(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《IT時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，“關(guān)閉門(mén)店”并不意味著經(jīng)營(yíng)的失敗，也并不代表生鮮O2O模式的失敗，而是為了降低租金、減少成本，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方式的調(diào)整。
以下為該報(bào)道原文全文：《天天果園步入上市焦慮期》
上海連日40℃的高溫下，本是水果銷(xiāo)售的旺季，但天天果園卻經(jīng)歷著灼心的煩惱。有報(bào)道稱(chēng)，天天果園將關(guān)閉北京、上海、廣州等地全部線下門(mén)店，其O2O之路面臨重大挫折。“公司現(xiàn)在的目標(biāo)是做大做強(qiáng)，準(zhǔn)備上市。”一位剛剛離職的天天果園員工說(shuō)道。今年3月，天天果園傳出完成D輪融資消息，金額超過(guò)1億美元。“關(guān)店風(fēng)波”給本就處于上市焦慮期的天天果園，又出了一道難題。
配送點(diǎn)仍正常運(yùn)營(yíng)
2015年，天天果園在北京、上海、成都、廣州、深圳五大城市約有50家門(mén)店，天天果園CEO王偉的目標(biāo)是要讓天天果園在2015年內(nèi)建到約100家O2O店。線下門(mén)店被視為天天果園的臉面，也是其O2O業(yè)務(wù)“天天到家”的倉(cāng)庫(kù)。
一年之后，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，天天果園在北京、上海、廣州等地的門(mén)店將全部關(guān)閉。目前，天天果園在蘇州僅剩一家中轉(zhuǎn)站，在成都的門(mén)店也只有寥寥數(shù)家。
真的門(mén)店都關(guān)了嗎？記者連續(xù)走訪了位于上海市江寧路和婁山關(guān)路的兩家天天果園線下門(mén)店。兩家店的面積都不大，只有約15平方米左右，且都位于商務(wù)樓內(nèi)，雖然店內(nèi)提供的生鮮產(chǎn)品品類(lèi)并不多，但經(jīng)營(yíng)情況良好。
一位現(xiàn)場(chǎng)工作人員說(shuō)：“沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)關(guān)店的事。”目前，天天果園主打核心城市中心區(qū)域的“2小時(shí)送達(dá)”，以時(shí)令水果等為主，用戶(hù)線上下單，實(shí)體店線下快速配送。對(duì)于關(guān)閉門(mén)店，天天果園相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，只是為了服務(wù)升級(jí)，并非對(duì)O2O模式的否定。對(duì)此業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天天果園的C輪融資由京東領(lǐng)投，借助京東的強(qiáng)大物流體系，天天果園采取“閃電送”戰(zhàn)略更符合自身特點(diǎn)，這次關(guān)店可以看成是一次戰(zhàn)略調(diào)整，“看來(lái)天天果園在線下經(jīng)營(yíng)方面缺乏經(jīng)驗(yàn)，還是專(zhuān)攻線上更靠譜。”
年終獎(jiǎng)少了一大半
2013年，天天果園的營(yíng)收為2.4億元，2014年以王偉、趙國(guó)璋為核心的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)內(nèi)定的營(yíng)收目標(biāo)是要超過(guò)7億元，最終，當(dāng)年天天果園實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額5億元。2015年1月，天天果園單月銷(xiāo)售額已破億，2015年中，天天果園的最大目標(biāo)仍是擴(kuò)大營(yíng)收。為此，2015~2016年間，天天果園員工數(shù)從500人猛增至1000人。
其實(shí)，O2O并非天天果園做大市場(chǎng)的唯一一步棋。近年來(lái)，天天果園在牢牢占據(jù)上海市場(chǎng)的同時(shí)，積極拓展其他城市，但戰(zhàn)果卻差強(qiáng)人意。上述離職員工對(duì)記者表示：“北京市場(chǎng)做得還湊合，但杭州就不行了，沒(méi)多久就做不下去了。”天天果園這些年的快速發(fā)展并沒(méi)有帶給他收入的增長(zhǎng)，所以他選擇了離開(kāi)。“公司想上市，做大了、規(guī)范化了，但大伙兒的壓力也大了。”他說(shuō)：“我原來(lái)負(fù)責(zé)配送，前年的年終獎(jiǎng)還能拿五六千，去年就只有兩千多了。一下子少了那么多，所以就走了。”
生鮮供應(yīng)鏈難題難解
生鮮電商一直被視為藍(lán)海市場(chǎng)，據(jù)《2015年中國(guó)生鮮電商市場(chǎng)研究報(bào)告》預(yù)計(jì)，2018年我國(guó)生鮮電商市場(chǎng)規(guī)模將突破千億元大關(guān)。
但生鮮電商發(fā)展面臨困境也是事實(shí)，據(jù)艾媒咨詢(xún)的分析顯示，目前國(guó)內(nèi)生鮮電商市場(chǎng)中僅有1%能夠盈利。網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，“關(guān)閉門(mén)店”并不意味著經(jīng)營(yíng)的失敗，也并不代表生鮮O2O模式的失敗，而是為了降低租金、減少成本，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)方式的調(diào)整。
萬(wàn)友合益物流咨詢(xún)公司總經(jīng)理鄭煒?lè)治?，生鮮供應(yīng)鏈難做，線下店鋪一旦鋪開(kāi)，租金成本上漲過(guò)快，如果缺乏經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)得越多就虧得越多，成為巨大的成本中心。（來(lái)源：IT時(shí)報(bào) 文/汪建君）
