(電子商務(wù)研究中心訊) 1月18日消息，票務(wù)交易平臺“西十區(qū)”于去年第四季度完成5000萬人民幣A+輪融資，估值達(dá)4億人民幣，本輪資方為闞治東及彭震共同創(chuàng)立的創(chuàng)豐資本。據(jù)悉，資金將主要用于市場拓展和產(chǎn)品優(yōu)化等方面。此前，這家上海初創(chuàng)公司還曾獲得過來自華人文化產(chǎn)業(yè)基金的3000萬人民幣A輪融資。
我們曾于14年的時候介紹過“西十區(qū)”。業(yè)務(wù)上，“西十區(qū)”實現(xiàn)了對包括演出、賽事、展會及城市休閑娛樂在內(nèi)，所有現(xiàn)場文化品類的全覆蓋。而從模式上看，這家“平臺式”票務(wù)交易網(wǎng)站最大的特點是，企業(yè)或者個人都能很方便的在這個平臺上售票。
不同于傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站只賣由企業(yè)給定價格的票，“西十區(qū)”搭建了一個可供買賣雙方自由交易的平臺，主辦方、各級代理商或者場館可以在這里大規(guī)模售票，有票的個人也可以單張出售，而且價格都由你自己定。“西十區(qū)”會保證交易便捷性和安全性，通過押金擔(dān)保、鑒真流程、賣家認(rèn)證等多種手段來實現(xiàn)。
簡單點說，“西十區(qū)”是想讓上游商演活動主辦方更有計劃性地賣票，而下游則可以在平臺上一站式解決票務(wù)流轉(zhuǎn)需求。上次采訪至今，“西十區(qū)”的發(fā)展變化主要體現(xiàn)在幾方面：
移動端APP于15年3月正式上線。目前移動端成交比例占總體的50%~60%，激活用戶200萬+，DAU高峰期可以達(dá)到10萬上下。而“西十區(qū)”總注冊用戶數(shù)量在600多萬。
覆蓋城市從1到10。“西十區(qū)”從上海起家后，已將業(yè)務(wù)拓展到北京、廣州、深圳、杭州等10個城市。打法上主要采取輕模式，會根據(jù)城市的體量和市場規(guī)模來決定是否安放線下團隊，人員也相對精簡，主要負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐恼猩毯偷赝乒ぷ鳌?/p>
將尾票銷售作為戰(zhàn)略重點。之前在PC端的試點中，“西十區(qū)”發(fā)現(xiàn)臨時購票一塊的需求很大，而傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站往往在開演前幾天就會關(guān)閉售票系統(tǒng)，使得這部分需求無法被滿足。因此平臺在推廣上將尾票銷售當(dāng)做主推業(yè)務(wù)，其交易量往往可以達(dá)到當(dāng)日總交易量的一半，甚至60%~70%。
上線面向賣家的移動端產(chǎn)品“賣票通”。“賣票通”是一款面向票務(wù)賣方的管理軟件，用戶可以通過APP實現(xiàn)移動化的票務(wù)銷售、庫存管理及發(fā)貨安排。
1、在本次溝通中，“老媒體人”、“西十區(qū)”創(chuàng)始人李明偉主要和36氪聊了聊“西十區(qū)”背后整套的發(fā)展邏輯。
一位業(yè)內(nèi)人士告訴36氪，當(dāng)下的票務(wù)市場還是個十分“初級”的行業(yè)。而“初級”，也就意味著現(xiàn)在的票務(wù)流通過程中還存在很多尚待改造的疼痛因子。
據(jù)悉，現(xiàn)存票務(wù)市場以“代理制”為主。代理制，是指在某商演活動確立好主辦方后，一般會通過總代理、一級代理、二級代理……的方式一層層消化票源。雖然代理制在很大程度上解放了主辦方的雙手，但由于各細(xì)分代理渠道存在競爭關(guān)系，并捆綁不同的演出賽事，消費者往往難以在一個平臺上瀏覽到全面的商演信息，其購買行為存在場景割裂。
而代理制也影響到了行業(yè)背后的價格體系。現(xiàn)在，票務(wù)的零售價可以說是被“定死”的。也就是說，無論演出受歡迎程度，“大麥網(wǎng)”、“永樂票務(wù)”等購票平臺上顯示的價格都不會發(fā)生變化。在這種“計劃性”價格體制下，如果演出遇冷，上游代理商手上的滯留票難以打折消化;相反，周杰倫、莫文蔚這樣一票難求的演出，主辦方也無法利用價格自有波動來實現(xiàn)利益最大化。
這種情況下，從主辦方到終端用戶，其中夾雜了過多的流通環(huán)節(jié)，導(dǎo)致主辦方無法在第一時間通過票價數(shù)據(jù)掌握用戶的喜好和需求，只有到最終結(jié)算時才能了解票房盈虧;反射到演藝內(nèi)容的生產(chǎn)上，策劃方也難以根據(jù)市場反應(yīng)調(diào)整內(nèi)容、把控質(zhì)量。
“最終的受益者可以說是黃牛，”李明偉告訴36氪：“一方面，那些滯留門票都會被以超低價賣給黃牛;另一方面，在常規(guī)票務(wù)網(wǎng)站上買不到搶收門票的消費者只能去黃牛、淘寶等平臺上購買加價票，真假也得不到保障。”在他看來，這些“黃牛得益”的不合理現(xiàn)象都是非市場化運作導(dǎo)致的。
2、“現(xiàn)在的行業(yè)就像五六點的太陽，我們看到了明顯的市場增勢。”
根據(jù)“西十區(qū)”提供的數(shù)據(jù)，目前現(xiàn)場娛樂文化產(chǎn)業(yè)保持著每年20%~50%的增長速度，截至2015年，這大概是一個400~500億規(guī)模的大市場。同時，李明偉相信，這種快速的增幅并不是曇花一現(xiàn)，而是國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)開始爆發(fā)的直觀體現(xiàn)。“拿足球舉例，前幾年足球賽事基本都無人問津，但現(xiàn)在，像申花、恒大這樣的熱門球隊，每場上座率都在8~9成。”李明偉說。
而這也是干了十幾年媒體行業(yè)的李明偉跳出來創(chuàng)業(yè)的理由。對他而言，和媒體一樣，“票”也能被看做是一種媒介。而對于整個票務(wù)市場而言，這個媒介是連接產(chǎn)業(yè)鏈上下游的硬需求，上游的變現(xiàn)和下游的進(jìn)場都需要通過的一道門檻。另外，“票”的進(jìn)出對企業(yè)更實際的用處在于，也意味著一大筆現(xiàn)金流。
因此，“西十區(qū)”起初選擇從“一張門票”起家，最終希望觸達(dá)到產(chǎn)業(yè)鏈的更深層中去。
李明偉把這套邏輯歸結(jié)成“水母模式”。面那個蓋是交易平臺，買方和賣方都能在這里獲利，賣方可以很方便的自主出售門票，買方則能通過競價買到稀缺或者更便宜的票。往下是水母的觸手，對應(yīng)的是各種產(chǎn)業(yè)鏈上下游的服務(wù)，比如幫助售票方做定價和營銷。上面講的是廣，圈住盡量多的用戶和數(shù)據(jù)，下面則是深，能夠真正幫到產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的伙伴。
而這些“觸手”，未來或許也是“西十區(qū)”一條新的變現(xiàn)渠道。目前，平臺主要依靠傭金和廣告來盈利，同時他們也正在積累交易行為數(shù)據(jù)，準(zhǔn)備接入數(shù)據(jù)服務(wù)，幫助商家做定價整合方案，不過產(chǎn)品形態(tài)還比較初期。
“票務(wù)只是個切口，我們的初心是想做現(xiàn)場文化產(chǎn)業(yè)。長遠(yuǎn)來看，西十區(qū)可以是個社區(qū)，為各方導(dǎo)流。而做平臺的好處就在于，我們會是所有人的朋友，只做銷售渠道，避免正面沖突。”李明偉說。
3、這樣自由交易的票務(wù)平臺實用度究竟如何?我隨機挑選了兩場演出——今天開演的《致命的謀殺》和五月陳奕迅的上海演唱會，對比了一下各平臺上的票源和票價。從左至右分別為西十區(qū)、大麥網(wǎng)和永樂票務(wù)。
看得出，對于即將開場的活動演出，傳統(tǒng)票務(wù)網(wǎng)站普遍會出現(xiàn)門票售罄或斷檔現(xiàn)象，而這樣的演出在“西十區(qū)”上仍可以找到票源;雖然降價不多，但相比票面價價格也有所下降。而像陳奕迅演唱會這樣熱門的場次，大麥和永樂上的門票基本在開票后幾分鐘就會售罄，“西十區(qū)”上的門票雖然是加價出售，但可以解決消費者“買不到票”的問題。（來源：創(chuàng)投時報）
