(電子商務(wù)研究中心訊) 一、事件概述
支付寶官方微博9月12日發(fā)布《關(guān)于支付寶部分服務(wù)規(guī)則調(diào)整的公告》，公告稱從2016年10月12日起，支付寶將對個人用戶超出免費額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務(wù)費，個人用戶每人累計享有2萬元基礎(chǔ)免費提現(xiàn)額度，超過額度后，按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費。
微信支付和支付寶提現(xiàn)收費標準一覽：
二、專家點評
免費是策略 收費是必然
中國電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認為，對于第三方支付必須免費存在一定的誤區(qū)，之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費政策，現(xiàn)逐漸回歸到第二階段，那就是收費，前期的跑馬圈地免費策略已經(jīng)結(jié)束。
互聯(lián)網(wǎng)模式的用戶習慣形成后，免費肯定是不可持續(xù)的，收費是必然的。傳統(tǒng)銀行收費的渠道，和第三方支付機構(gòu)貼錢讓消費者使用的渠道，如果是同一種渠道，那么只要一方盈利另一方貼錢，那么，這種狀態(tài)可以稱之為盈利不對稱，結(jié)果必然是要趨于對稱，所以，收費很正常，中國電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，和微信提現(xiàn)收費一樣，主要原因還是交易量太大，一邊向銀行繳費，一邊對用戶免費，成本壓力大。
第三方渠道燒錢 支付寶成為螞蟻金服IPO的先行軍？
互聯(lián)網(wǎng)金融市場，銀行等傳統(tǒng)機構(gòu)還是繞不開的，渠道收入風險小，銀行風控成本最低，所以這塊成為銀行營收的重要依賴之一，所以銀行的渠道成本倒逼第三方機構(gòu)進行收費，畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢，成本非常高。網(wǎng)經(jīng)社特約研究員陳虎東表示：
支付寶此舉可以說和此前微信支付有著相同的目的，留下用戶的資金在支付寶賬戶而不是流入到銀行，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在前期會選擇自掏腰包。另外支付寶作為螞蟻金服最基本的一環(huán)，涉及到互聯(lián)網(wǎng)金融的重要業(yè)務(wù)，此前螞蟻金服盛傳IPO，支付寶作為先行軍，利用提現(xiàn)收費這一環(huán)幫助螞蟻金服亮出漂亮的盈利數(shù)據(jù)。網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認為。
2萬額度是否還會生變？
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員陳虎東指出，2萬額度不會減少，但是可通過更多的使用第三方機構(gòu)其他的服務(wù)，來間接降低這個額度，倒逼消費者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣促使消費者更多的使用第三方機構(gòu)的其他服務(wù)，將消費者引流到其他服務(wù)上來。網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言也表示，這個費率基本可以覆蓋成本了，因此不會有太大調(diào)整。
銀行線上互聯(lián)互通 用戶影響甚小
網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認為，國內(nèi)移動支付商業(yè)鏈上做的比較成熟，特別是支付寶，市場份額很大，用戶消費習慣早就形成，而且從支付寶這次公告上來看，只局限于提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡兩種方式收費，用戶在平臺消費，理財?shù)染€上交易方式并不受影響。要轉(zhuǎn)賬可以直接用電子銀行在線轉(zhuǎn)賬，因為現(xiàn)在銀行已經(jīng)實現(xiàn)互聯(lián)互通合作，因此整體上對用戶影響不是很大。
由于本次收費僅針對部分功能且用戶可替代性產(chǎn)品較多，整體上，支付寶收費對用戶影響不大。就轉(zhuǎn)賬而言，主流的手機銀行和大多數(shù)第三方支付平臺依舊采取轉(zhuǎn)賬免費策略，用戶涉及到銀行卡的轉(zhuǎn)賬將加速分流至免費的渠道。就余額提現(xiàn)而言，原則上可通過余額寶提現(xiàn)的方式進行規(guī)避，在熱點事件發(fā)酵影響下，短期內(nèi)，不排除會出現(xiàn)用戶集中提現(xiàn)至銀行卡的情況，中長期看，影響有限。就像微信提現(xiàn)收費一樣，對普通人在微信上的支付交易習慣幾乎沒有影響，網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示。
銀行利好：又是一次招攬客戶的好時機
支付寶、微信支付選擇提現(xiàn)收費，一定程度上給了銀行很大的機會。對于銀行而言，現(xiàn)在的銀行的急需轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)經(jīng)營理念，模式，機制管理等各方面的創(chuàng)新，提高發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競爭力。網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉指出。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，對銀行來說，是一次利好，但重大利好談不上。支付寶因收費分流的轉(zhuǎn)賬交易相比銀行來講，還是九牛一毛。（文/網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師 陳莉）
