(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《IT時報》記者采訪時認(rèn)為，“關(guān)閉門店”并不意味著經(jīng)營的失敗，也并不代表生鮮O2O模式的失敗，而是為了降低租金、減少成本，進(jìn)行運(yùn)營方式的調(diào)整。
以下為該報道原文全文：《天天果園步入上市焦慮期》
上海連日40℃的高溫下，本是水果銷售的旺季，但天天果園卻經(jīng)歷著灼心的煩惱。有報道稱，天天果園將關(guān)閉北京、上海、廣州等地全部線下門店，其O2O之路面臨重大挫折。“公司現(xiàn)在的目標(biāo)是做大做強(qiáng)，準(zhǔn)備上市。”一位剛剛離職的天天果園員工說道。今年3月，天天果園傳出完成D輪融資消息，金額超過1億美元。“關(guān)店風(fēng)波”給本就處于上市焦慮期的天天果園，又出了一道難題。
配送點(diǎn)仍正常運(yùn)營
2015年，天天果園在北京、上海、成都、廣州、深圳五大城市約有50家門店，天天果園CEO王偉的目標(biāo)是要讓天天果園在2015年內(nèi)建到約100家O2O店。線下門店被視為天天果園的臉面，也是其O2O業(yè)務(wù)“天天到家”的倉庫。
一年之后，據(jù)國內(nèi)媒體報道，天天果園在北京、上海、廣州等地的門店將全部關(guān)閉。目前，天天果園在蘇州僅剩一家中轉(zhuǎn)站，在成都的門店也只有寥寥數(shù)家。
真的門店都關(guān)了嗎？記者連續(xù)走訪了位于上海市江寧路和婁山關(guān)路的兩家天天果園線下門店。兩家店的面積都不大，只有約15平方米左右，且都位于商務(wù)樓內(nèi)，雖然店內(nèi)提供的生鮮產(chǎn)品品類并不多，但經(jīng)營情況良好。
一位現(xiàn)場工作人員說：“沒有聽說過關(guān)店的事。”目前，天天果園主打核心城市中心區(qū)域的“2小時送達(dá)”，以時令水果等為主，用戶線上下單，實體店線下快速配送。對于關(guān)閉門店，天天果園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，只是為了服務(wù)升級，并非對O2O模式的否定。對此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天天果園的C輪融資由京東領(lǐng)投，借助京東的強(qiáng)大物流體系，天天果園采取“閃電送”戰(zhàn)略更符合自身特點(diǎn)，這次關(guān)店可以看成是一次戰(zhàn)略調(diào)整，“看來天天果園在線下經(jīng)營方面缺乏經(jīng)驗，還是專攻線上更靠譜。”
年終獎少了一大半
2013年，天天果園的營收為2.4億元，2014年以王偉、趙國璋為核心的創(chuàng)始團(tuán)隊內(nèi)定的營收目標(biāo)是要超過7億元，最終，當(dāng)年天天果園實現(xiàn)銷售額5億元。2015年1月，天天果園單月銷售額已破億，2015年中，天天果園的最大目標(biāo)仍是擴(kuò)大營收。為此，2015~2016年間，天天果園員工數(shù)從500人猛增至1000人。
其實，O2O并非天天果園做大市場的唯一一步棋。近年來，天天果園在牢牢占據(jù)上海市場的同時，積極拓展其他城市，但戰(zhàn)果卻差強(qiáng)人意。上述離職員工對記者表示：“北京市場做得還湊合，但杭州就不行了，沒多久就做不下去了。”天天果園這些年的快速發(fā)展并沒有帶給他收入的增長，所以他選擇了離開。“公司想上市，做大了、規(guī)范化了，但大伙兒的壓力也大了。”他說：“我原來負(fù)責(zé)配送，前年的年終獎還能拿五六千，去年就只有兩千多了。一下子少了那么多，所以就走了。”
生鮮供應(yīng)鏈難題難解
生鮮電商一直被視為藍(lán)海市場，據(jù)《2015年中國生鮮電商市場研究報告》預(yù)計，2018年我國生鮮電商市場規(guī)模將突破千億元大關(guān)。
但生鮮電商發(fā)展面臨困境也是事實，據(jù)艾媒咨詢的分析顯示，目前國內(nèi)生鮮電商市場中僅有1%能夠盈利。網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，“關(guān)閉門店”并不意味著經(jīng)營的失敗，也并不代表生鮮O2O模式的失敗，而是為了降低租金、減少成本，進(jìn)行運(yùn)營方式的調(diào)整。
萬友合益物流咨詢公司總經(jīng)理鄭煒分析，生鮮供應(yīng)鏈難做，線下店鋪一旦鋪開，租金成本上漲過快，如果缺乏經(jīng)驗，開得越多就虧得越多，成為巨大的成本中心。（來源：IT時報 文/汪建君）
