(電子商務(wù)研究中心訊) 不知何時起,市場逐漸有個驕傲的共識:國內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)發(fā)展到全球頂尖水平,零售業(yè)則是其中最重要的一部分之一,我們有全球最大的購物狂歡節(jié),比如“雙十一”、“6.18”這種每年都在不斷在刷新單日交易額度的購物狂歡。實(shí)際上也“倒逼了”全球最高效、最廉價的物流配送體系,還有支付寶、微信支付等最便捷的支付手段,更有各種各樣的O2O,比如上門美甲、上門做飯等。
消費(fèi)數(shù)據(jù)深挖是個金礦。零售端來看,線上還在增長,線下趨于穩(wěn)定,雙方分庭抗禮。線上和線下雙方都看不出誰能取得勝利,于是雙方開始互相融合,比如今年春天阿里和百聯(lián)決定展開合作。對于場景,線上和線下真的有明確的界限么?我們認(rèn)為也在逐漸消失,而KOL的意見變得愈發(fā)重要,包先生等新媒體營銷平臺流量入口價值逐漸顯現(xiàn)。
最后我們再來聊聊傳統(tǒng)線下零售店的焦慮。線下巨頭們已經(jīng)意識到從技術(shù)實(shí)現(xiàn)難度上來說,與線上相比,其獲取線下用戶畫像難度是更大的。因此人臉識別、視頻客流統(tǒng)計(jì)等技術(shù)手段變得更為重要,線下商超需要數(shù)據(jù)服務(wù)商幫助他們做精細(xì)化管理,比如匯納科技給萬達(dá)等大型商業(yè)或者給屈臣氏等大型連鎖店提供數(shù)據(jù)服務(wù)。最重要的是,當(dāng)線下商業(yè)數(shù)據(jù)技術(shù)挖掘足夠強(qiáng)大時,數(shù)據(jù)積累方或者大數(shù)據(jù)處理方本身就可以成為線上線下流量的入口,從而成長為行業(yè)巨頭。另外,線下也在積極的擁抱線上,從簡單的線上開店到互相導(dǎo)流、深度融合,比如三江購物與外賣平臺合作,再比如全美最大高端有機(jī)超市Whole Foods Market以137億美元,33倍PE(TTM)的高價被亞馬遜收購。除此之外,一些新的技術(shù)手段也在不斷涌現(xiàn),比如電子標(biāo)簽,我們看到京東方投資了SES-imagotag SA,而合力泰與國內(nèi)電子價簽供應(yīng)商龍頭漢朔科技達(dá)成了深度合作。（來源：中信建投證券；文/陳萌；編選：中國電子商務(wù)研究中心）
