(電子商務(wù)研究中心訊) 一、事件概述
支付寶官方微博9月12日發(fā)布《關(guān)于支付寶部分服務(wù)規(guī)則調(diào)整的公告》，公告稱從2016年10月12日起，支付寶將對(duì)個(gè)人用戶超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)收取一定比例的服務(wù)費(fèi)，個(gè)人用戶每人累計(jì)享有2萬(wàn)元基礎(chǔ)免費(fèi)提現(xiàn)額度，超過(guò)額度后，按提現(xiàn)金額的0.1%收取服務(wù)費(fèi)。
微信支付和支付寶提現(xiàn)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一覽：
二、專家點(diǎn)評(píng)
免費(fèi)是策略 收費(fèi)是必然
中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認(rèn)為，對(duì)于第三方支付必須免費(fèi)存在一定的誤區(qū)，之前各支付巨頭為了壯大自身的用戶群體，采取免費(fèi)政策，現(xiàn)逐漸回歸到第二階段，那就是收費(fèi)，前期的跑馬圈地免費(fèi)策略已經(jīng)結(jié)束。
互聯(lián)網(wǎng)模式的用戶習(xí)慣形成后，免費(fèi)肯定是不可持續(xù)的，收費(fèi)是必然的。傳統(tǒng)銀行收費(fèi)的渠道，和第三方支付機(jī)構(gòu)貼錢讓消費(fèi)者使用的渠道，如果是同一種渠道，那么只要一方盈利另一方貼錢，那么，這種狀態(tài)可以稱之為盈利不對(duì)稱，結(jié)果必然是要趨于對(duì)稱，所以，收費(fèi)很正常，中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，和微信提現(xiàn)收費(fèi)一樣，主要原因還是交易量太大，一邊向銀行繳費(fèi)，一邊對(duì)用戶免費(fèi)，成本壓力大。
第三方渠道燒錢 支付寶成為螞蟻金服IPO的先行軍？
互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)，銀行等傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)還是繞不開(kāi)的，渠道收入風(fēng)險(xiǎn)小，銀行風(fēng)控成本最低，所以這塊成為銀行營(yíng)收的重要依賴之一，所以銀行的渠道成本倒逼第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi)，畢竟之前第三方都屬于渠道燒錢，成本非常高。網(wǎng)經(jīng)社特約研究員陳虎東表示：
支付寶此舉可以說(shuō)和此前微信支付有著相同的目的，留下用戶的資金在支付寶賬戶而不是流入到銀行，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在前期會(huì)選擇自掏腰包。另外支付寶作為螞蟻金服最基本的一環(huán)，涉及到互聯(lián)網(wǎng)金融的重要業(yè)務(wù)，此前螞蟻金服盛傳IPO，支付寶作為先行軍，利用提現(xiàn)收費(fèi)這一環(huán)幫助螞蟻金服亮出漂亮的盈利數(shù)據(jù)。網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認(rèn)為。
2萬(wàn)額度是否還會(huì)生變？
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員陳虎東指出，2萬(wàn)額度不會(huì)減少，但是可通過(guò)更多的使用第三方機(jī)構(gòu)其他的服務(wù)，來(lái)間接降低這個(gè)額度，倒逼消費(fèi)者找省錢的途徑，比如虛擬積分，比如芝麻信用等，這樣促使消費(fèi)者更多的使用第三方機(jī)構(gòu)的其他服務(wù)，將消費(fèi)者引流到其他服務(wù)上來(lái)。網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言也表示，這個(gè)費(fèi)率基本可以覆蓋成本了，因此不會(huì)有太大調(diào)整。
銀行線上互聯(lián)互通 用戶影響甚小
網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉認(rèn)為，國(guó)內(nèi)移動(dòng)支付商業(yè)鏈上做的比較成熟，特別是支付寶，市場(chǎng)份額很大，用戶消費(fèi)習(xí)慣早就形成，而且從支付寶這次公告上來(lái)看，只局限于提現(xiàn)到本人銀行卡和轉(zhuǎn)賬到他人銀行卡兩種方式收費(fèi)，用戶在平臺(tái)消費(fèi)，理財(cái)?shù)染€上交易方式并不受影響。要轉(zhuǎn)賬可以直接用電子銀行在線轉(zhuǎn)賬，因?yàn)楝F(xiàn)在銀行已經(jīng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通合作，因此整體上對(duì)用戶影響不是很大。
由于本次收費(fèi)僅針對(duì)部分功能且用戶可替代性產(chǎn)品較多，整體上，支付寶收費(fèi)對(duì)用戶影響不大。就轉(zhuǎn)賬而言，主流的手機(jī)銀行和大多數(shù)第三方支付平臺(tái)依舊采取轉(zhuǎn)賬免費(fèi)策略，用戶涉及到銀行卡的轉(zhuǎn)賬將加速分流至免費(fèi)的渠道。就余額提現(xiàn)而言，原則上可通過(guò)余額寶提現(xiàn)的方式進(jìn)行規(guī)避，在熱點(diǎn)事件發(fā)酵影響下，短期內(nèi)，不排除會(huì)出現(xiàn)用戶集中提現(xiàn)至銀行卡的情況，中長(zhǎng)期看，影響有限。就像微信提現(xiàn)收費(fèi)一樣，對(duì)普通人在微信上的支付交易習(xí)慣幾乎沒(méi)有影響，網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示。
銀行利好：又是一次招攬客戶的好時(shí)機(jī)
支付寶、微信支付選擇提現(xiàn)收費(fèi)，一定程度上給了銀行很大的機(jī)會(huì)。對(duì)于銀行而言，現(xiàn)在的銀行的急需轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)理念，模式，機(jī)制管理等各方面的創(chuàng)新，提高發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融的核心競(jìng)爭(zhēng)力。網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉指出。
網(wǎng)經(jīng)社特約研究員、蘇寧金融薛洪言表示，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，是一次利好，但重大利好談不上。支付寶因收費(fèi)分流的轉(zhuǎn)賬交易相比銀行來(lái)講，還是九牛一毛。（文/網(wǎng)經(jīng)社互聯(lián)網(wǎng)金融部助理分析師 陳莉）
