(電子商務(wù)研究中心訊) 導(dǎo)讀：早前，京東聯(lián)合唯品會(huì)發(fā)表聯(lián)合發(fā)聲明，“碰瓷”天貓引發(fā)了業(yè)內(nèi)外的軒然大波！在京東唯品會(huì)“撕逼”天貓事件尤有余溫之際，電商行業(yè)再現(xiàn)不正當(dāng)競爭行為。日前，樂拼購負(fù)責(zé)人爆料稱，拼多多以惡意手段要求商家站隊(duì)，在“拼多多”與“樂拼購”之間二選一，不給樂拼購供貨。對此，拼多多有關(guān)負(fù)責(zé)人表示“樂拼購”就是想“碰瓷”打知名度。
近日，樂拼購負(fù)責(zé)人邱繼凱發(fā)微博直指拼購平臺拼多多強(qiáng)制商家二選一。
微博內(nèi)容寫到：有時(shí)間半夜刪新聞，刪評論，還不如好好管理自己運(yùn)營，從善如登，從惡如崩，好的不學(xué)，學(xué)二選一，呵呵。并配上一張私信截圖。從截圖中我們可以了解到，拼多多似乎要求商家不讓參加樂拼購。并透露出拼團(tuán)性質(zhì)的平臺，只能做一家。
在市場經(jīng)濟(jì)不斷繁榮的前提下，拼多多以強(qiáng)迫的手段，損害商家的利益，企圖占據(jù)“壟斷地位”，來操控拼購市場，“野心”不可謂不大！早前，對于拼多多服務(wù)態(tài)度惡劣，產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)的問題，電商大V也援引樂拼購負(fù)責(zé)人的爆料，紛紛發(fā)聲。
部分網(wǎng)友也加入了指責(zé)拼多多的隊(duì)伍：認(rèn)為拼多多應(yīng)該稱為“坑多多”，“罰多多”。
眾所周知，在市場經(jīng)濟(jì)的今天，相對于處在優(yōu)勢明顯地位的電商平臺，商家的話語權(quán)實(shí)則非常有限，如果不做妥協(xié)，店鋪流量、展位及其他相關(guān)業(yè)務(wù)都會(huì)受到限制，乃至威脅，若平臺二選一長期存在，許多商家則不得不放棄苦心經(jīng)營的陣地，屈從于更加強(qiáng)勢的一方平臺，服從他們的游戲規(guī)則。
對此，拼多多有關(guān)負(fù)責(zé)人通過中國電子商務(wù)研究中心表示回應(yīng)稱，沒人知道“樂拼購”，他們就是想“碰瓷”打知名度，缺乏底限，已經(jīng)“碰瓷”好幾次，把精力用在別人身上，能發(fā)展起來才怪。
“樂拼購”是今年上半年蘇寧推出的產(chǎn)品，通過2人以上成團(tuán)形式，由團(tuán)長發(fā)起拼團(tuán)分享至微信好友、朋友圈等社交環(huán)境，來完成拼購。它不僅為供應(yīng)商提供新型的流量解決方案，同時(shí)也為用戶提供精選優(yōu)質(zhì)低價(jià)商品，“邀新團(tuán)、抽獎(jiǎng)團(tuán)、成團(tuán)激勵(lì)、限時(shí)拼”等多種玩法，增進(jìn)用戶社交互動(dòng)關(guān)系。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心(100EC.CN)獲悉，蘇寧已經(jīng)建立了內(nèi)部創(chuàng)業(yè)機(jī)制，其互聯(lián)網(wǎng)平臺的“樂拼購”部門，就已經(jīng)成功融資了500萬以獨(dú)立發(fā)展。
專家觀點(diǎn)：
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示，“二選一”事件，屢見不鮮。類似于讓商家站隊(duì)、進(jìn)行“二選一”等這樣的明爭暗斗，在零售行業(yè)屢見不鮮。這類很難真正說清其中的誰是誰非，但是給商家和消費(fèi)者造成的負(fù)擔(dān)和困惑在所難免。商家與平臺之間合作是打開銷路的前提，希望雙方能營造一種良好的銷售環(huán)境。
對于或明或暗脅迫商家“二選一”一事，曹磊表示，如情況屬實(shí)，上述行為或涉嫌違反了《反壟斷法》和《反不正當(dāng)競爭法》的規(guī)定。此外，早在2015年工商總局便針對電商大促發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)管理暫行規(guī)定》，規(guī)定平臺不得限制賣家參與另一平臺的促銷活動(dòng)，亦即不可實(shí)施“二選一”。而對于強(qiáng)迫商家參與活動(dòng)、強(qiáng)迫降價(jià)等行為，也同樣違反了相關(guān)法律法規(guī)。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、北京志霖律師事務(wù)所趙占領(lǐng)(專家微信互動(dòng)：zhaozhanling123)律師認(rèn)為，商家不愿站隊(duì)。對于商家而言，電商平臺是其銷售渠道，銷售渠道自然越多越好，選擇哪個(gè)渠道是其經(jīng)營自主權(quán)，“二選一”限制其銷售渠道必然影響其商業(yè)利益。實(shí)際上，我們也看到，很多商家也公開表態(tài)不愿站隊(duì)，不愿陷入“二選一”的艱難選擇。
“二選一”之下，既消耗商家好感，也損害消費(fèi)者利益
從第一次零售革命到第三次零售革命，零售模式的好壞一直是受到圈內(nèi)平臺的作為影響的。好的零售模式，應(yīng)該是共存互生，和諧健康的！而不好的零售模式，則是惡意競爭，平臺利用“壟斷”地位在零售生態(tài)圈內(nèi)“橫行霸道”，讓在平臺面前弱勢的商家“二選一”，做選擇題。這種專做“獨(dú)家”的行為，是損害消費(fèi)者利益的，對于整個(gè)零售模式也是惡性的。
拼購平臺該何去何從
面對零售變革的大潮，甚至第四次零售革命的到來。拼購平臺應(yīng)該要做的就是進(jìn)一步提升自己的零售基礎(chǔ)設(shè)施能力，提高品控和轉(zhuǎn)化的力度，保障平臺可以及時(shí)的、適時(shí)地調(diào)整好狀態(tài)，迎接更大流量紅利的到來，而不是將精力放在不良競爭的行為上。推動(dòng)成本、效率、體驗(yàn)的升級，是維護(hù)拼購行業(yè)，健康和諧不斷向前發(fā)展的根本舉措，拼多多應(yīng)該自省本身的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為消費(fèi)者更好的服務(wù)，在不斷地消費(fèi)升級、供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革中，提升自身的競爭力！
此次“倒逼”事件，讓筆者感覺到，國內(nèi)電商之間競爭亂象確實(shí)需要加大力度監(jiān)管與整頓。畢竟，理性競爭，公平競爭，才是行業(yè)乃至平臺長久發(fā)展的根本法則。(文/林夕)
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