢(shì)；加盟模式因?yàn)榕c當(dāng)?shù)鼗榻闄C(jī)構(gòu)合作，在服務(wù)的城市覆蓋上會(huì)更為迅速。因直營(yíng)模式下公司營(yíng)收全部歸公司所有，而加盟模式只收取系統(tǒng)服務(wù)、特許經(jīng)營(yíng)與銷(xiāo)售分成收入，直營(yíng)模式營(yíng)收較加盟模式營(yíng)收要高出許多。
不過(guò)隨著一對(duì)一紅娘服務(wù)門(mén)店在一定經(jīng)濟(jì)條件和較多人口覆蓋的城市趨向飽和，2016年以來(lái)整體門(mén)店開(kāi)設(shè)增速明顯趨緩。線下一對(duì)一紅娘服務(wù)進(jìn)入優(yōu)化調(diào)整階段：關(guān)閉收入服務(wù)不良的店面，優(yōu)化服務(wù)提升單店盈利，用紅娘經(jīng)紀(jì)人與城市合伙人進(jìn)一步探索服務(wù)空間..
曾幾何時(shí)，非正式介紹的線下相親只是沙龍聚會(huì)、相親聯(lián)誼會(huì)或短途游玩這樣零散組織的各個(gè)活動(dòng)。然而，2015-2016年間，這些零散的活動(dòng)開(kāi)始因?yàn)橛辛斯潭ǖ膱?chǎng)所而形成品牌。世紀(jì)佳緣推出的"約會(huì)吧”與百合網(wǎng)推出的"愛(ài)情實(shí)驗(yàn)室”讓我們看到了線下相親活動(dòng)還能創(chuàng)新出的商業(yè)價(jià)值。
（來(lái)源：易觀 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
