(電子商務(wù)研究中心訊) 2015年12月17日,深圳市道旅旅游科技股份有限公司的掛牌申請獲得批準,并于17日正式亮相新三板,這是第一家成功實現(xiàn)在新三板掛牌的國際酒店資源整合商,這意味著這個新興的B2B平臺正式進入大眾視野,而我們也能從深圳道旅在新三板掛牌看出,酒店B2B分銷平臺將是未來旅游互聯(lián)網(wǎng)一個爆發(fā)的風口。
深圳市道旅旅游科技股份有限公司成立于2012年,定位于全球酒店B2B分銷市場,連接全球多家供應(yīng)商酒店實時房態(tài)數(shù)據(jù),實現(xiàn)即時預(yù)訂、即時確認的酒店預(yù)訂服務(wù)。作為基于自主研發(fā)的旅游產(chǎn)品實時庫存分銷系統(tǒng)的全球酒店銷售商,深圳道旅主營業(yè)務(wù)為全球酒店客房的銷售,即公司向各大國際批發(fā)商采購全球酒店房間,通過附加傭金的方式,銷售給下游客戶,主要包括在線旅游企業(yè)(OTA)、旅行社、商旅公司等。
據(jù)公開資料顯示,深圳道旅自2012年成立以來,年營業(yè)收入一直呈增長態(tài)勢,尤其是最近兩年,已由2014年的102.7萬元增長到2015年的1億元,實現(xiàn)了百倍增長。圳道旅成立時間雖然不長,但目前擁有覆蓋超過150個國家及10000多個目的地,約20萬家國際酒店的庫存,涵蓋國際5星連鎖酒店,3星商務(wù)酒店到無星級民宿和青年旅社。
深圳道旅作為國內(nèi)第一家成功在新三板掛牌的國際酒店資源整合商,其在運營上有自己獨特的方式。在行業(yè)競爭的巨大壓力下,他提出的零加價模式,把深圳道旅獲取到的海外酒店最好的價格,直接開放給國內(nèi)的所有旅游同業(yè),中間不賺取任何差價。這個模式需要有極大的勇氣與自信,在給同行業(yè)帶來不小影響的同時,自己本身也要承受巨大的壓力,然而他憑著自己的努力,成功帶領(lǐng)深圳道旅掛牌新三板。
1.完全免費的基礎(chǔ)服務(wù)
深圳道旅定位于全球酒店B2B分銷市場,用科技手段打破全球酒店分銷難題,使旅游同業(yè)輕松獲得酒店信息,同時連接全球酒店庫存,由于實施與酒店端庫存和客戶端的實時確認,先確認后下單,不存在庫存風險,深圳道旅已成為各大國際酒店批發(fā)商中國區(qū)的核心合作伙伴,直接推送平臺價格,無需擔心中間價格差。其實這方面也是借鑒互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式,深圳道旅把撮合海外批發(fā)商以及國內(nèi)旅游企業(yè)之間酒店交易的這個過程,叫做基礎(chǔ)服務(wù)。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基礎(chǔ)服務(wù)大部分都是免費的,如果需要實現(xiàn)收入,更多的是依靠增值服務(wù),例如,通過系統(tǒng)當中大數(shù)據(jù)的分析,幫助他們做收益管理,或者更精準的定位市場,帶來額外的收益。通過與合作方對增收部分分成的方式,實現(xiàn)道旅的收入,這樣才是一個共贏的模式。雖然前進路途比較艱辛,但深圳道旅卻在不斷的堅持,在做好基礎(chǔ)服務(wù)的同時,實現(xiàn)合作雙方的共贏。
2.以優(yōu)勢彌補短處
而現(xiàn)在國內(nèi)同行業(yè)競爭這么激烈,旅游市場太過于龐大,機票、酒店、門票、租車、導(dǎo)游等等任何一個細分領(lǐng)域,都足夠花掉所有的精力,那道旅為什么會選擇把國際酒店作為切入點,來撬動這么大行業(yè)呢?其實仔細深思不難發(fā)現(xiàn),酒店是標準化產(chǎn)品,學(xué)習(xí)起來更快,而且現(xiàn)在國內(nèi)熟悉海外酒店的批發(fā)商比較少,從這方面切入,跟競爭對手起碼不會差距太大,同時海外部分酒店批發(fā)商的系統(tǒng)相對較好,可以使用技術(shù)的手段快速地接入這部分資源?;谶@些因素,把海外酒店作為B2B的核心產(chǎn)品,可以說是有很大優(yōu)勢的。
3.規(guī)避同行業(yè)的缺點
傳統(tǒng)OTA中存在著旅游供應(yīng)商和分銷商上下游之間嚴重的信息不對稱、技術(shù)落后、資金成本高等一系列的問題,而在國內(nèi)的一些主要酒店分銷商相繼被OTA投資入股,但全國各地仍然活躍著數(shù)量眾多的酒店供應(yīng)商和分銷商,他們雖然在局部市場擁有產(chǎn)品和庫存優(yōu)勢,但其中的一些公司的交易方式還停留在電子表格、打電話等人工操作階段,使得旅行社與線上分銷渠道之間存在著效率低下,信息不透明的現(xiàn)狀。而現(xiàn)在對于酒店B2B分銷行業(yè)來說,正是看準了互聯(lián)網(wǎng)旅游國外國內(nèi)住宿這塊相對“落后”的市場,只要解決這些問題就可以獲得大量的用戶資源以及大量的訂單。最主要就是用低成本的方式把批發(fā)商做生意的方式從線下搬到不受地域限制的線上,將分銷商客戶產(chǎn)品庫存數(shù)據(jù)在線化,為客戶的產(chǎn)品數(shù)據(jù)提供不同的功能模塊管理。同時為這些批發(fā)商客戶提供分銷通道服務(wù),通過對接服務(wù)將交易以在線B2B的高效方式進行。通過核心技術(shù),實現(xiàn)酒店房間庫存需求、供給之間信息的即時反饋。
4.商業(yè)運作中的現(xiàn)實問題
雖然這些問題看似只要解決就會有無限的商機,但是這畢竟這只是方案,在具體實施中,同樣也有很多的限制性因素,比如從事酒店批發(fā)的旅行社業(yè)務(wù)線很長,客戶類型很多,業(yè)務(wù)也會有很多不同的特點,不同的旅行社會有很多不同的需求,而在處理與OTA、批發(fā)商、分銷商、酒店等機構(gòu)合作關(guān)系時,能否長期保持中立和非競爭性存在疑問,還有就是傳統(tǒng)旅游酒店業(yè)的巨頭在市場布局上,會對海外酒店B2B分銷行業(yè)進行打壓。
5.未來發(fā)展方向與規(guī)劃
有機遇就有挑戰(zhàn),有挑戰(zhàn)就有突破,在局限中永遠看不到未來的曙光,沒有永不止步的勇氣怎么敢去領(lǐng)略不一樣的風光。據(jù)億歐網(wǎng)了解,深圳道旅旅游上市后將借助資本的力量,將加快自身發(fā)展的步伐,公司依然會聚焦在國際酒店的B2B領(lǐng)域,首先在海外建立自己的商務(wù)拓展團隊,將海外更多優(yōu)質(zhì)的酒店批發(fā)商接入自己的核心系統(tǒng)內(nèi);其次,深圳道旅將會更加注重專業(yè)人才的培養(yǎng),以更加高端的技術(shù)來搭建更加完善的核心技術(shù);最后,深圳道旅將加快國內(nèi)各大分銷渠道的接入,在與國內(nèi)主流OTA對接的同時,更好的為全國更多的旅行社網(wǎng)點、商務(wù)公司及訂房中心等客戶服務(wù)。
某一個商業(yè)形態(tài)存在必有其合理性,而根據(jù)行業(yè)和時代發(fā)展不斷調(diào)整自身的方向和策略,才是其永葆青春的秘訣。億歐網(wǎng)認為,在過去的互聯(lián)網(wǎng)旅游中,大部分的國際酒店分銷渠道都掌握在OTA巨頭手中,但其管理技術(shù)落后,而在未來的的發(fā)展趨勢中,隨著核心B2B分銷渠道的不斷成熟,將會有相當一部分國際國內(nèi)酒店資源入駐到B2B的分銷渠道中,而伴隨這種趨勢的不斷完善,酒店B2B分銷平臺或?qū)⒊蔀橄乱粋€爆發(fā)的風口。(來源:億歐網(wǎng);文/蘇磊;編選:中國電子商務(wù)研究中心)