(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前，中國(guó)電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青在接受《華西都市報(bào)》記者采訪時(shí)表示，二孩政策開放后，給母嬰電商帶來更多的機(jī)會(huì)。不過，現(xiàn)在母嬰市場(chǎng)已發(fā)展到個(gè)性化母嬰電商平臺(tái)時(shí)期，比拼的或許不再是商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺(tái)上用戶的個(gè)性化需求。
以下為該報(bào)道原文全文：《電商搶跑二孩時(shí)代“奶粉大戰(zhàn)”開打》
12月27日下午，全國(guó)人大常委會(huì)表決通過了《人口與計(jì)劃生育法修正案》，全面二孩將于2016年1月1日起正式實(shí)施。這就意味著，明年元旦以后出生的二孩，都是合法的。
原本熱鬧的母嬰市場(chǎng)又迎來這么個(gè)好消息，有望迎來爆發(fā)性增長(zhǎng)。作為僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，我國(guó)每年新增人口1600萬，華泰證券分析，全面二孩新政實(shí)施后，預(yù)計(jì)每年可能新增150萬-200萬嬰兒，2018年全國(guó)新生兒有望超2000萬人。
而艾瑞咨詢的《中國(guó)母嬰行業(yè)2014年線上數(shù)據(jù)洞察報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)孕嬰童行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模為1.43萬億元，2015年有望突破2萬億元。
敏銳嗅到了風(fēng)向的電商們已經(jīng)在為搶奪這個(gè)市場(chǎng)摩拳擦掌了。近來，唯品會(huì)、聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝等電商都在緊鑼密鼓加強(qiáng)布局母嬰市場(chǎng)，一場(chǎng)“奶粉”大戰(zhàn)即將開打。
備戰(zhàn)：
電商發(fā)力母嬰市場(chǎng)
母嬰電商市場(chǎng)本來就是一片紅海，但在全面放開二孩政策即將出臺(tái)的強(qiáng)烈刺激下，各大電商近期紛紛加碼母嬰市場(chǎng)。
12月28日，唯品會(huì)宣布升級(jí)母嬰頻道，唯品會(huì)副總裁馮佳路表示，2016年母嬰品類將成唯品會(huì)經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)之一。“不僅僅賣奶粉紙尿布，我們還會(huì)賣兒童服裝、玩具等等。”他認(rèn)為，唯品會(huì)過億會(huì)員有80%是女性，有著發(fā)力母嬰電商的天然優(yōu)勢(shì)。
此前，老牌的跨國(guó)B2C電商亞馬遜已經(jīng)上線家庭計(jì)劃，針對(duì)備孕、懷孕、生產(chǎn)等多個(gè)階段為會(huì)員提供定制化服務(wù)。
而國(guó)內(nèi)新興的母嬰電商蜜芽寶貝也透露，其未來不僅要做垂直母嬰電商，還要延展到上游醫(yī)療孕產(chǎn)、下游教育領(lǐng)域，打通零售與服務(wù)通道。這都是在為即將到來的“二孩時(shí)代”鳴槍起跑。
易觀智庫(kù)《特賣模式母嬰電商研究分析》報(bào)告顯示，2015年第3季度中國(guó)B2C市場(chǎng)母嬰品類交易規(guī)模達(dá)281.2億，同比增長(zhǎng)19.8%，預(yù)計(jì)全年規(guī)模將突破1千億。
轉(zhuǎn)型：升級(jí)家庭消費(fèi)市場(chǎng)
自2008年三聚氰胺事件發(fā)生后，消費(fèi)者對(duì)于中國(guó)母嬰產(chǎn)業(yè)的信任遭受系統(tǒng)性的破壞。經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠認(rèn)為，品牌的建立需要商家有所為有所不為，尤其對(duì)母嬰電商來說，要有嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管控，“從長(zhǎng)期來看，最珍惜羽毛的企業(yè)，在長(zhǎng)跑中才能成功。”
另一個(gè)掣肘母嬰電商行業(yè)發(fā)展的因素則是用戶流失。垂直母嬰電商雖消費(fèi)頻次高，但目標(biāo)用戶市場(chǎng)較窄、消費(fèi)周期較短、用戶留存難度大，因?yàn)槟笅氘a(chǎn)品大多為0-6歲的兒童設(shè)計(jì)，當(dāng)孩子成長(zhǎng)到6歲以上時(shí)，這批消費(fèi)者都不會(huì)繼續(xù)購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，這些用戶也轉(zhuǎn)化為無差異特征的普通用戶，用戶流失成為一種必然。
米倉(cāng)資本CEO沈振認(rèn)為，當(dāng)獲客成本居高不下時(shí)，電商需要最大化地挖掘已獲用戶的潛力，比如拓展業(yè)務(wù)品類，向母嬰行業(yè)其他服務(wù)擴(kuò)展。
事實(shí)上，從上述幾家電商近期的策略來看，其在母嬰領(lǐng)域的布局已有了很大的改變，正在從傳統(tǒng)母嬰市場(chǎng)轉(zhuǎn)而進(jìn)入女性消費(fèi)、家庭消費(fèi)等大母嬰市場(chǎng)。
二孩政策全面放開，在一定程度上為母嬰電商帶來政策利好。未來孕嬰童市場(chǎng)的消費(fèi)潛力也必將催熱嬰幼兒配方奶粉、輔食產(chǎn)品、嬰幼兒服飾、玩具、洗護(hù)、安全座椅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，其中嬰幼兒配方奶粉行業(yè)將是重點(diǎn)領(lǐng)域。
不少電商在母嬰領(lǐng)域開始了更多的探索。一些垂直母嬰電商發(fā)力“社交+電商”模式，打造母嬰社區(qū)，以留住用戶。通過用戶在社區(qū)里分享購(gòu)物體驗(yàn)，一方面可以提升用戶的參與感，增強(qiáng)用戶黏性，另一方面可以給其他用戶提供購(gòu)買建議，從而形成一個(gè)導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)。一些電商則采取線上線下融合策略，線下開實(shí)體門店，構(gòu)建O2O體系。
觀察：
個(gè)性化決定母嬰電商勝敗
在業(yè)內(nèi)人士看來，大母嬰”市場(chǎng)格局下，母嬰電商應(yīng)針對(duì)母嬰人群上下游的不同分類、領(lǐng)域進(jìn)行布局。
網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認(rèn)為，二孩政策開放后，給母嬰電商帶來更多的機(jī)會(huì)。不過，現(xiàn)在母嬰市場(chǎng)已發(fā)展到個(gè)性化母嬰電商平臺(tái)時(shí)期，比拼的或許不再是商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺(tái)上用戶的個(gè)性化需求。(來源：華西都市報(bào)；文/羅提)
