(電子商務研究中心訊) 摘要:近日,中國電子商務研究中心主任曹磊在接受《北京商報》記者采訪時表示,大數(shù)據(jù)是電商平臺的優(yōu)勢之一,品牌商可借助電商平臺提供的數(shù)據(jù)及時獲取消費者需求的轉變,做出最佳判斷。天貓已依靠C2B反向定制孵化了洗碗機、洗烘一體洗衣機、掃地機器人、美容儀等品類,品牌商借助解決方案進行研發(fā)和生產端的轉型升級。曹磊指出,越來越多的品牌商開始尋求平臺的建議,平臺介入品牌商的生產環(huán)節(jié),也將在一定程度上促進消費升級。
以下為該報道原文全文:《主打定制牌天貓爭“6·18”主導權》。
電商平臺頻頻大促已經(jīng)成為行業(yè)常態(tài),“6·18”大促承擔了電商平臺總結上半年業(yè)績的任務,并對下半年的市場走向、消費習慣進行預測,而“雙11”大促已經(jīng)演變?yōu)殡娚唐脚_的年終總結報告。在此背景下,主打“雙11”大促的天貓也開始不斷發(fā)力“6·18”大促,5月23日,天貓進行品牌升級,并將于6月啟動天貓618理想生活狂歡節(jié)。在業(yè)內人士看來,對于電商平臺和消費者,“6·18”大促和“雙11”大促儼然已經(jīng)成為電商大考和消費者盛宴,無論是天貓加碼“6·18”大促,還是京東發(fā)力“雙11”大促,電商平臺都在通過更加多元化的促銷手段獲取消費者注意力。
品牌升級成為天貓發(fā)力“6·18”大促的核心競爭方式。截至3月,在福布斯全球最具價值品牌100強中,有近八成的消費品牌入駐了天貓。天貓對App也進行了改版升級,導入全景導購、VR體驗等,并用短視頻動態(tài)展示商品。
阿里巴巴在去年開始發(fā)力“6·18”年中大促。2016年5月,阿里巴巴集團啟動了首屆天貓“6·18”超級粉絲狂歡節(jié),且大促持續(xù)25天,為消費者提供超級粉絲權益,提供全渠道隨時購物、極速退款等服務。此次天貓“6·18”大促則針對品牌升級。京東5月中旬也提前為“6·18”大促投放了預熱廣告,京東App已經(jīng)明確標出了“6·18”符號。
今年,反向定制成為各大電商平臺的新玩法。中國電子商務研究中心主任曹磊表示,大數(shù)據(jù)是電商平臺的優(yōu)勢之一,品牌商可借助電商平臺提供的數(shù)據(jù)及時獲取消費者需求的轉變,做出最佳判斷。天貓已依靠C2B反向定制孵化了洗碗機、洗烘一體洗衣機、掃地機器人、美容儀等品類,品牌商借助解決方案進行研發(fā)和生產端的轉型升級。曹磊指出,越來越多的品牌商開始尋求平臺的建議,平臺介入品牌商的生產環(huán)節(jié),也將在一定程度上促進消費升級。
依靠大數(shù)據(jù)進行反向定制,或將驅動供應鏈的不斷升級,而天貓并不是反向定制的惟一玩家。5月22日,京東推出的智能冰箱,對生產端提供方向定制,京東在智能技術、供應鏈服務、互聯(lián)網(wǎng)內容服務方面為品牌商提供服務,除京東智能冰箱解決方案中的技術外,在資源上將為冰箱廠商提供從技術、生產、營銷等方面的支持?;诰〇|的大數(shù)據(jù)分析,品牌商對用戶喜好的把握將更加精準,平臺也將為品牌商供給合適的運營方案。
電商分析師李成東表示,平臺紛紛參與“6·18”大促,體現(xiàn)了京東在業(yè)內的影響力,隨著網(wǎng)購影響力越來越大,促銷節(jié)也將帶動更多的渠道商參與進來。如果促銷太多,讓品牌商承擔過大的折扣壓力,品牌商的利益將受損,促銷也很難持續(xù),同時,電商促銷力度加大,在短時間內擠壓消費,會在運輸、配送上產生資源浪費。
曹磊也強調,大規(guī)模的促銷,將“折扣”轉嫁給品牌商,導致品牌商利益受損。一旦出現(xiàn)銷售摻假等行為,對整個電商來說是“共損”。(來源:北京商報 文/吳文治 王維祎 趙述評)