(電子商務(wù)研究中心訊) 從2014年開刀處罰8家支付機(jī)構(gòu),到規(guī)范銀行卡收單外包、資金二清違規(guī)行為,再到最新的全方位抽查處罰,央行近年在銀行卡收單業(yè)務(wù)上的整治力度逐漸加強(qiáng),拉卡拉、快錢等支付機(jī)構(gòu)及商業(yè)銀行都挨了“板子”。在狹長的收單利益鏈條下,持卡人、商戶、支付機(jī)構(gòu)、銀行都有可能成為違規(guī)因素。當(dāng)前收單市場究竟存在哪些問題?究竟是何種利益鏈讓收單市場亂象始終難以肅清?
套現(xiàn)
利益鏈:商戶+持卡人
信用卡套現(xiàn)問題多年來屢禁不止,支付機(jī)構(gòu)收單業(yè)務(wù)的快速膨脹更是給持卡人套現(xiàn)提供了溫床。持卡人、提供套現(xiàn)機(jī)具的商戶都會成為該行為的受益者。
以下是最為簡單的套現(xiàn)流程。例如,某銀行推出的信用卡預(yù)借現(xiàn)金服務(wù),是按照借用期限收取每天萬分之五的手續(xù)費,那么10萬元預(yù)借現(xiàn)金50天,手續(xù)費支出將在2500元。但如果通過商戶套現(xiàn)就會大大降低成本。若按商戶本身的刷卡費率為0.38%、套現(xiàn)服務(wù)費1%算,那么持卡人套現(xiàn)10萬元手續(xù)費支出1000元,節(jié)省了1500元支出,商戶則可掙得620元。不過,也有一些持卡人自己購買POS機(jī)進(jìn)行套現(xiàn),那么套現(xiàn)成本就會更低。
資金二清
利益鏈:支付機(jī)構(gòu)+二清公司
資金二清是指第三方支付機(jī)構(gòu)與二清公司合作,二清公司以大型商戶平臺的模式接入收單機(jī)構(gòu)通道,通過銀聯(lián)清算將資金劃入商戶平臺,然后再通過其他渠道將資金“二次清算”給接入平臺的眾多小型商戶。
“二清”公司一般都是手里掌握了一部分商戶資源的公司,因為沒法直接開展收單業(yè)務(wù),所以需要找有牌照的收單機(jī)構(gòu)合作。而支付機(jī)構(gòu)為了減少發(fā)展商戶的成本,迅速提高交易量,也樂意和這些“二清”公司合作。
由于涉及商戶的資金清算環(huán)節(jié),一些黑心二清公司會故意拉長商戶結(jié)款期甚至卷款跑路,商戶會受到資金損失。
套碼
利益鏈:商戶+支付機(jī)構(gòu)
此種亂象產(chǎn)生的根源在于不同行業(yè)商戶之間的刷卡費率差異。
根據(jù)2013年國家發(fā)改委、央行制定的銀行卡刷卡手續(xù)費率,不同行業(yè)的商戶采取區(qū)別收費的原則,其中餐飲娛樂類為1.25%,百貨等一般商戶為0.78%,超市、加油站等為0.38%,公益、醫(yī)療、教育等機(jī)構(gòu)則免收手續(xù)費。因此,一些商戶為了降低刷卡成本,與收單機(jī)構(gòu)里應(yīng)外合,使用與自身業(yè)務(wù)不對等的商戶類別,例如將餐飲消費編造為超市購物。
在這一過程中,商戶的成本大大降低,而第三方支付公司則能做大商戶規(guī)模。但這種方式不僅破壞了正常的價格體系,更令許多持卡人無法正常利用信用卡消費取得積分,甚至?xí)话l(fā)卡行系統(tǒng)檢測為異常交易,凍結(jié)交易或降低信用額度。
收單業(yè)務(wù)外包
利益鏈:支付機(jī)構(gòu)+經(jīng)銷商+代理商
在激烈的市場競爭下,一些第三方支付機(jī)構(gòu)將POS機(jī)布放任務(wù)外包,導(dǎo)致不符合資質(zhì)的商戶入網(wǎng)、不法商戶與持卡人串通套現(xiàn)、套碼問題肆意橫行。
代理商的利潤來源主要有兩個,POS機(jī)差價以及商戶刷卡額分成。張先生曾是一家POS機(jī)經(jīng)銷商的區(qū)域獨家代理商,他代理的是某家第三方支付公司的刷卡終端,批發(fā)價為119元,而售價則在200元以上。除了賣出POS機(jī)的銷售費用外,張先生可以獲得刷卡手續(xù)費分潤獎勵。例如,商務(wù)版POS機(jī)每筆35元的手續(xù)費,張先生可以獲得5元分潤,若商戶費率為0.66%,張先生可以拿到16%。為了取得區(qū)域獨家代理權(quán),張先生繳納了11萬元的區(qū)域代理費,并用了數(shù)萬元購買POS機(jī)。代理商的“上級”——POS機(jī)經(jīng)銷商的利潤來源則包括:代理商加盟費、手續(xù)費分潤和POS機(jī)銷售。
虛假商戶
利益鏈:銀行+商戶
支付機(jī)構(gòu)+外包機(jī)構(gòu)+商戶
在層層外包的經(jīng)營模式下,虛假商戶的入網(wǎng)成為必然。大量虛假商戶入網(wǎng)令支付機(jī)構(gòu)、外包機(jī)構(gòu)都能獲得收益。一些沒有資質(zhì)的個人也能隨意申請POS機(jī)。
在某購物網(wǎng)站上輸入手機(jī)POS機(jī),就會出現(xiàn)多達(dá)100頁的產(chǎn)品。北京商報記者在一家雙皇冠店鋪看到,拉卡拉POS機(jī)按照刷卡費率和功能被分成了多種價格,最貴的移動彩屏機(jī)(實時到賬)售價658元,移動彩屏0.38%費率POS機(jī)售價598元,半移動機(jī)1.25%費率售價則為498元。只需要提交身份證、銀行卡正反面照片,申請人手機(jī)號和郵箱、銀行卡開戶名稱,手持身份證半身照即可。
根據(jù)央行今年2月發(fā)布的公告,“POS機(jī)應(yīng)由商戶提供營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證等必要的身份證明資料并經(jīng)收單機(jī)構(gòu)審核通過后,由收單機(jī)構(gòu)上門為商戶安裝”。
對于網(wǎng)絡(luò)購物平臺上個人商鋪銷售的POS機(jī)是否正規(guī)、產(chǎn)品的來源渠道等問題,拉卡拉相關(guān)人士表示,還需要對情況進(jìn)行了解,周末期間不便做出回應(yīng)。
此外,商業(yè)銀行也存在大量虛假商戶的問題。在央行此次抽查中發(fā)現(xiàn)個別銀行虛假商戶比例超過65%,可見銀行也存在業(yè)務(wù)激進(jìn)、忽視風(fēng)險的做法。(來源:北京商報;文/孟凡霞;編選:中國電子商務(wù)研究中心)