(電子商務(wù)研究中心訊) 全省電子商務(wù)行業(yè)組織勇于擔(dān)當(dāng)，主動作為，在加強自身建設(shè)的同時，根據(jù)“服務(wù)會員、服務(wù)政府、服務(wù)行業(yè)”的宗旨，成為政府信得過、企業(yè)需要的社會力量。
一、浙江省電子商務(wù)行業(yè)組織發(fā)展現(xiàn)狀
(一)行業(yè)組織建設(shè)不斷完善。組織規(guī)模不斷擴大，截至2016年底，全省建立電子商務(wù)行業(yè)組織達105家，比去年增加12家；其中省級1家，杭州市8家，寧波市8家，溫州市9家，嘉興市8家，湖州市10家，紹興市4家，金華市(不含義烏)7家，衢州市6家，舟山市3家，臺州市9家，麗水市15家，義烏市17家。
圖2-10-1 2016年浙江省各地市電子商務(wù)行業(yè)組織數(shù)量
(二)行業(yè)組織會員數(shù)量增加。全省行業(yè)組織會員單位數(shù)近2萬家。以省級行業(yè)組織為例，省電商促進會現(xiàn)有會員510家，其中副會長單位28家，常務(wù)理事單位98家，理事單位145家，會員單位196家。會員單位業(yè)態(tài)主要涵蓋電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)、第三方交易平臺、電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地、培訓(xùn)機構(gòu)、物流快遞以及金融機構(gòu)等。
圖2-10-2 2016年浙江省電子商務(wù)促進會會員構(gòu)成
二、浙江省電子商務(wù)行業(yè)組織工作重點
(一)完善支撐體系。浙江省電子商務(wù)促進會成立省級跨境電商專委會，阿里巴巴全球速賣通為專委會理事長單位，首批創(chuàng)會會員有51家。杭州市成立專家咨詢委員會，為市政府及全市電子商務(wù)企業(yè)提供咨詢指導(dǎo)，并參與研究制訂杭州市電子商務(wù)發(fā)展有關(guān)規(guī)劃、政策、法規(guī)及各類實施方案。寧波市根據(jù)電商行業(yè)發(fā)展需要，于2016年6月成立了微商分會。臺州市籌建成立跨境電子商務(wù)專業(yè)委員會。
(二)創(chuàng)新活動載體。全省各地電商行業(yè)組織針對地方特點和政府部門及會員單位需求，當(dāng)年累計開展各類論壇、講座、沙龍等主題活動230多次。省促進會2016年開展了54場主題活動；開展“十二五”電子商務(wù)百強評比，阿里巴巴(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司等95家企業(yè)、杭州昌化鎮(zhèn)白牛村等10強電商專業(yè)村、楊振德等10大領(lǐng)軍人物獲得百強企業(yè)(村、個人)榮譽；承辦省商務(wù)廳主辦的“浙交會”中的電子商務(wù)博覽會，展出面積近1千平米，50個展位，36家行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)參展，涵蓋了大數(shù)據(jù)、跨境電商、農(nóng)村電商、電商產(chǎn)業(yè)基地、智能倉儲、電商平臺及培訓(xùn)等八大板塊內(nèi)容；主辦“互聯(lián)網(wǎng)金融博覽會”，由省促進會和新華網(wǎng)合作主辦，展示了近年來浙江在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的發(fā)展成果；開展特色電子商務(wù)沙龍，如連續(xù)舉辦三期的“藍莓花開”電商私董會，義烏市電子商務(wù)促進會的公益電商沙龍40場等。
(三)培訓(xùn)行業(yè)人才。全省各級協(xié)會舉辦各種形式的培訓(xùn)班，提升電商人才的技能水平，初步統(tǒng)計培訓(xùn)人數(shù)超過10萬人。省促進會當(dāng)年開設(shè)各類培訓(xùn)班48個，培訓(xùn)人數(shù)3707人，其中有專業(yè)人才師資培訓(xùn)班，平陽縣政府和企業(yè)班，首席高級電商運營官培訓(xùn)班，電子商務(wù)專業(yè)技能考試與鑒定。公布了第二批《浙江省電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)名錄》和《浙江省電子商務(wù)實踐基地名錄》，認定85家培訓(xùn)機構(gòu)和123家實踐基地。截至目前，全省共有電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)200家，實踐基地278家。全省各地協(xié)會也都結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，積極組織開展培訓(xùn)，如嘉興電商行業(yè)協(xié)會，根據(jù)會員單位的需求，打造培訓(xùn)特色品牌-來電沙龍，全年共主辦8期，并積極承接政府職能，完成市人社局《電子商務(wù)網(wǎng)站美工設(shè)計》、《電子商務(wù)與微信營銷》培訓(xùn)。
(四)開展標準化工作。2016年，省電子商務(wù)有10項標準列入省地方標準制訂計劃，其中《跨境電子商務(wù)物流信息交換規(guī)范》地方標準率先通過省地方標準專家評審，其余9項標準同步進入“三稿定標”后期階段；2項行業(yè)團體標準：《跨境電子商務(wù)基本術(shù)語》(Q/ZEA 001—2016)和《電子商務(wù)公共服務(wù)中心的管理與服務(wù)》(Q/ZEA 001—2016)，在浙江省乃至全國電子商務(wù)行業(yè)首次發(fā)布；《電子商務(wù)平臺交易商品基本信息》和由省促進會牽頭制定的《浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地等級評定實施辦法》2項標準獲國家立項提案：編輯出刊了《浙江省電子商務(wù)標準體系建設(shè)標準匯編》宣傳本，舉辦全省電子商務(wù)系列標準評審員培訓(xùn)，培養(yǎng)評審員隊伍300多人；電子商務(wù)企業(yè)等級評定工作有序開展，杭州、溫州、湖州、紹興、衢州、舟山、麗水等市有300家電子商務(wù)企業(yè)評等定級。
(五)富有特色的創(chuàng)新服務(wù)。各級電子商務(wù)行業(yè)組織在實踐不斷創(chuàng)新服務(wù)方式增加服務(wù)內(nèi)容，如：義烏市電子商務(wù)促進會為政府做好“微商行業(yè)發(fā)展狀況”、“電商企業(yè)用人需求及困難”等課題調(diào)研；衢州市電子商務(wù)協(xié)會通過打造獨具“三衢電商特色”的互聯(lián)網(wǎng)軍旅文化，建立了“精銳火箭師”、“258突擊師”、“三衢味王牌師”等五師團三縱隊，以及“跨境電商八仙縱隊”、“農(nóng)村電商星火燎原縱隊”等49支戰(zhàn)隊，以此為單位舉辦各具特色的沙龍和讀書會等；溫州促進會根據(jù)服務(wù)需要舉辦了“首屆電子商務(wù)攝影大賽”等。
行業(yè)組織在發(fā)展過程中也存在一些普遍問題，如：從業(yè)人才專業(yè)不強、組織架構(gòu)不完善等問題。隨著政府職能轉(zhuǎn)變與轉(zhuǎn)移的需要，以及相關(guān)制度環(huán)境的不斷優(yōu)化，行業(yè)組織需要進一步加強能力建設(shè)，完善內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)；加強隊伍建設(shè)，吸納擁有專業(yè)背景或行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的人員充實隊伍；強化服務(wù)意識，要在服務(wù)政府、行業(yè)、會員企業(yè)三方面下功夫，完善服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式與載體。
三、各地市重點電子商務(wù)行業(yè)組織工作內(nèi)容
(一)杭州市
杭州市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員301家。建立杭州市電子商務(wù)專家咨詢委員會，為杭州市電子商務(wù)企業(yè)提供專業(yè)信息及咨詢服務(wù)。加強人才培養(yǎng)與培訓(xùn)，年度培訓(xùn)總?cè)藬?shù)1120人，如攜手京東開展移動電商講座，參加人數(shù)100人；聯(lián)合杭州電商人才培養(yǎng)基地舉辦電商視覺服務(wù)培養(yǎng)，人數(shù)約100人；舉辦2016中國產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新與資本高峰論壇，參與人數(shù)400人。
(二)寧波市
寧波市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員120多家。在組織架構(gòu)上，繼成立物流分會后，當(dāng)年新成立了微商分會。全年主要特色工作：開展電商單位資質(zhì)認定審核推薦工作，包括16家培訓(xùn)機構(gòu)獲準列入《寧波市電子商務(wù)培訓(xùn)機構(gòu)名錄》，9家電商企業(yè)獲批列入《寧波市電子商務(wù)實踐基地名錄》。開展電商基金的運營工作。開展電商培訓(xùn)和公益講座，組織培訓(xùn)中高級電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人研修班超150人次，舉辦“電商大講堂”12期，共計培訓(xùn)1500余人次，舉辦各類主題沙龍10余期，開展第三屆全國電子商務(wù)創(chuàng)新推進大會、寧波市首屆千人微商大會等國內(nèi)外具有影響力等活動。
(三)溫州市
溫州市電子商務(wù)行??織會員企業(yè)赴歐洲、臺灣等地游學(xué)；舉辦“首屆助理電子商務(wù)師培訓(xùn)班”、電商技能人才研修班、第二期知識產(chǎn)權(quán)保護培訓(xùn)班、"普惠電商"系列課程培訓(xùn)；主辦“良品視覺杯”溫州首屆電子商務(wù)攝影大賽、協(xié)辦第二屆新絲路中國國際少兒模特大賽溫州市總決賽暨溫州市電子商務(wù)品牌發(fā)布和模特選聘大會(少兒季)。此外，協(xié)會認真做好電商慈善工作，愛心慰問特困戶、孤寡老人和抗戰(zhàn)老兵家屬，邀請電商老師為社區(qū)居民提供線上線下咨詢服務(wù)。
(四)嘉興市
嘉興市電子商務(wù)促進會，會員109家。2016年共舉辦各類活動18場，其中舉辦“攜手Wish助力跨境”等主題培訓(xùn)會4場，共計200余人；舉辦“專家把脈電商店鋪”等主題沙龍4場，共計100余人；舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+實體生產(chǎn)市場”等主題論壇7場，共計1900余人；組織會員企業(yè)赴杭州、麗水考察學(xué)習(xí)，共計80余人；組織24家嘉興特色電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)和電商企業(yè)參加中國國際電子商務(wù)博覽會，共計200余人。全年共走訪調(diào)研23次，積極聽取各單位對促進會的工作要求，了解企業(yè)發(fā)展的需求。此外，做好承接政府部門服務(wù)外包，如運營嘉興市電子商務(wù)公共服務(wù)中心、嘉興市商務(wù)局商貿(mào)統(tǒng)計工作。
(五)湖州市
湖州市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員110家。全年圍繞特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)、小微企業(yè)、農(nóng)村電商、跨境電商、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等主題開展各類培訓(xùn)共計16場，培訓(xùn)人次近1000余人；組織各類主題活動10場，如：湖州市電子商務(wù)技能大賽、湖州市電商企業(yè)游學(xué)等；每月一次下區(qū)縣開展實地調(diào)研，并邀請專家為縣區(qū)電商企業(yè)答疑解惑；在全市范圍內(nèi)設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點20個，推動地區(qū)電子商務(wù)的普及應(yīng)用與公共服務(wù)。
(六)紹興市
紹興市本級協(xié)會以柯橋區(qū)電子商務(wù)促進會為主開展活動，現(xiàn)有會員106家。組織各類論壇與沙龍，包括：中意紡織服裝時尚產(chǎn)業(yè)論壇、紹興市B2B電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)峰會、浙江省電子商務(wù)公共服務(wù)資源巡回對接會-紹興站、電商企業(yè)與銀行市場產(chǎn)品推介互動會、跨境電商企業(yè)實操培訓(xùn)、紹興市第四屆網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)等；組織會員單位前往義烏、山東、臺灣考察游學(xué)，拓展商圈等。
(七)金華市
金華市電子商務(wù)協(xié)會，現(xiàn)有會員86家。主要工作：開展線上培訓(xùn)；承辦2016全球跨境電子商務(wù)大會，助推行業(yè)發(fā)展；開展2016年金華市信息經(jīng)濟百強評選活動；為政府做好服貿(mào)統(tǒng)計和服務(wù)聯(lián)系工作。
(八)衢州市
衢州市電子商務(wù)協(xié)會，現(xiàn)有會員675家，下設(shè)“互聯(lián)網(wǎng)+金融”、“跨境電商”、“微商聯(lián)盟”、“電商園區(qū)聯(lián)盟”、“互聯(lián)網(wǎng)+綠色產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”等5個專委會。協(xié)會特色：打造獨具三衢電商特質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)的軍旅文化，建立了“精銳火箭師”、“258突擊師”、“三衢味王牌師”等五師團三縱隊，以及“跨境電商八仙縱隊”、“農(nóng)村電商星火燎原縱隊”等49支戰(zhàn)隊，各個戰(zhàn)隊都建立了微信群，并配備各具特色的品牌論壇、沙龍、讀書會等。
(九)舟山市
舟山市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員120家。主要工作：組織電商活動數(shù)十場，如浙江省電子商務(wù)公共服務(wù)資源巡回對接會(舟山站)、舟山群島新區(qū)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新大會、舟山優(yōu)品電商集市開市活動等；開展電商培訓(xùn)4次，邀請業(yè)內(nèi)精英分享8次，受訓(xùn)人次1500人；協(xié)助電商企業(yè)賣舟山，依托淘寶網(wǎng)舟山館舉辦“雙十一”、“雙十二”、“網(wǎng)絡(luò)年貨節(jié)”等促銷活動，并在京東、網(wǎng)易考拉、蘇寧易購等知名平臺新入駐舟山館；協(xié)助村鎮(zhèn)電商化，完成民宿旅游、海島旅游等電商村創(chuàng)建。
(十)臺州市
臺州市移動電子商務(wù)協(xié)會，現(xiàn)有會員79家。組織活動主要有：“互聯(lián)網(wǎng)+萬眾創(chuàng)新投資峰會”、“121店臺州互聯(lián)網(wǎng)+項目對接會”、“土冒網(wǎng)”項目全國合伙人計劃啟動大會等；舉辦了“移動端新聞媒體平臺應(yīng)用”和"移動互聯(lián)網(wǎng)+實體店"2場沙龍；組織會員企業(yè)赴舟山考察跨境電商。推進兩大實事，一是推進臺州市跨境電子商務(wù)專業(yè)委員會的成立，二是臺州市電子商務(wù)公共服務(wù)中心的重新啟動。
(十一)麗水市
麗水市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員541家。協(xié)會創(chuàng)新制定會長輪值機制；不定期開展電商學(xué)術(shù)交流，共同學(xué)習(xí)探討優(yōu)秀電商先進經(jīng)驗，提升企業(yè)管理、運營等方面技能。全年舉辦“送溫暖、獻愛心、促三農(nóng)”走進青田小舟山鄉(xiāng)，電商匯第二期“來料加工互聯(lián)網(wǎng)+資源對接沙龍”，麗水市跨境電商峰會以及艾萊依智能健康產(chǎn)品微商啟動大會等活動。
(十二)義烏市
義烏市電子商務(wù)促進會，現(xiàn)有會員548家。主要工作：協(xié)同34家培訓(xùn)機構(gòu)和社團，主辦及協(xié)辦了培訓(xùn)640場，共計服務(wù)人數(shù)36.3萬人次，其中公益類培訓(xùn)為35.3萬人次。開展電商沙龍，總計開展公益電商沙龍40場。開展產(chǎn)品、平臺、人力資源、物流等資源對接會共計10場，參與人數(shù)約2000人次。協(xié)助政府做好“微商行業(yè)發(fā)展狀況”、“電商企業(yè)用人需求及困難”、“萬名大學(xué)生來義就業(yè)見習(xí)”等課題調(diào)研。（來源：浙江省商務(wù)廳 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
