(電子商務(wù)研究中心訊) 在線上電商發(fā)展火如荼之時(shí)，線下購(gòu)物也存在著復(fù)蘇的跡象。尼爾森2015年中旬發(fā)布的《尼爾森全球電商和新零售調(diào)查》顯示，實(shí)體店鋪并不會(huì)在短時(shí)間內(nèi)被電商取代。在中國(guó)，大多數(shù)受訪者(69%)表示，線下購(gòu)物是一種愉快的家庭外出活動(dòng)，另有67%的受訪者認(rèn)為非常享受在實(shí)體店鋪購(gòu)物帶來(lái)的愉悅和滿足。
近日，圈內(nèi)有消息稱，在不久前做導(dǎo)購(gòu)員與消費(fèi)者互動(dòng)平臺(tái)的東拼西購(gòu)就已經(jīng)完成了總額在250萬(wàn)元的天使輪融資，目前尚無(wú)資料顯示該輪融資投資方，創(chuàng)投時(shí)報(bào)也無(wú)法證實(shí)融資的真實(shí)性與具體金額。
據(jù)創(chuàng)投時(shí)報(bào)項(xiàng)目庫(kù)數(shù)據(jù)，東拼西購(gòu)隸屬于上海會(huì)臨科技有限公司，創(chuàng)立于2015年從導(dǎo)購(gòu)員切入，定位于“第一款智能商戶信息推廣APP”，想要通過(guò)搭建實(shí)體店導(dǎo)購(gòu)員與消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)，為消費(fèi)者提供線下購(gòu)物的信息整合服務(wù)，遠(yuǎn)期則通過(guò)數(shù)據(jù)沉淀，為品牌實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的精準(zhǔn)營(yíng)銷。
據(jù)東拼西購(gòu)提供的數(shù)據(jù)，目前東拼西購(gòu)導(dǎo)購(gòu)員端APP已經(jīng)聚集了上海約3000名導(dǎo)購(gòu)員，覆蓋300多家商場(chǎng)涵蓋600多個(gè)品牌。東拼西購(gòu)平臺(tái)上80%的導(dǎo)購(gòu)員可以“秒回”用戶的咨詢信息。東拼西購(gòu)消費(fèi)者端APP從今年3月初公測(cè)開始，已經(jīng)累積了近5萬(wàn)用戶。
產(chǎn)品痛點(diǎn)
東拼西購(gòu)認(rèn)為，目前的線下零售行業(yè)存在著幾大痛點(diǎn)：
一、消費(fèi)者缺失能獲取精準(zhǔn)的線下商品級(jí)信息的平臺(tái)，消費(fèi)者接觸到的商品信息是不準(zhǔn)確、不及時(shí)、不有效的，最能向用戶提供這些信息的導(dǎo)購(gòu)員卻只能被動(dòng)等客上門，缺乏客戶管理工具。
二、對(duì)品牌和實(shí)體店來(lái)說(shuō)，品牌精準(zhǔn)營(yíng)銷的成本高，實(shí)體店也缺乏一個(gè)有效的推廣渠道，無(wú)法獲得線上線下流量的同時(shí)，缺乏線上推廣工具。目前，優(yōu)衣庫(kù)、ZARA、H&M、I.T等服裝品牌開發(fā)了官方品牌APP，但對(duì)于大多數(shù)品牌來(lái)說(shuō)，開發(fā)和運(yùn)營(yíng)自己的官方品牌APP的成本過(guò)高。對(duì)顧客而言，裝載這些APP過(guò)于“麻煩”，即使裝載了這些APP，品牌線下各個(gè)城市各個(gè)商場(chǎng)的實(shí)體店的零售品類、庫(kù)存、折扣力度等不盡相同，導(dǎo)致這些APP很難“盡善盡美”。
三、通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，由于導(dǎo)購(gòu)員端與消費(fèi)者端的信息溝通不流暢，消費(fèi)者逛街往往是低效的，并且，逛街活動(dòng)跟消費(fèi)者(尤其是女性群體)的社交、情感相關(guān)性很大。
產(chǎn)品模式
東拼西購(gòu)以導(dǎo)購(gòu)員為內(nèi)容生產(chǎn)主力的“線下實(shí)體店版小紅書”的模式或許是一個(gè)可行的解決方案。導(dǎo)購(gòu)員產(chǎn)生的UGC內(nèi)容能夠有效地解決消費(fèi)者在逛街時(shí)遇見的難題——什么值得買、哪里值得逛。目前，用戶可以通過(guò)東拼西購(gòu)APP訂閱品牌，通過(guò)營(yíng)導(dǎo)購(gòu)員提供的商品圖片、商場(chǎng)位置、價(jià)格信息直接聯(lián)系導(dǎo)購(gòu)員咨詢。
其實(shí)，目前有不少創(chuàng)業(yè)公司將“槍口”瞄準(zhǔn)線下購(gòu)物，而導(dǎo)購(gòu)正是其中的一環(huán)，甚至被認(rèn)為是線下零售最關(guān)鍵的一環(huán)。目前，有著強(qiáng)大背景的萬(wàn)達(dá)飛凡、阿里喵街等產(chǎn)品早就已經(jīng)在搶奪商場(chǎng)場(chǎng)景，東拼西購(gòu)則從導(dǎo)購(gòu)員切入，“曲線”爭(zhēng)奪線下實(shí)體店場(chǎng)景。目前市場(chǎng)上類似的產(chǎn)品還有之前我們報(bào)道過(guò)的洽客、全程逛街和小店寶等。(來(lái)源：創(chuàng)投時(shí)報(bào)）
