(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：日前，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青在接受《華西都市報》記者就“母嬰電商問題”采訪時表示，二孩政策開放后，給母嬰電商更多的機會。不過，現(xiàn)在母嬰已發(fā)展到個性化母嬰電商平臺時期，比拼的或許不再是平臺商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺上用戶的個性化需求。
以下為該報道原文全文：《電商搶跑二孩時代“奶粉大戰(zhàn)”開打》
12月27日下午，全國人大常委會表決通過了《人口與計劃生育法修正案》，全面二孩將于2016年1月1日起正式實施。這就意味著，明年元旦以后出生的二孩，都是合法的。
原本熱鬧的母嬰市場又迎來這么個好消息，有望迎來爆發(fā)性增長。作為僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費國，我國每年新增人口1600萬，華泰證券分析，全面二孩新政實施后，預(yù)計每年可能新增150萬-200萬嬰兒，2018年全國新生兒有望超2000萬人。
而艾瑞咨詢的《中國母嬰行業(yè)2014年線上數(shù)據(jù)洞察報告》顯示，2013年中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模為1.43萬億元，2015年有望突破2萬億元。
敏銳嗅到了風(fēng)向的電商們已經(jīng)在為搶奪這個市場摩拳擦掌了。近來，唯品會、聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝等電商都在緊鑼密鼓加強布局母嬰市場，一場“奶粉”大戰(zhàn)即將開打。
備戰(zhàn)：電商發(fā)力母嬰市場
母嬰電商市場本來就是一片紅海，但在全面放開二孩政策即將出臺的強烈刺激下，各大電商近期紛紛加碼母嬰市場。
12月28日，唯品會宣布升級母嬰頻道，唯品會副總裁馮佳路表示，2016年母嬰品類將成唯品會經(jīng)營的重點之一。“不僅僅賣奶粉紙尿布，我們還會賣兒童服裝、玩具等等。”他認(rèn)為，唯品會過億會員有80%是女性，有著發(fā)力母嬰電商的天然優(yōu)勢。
此前，老牌的跨國B2C電商亞馬遜已經(jīng)上線家庭計劃，針對備孕、懷孕、生產(chǎn)等多個階段為會員提供定制化服務(wù)。
而國內(nèi)新興的母嬰電商蜜芽寶貝也透露，其未來不僅要做垂直母嬰電商，還要延展到上游醫(yī)療孕產(chǎn)、下游教育領(lǐng)域，打通零售與服務(wù)通道。這都是在為即將到來的“二孩時代”鳴槍起跑。
易觀智庫《特賣模式母嬰電商研究分析》報告顯示，2015年第3季度中國B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達281.2億，同比增長19.8%，預(yù)計全年規(guī)模將突破1千億。
轉(zhuǎn)型：升級家庭消費市場
自2008年三聚氰胺事件發(fā)生后，消費者對于中國母嬰產(chǎn)業(yè)的信任遭受系統(tǒng)性的破壞。經(jīng)緯創(chuàng)投資深投資經(jīng)理林翠認(rèn)為，品牌的建立需要商家有所為有所不為，尤其對母嬰電商來說，要有嚴(yán)格的供應(yīng)鏈管控，“從長期來看，最珍惜羽毛的企業(yè)，在長跑中才能成功。”
另一個掣肘母嬰電商行業(yè)發(fā)展的因素則是用戶流失。垂直母嬰電商雖消費頻次高，但目標(biāo)用戶市場較窄、消費周期較短、用戶留存難度大，因為母嬰產(chǎn)品大多為0-6歲的兒童設(shè)計，當(dāng)孩子成長到6歲以上時，這批消費者都不會繼續(xù)購買相關(guān)產(chǎn)品，這些用戶也轉(zhuǎn)化為無差異特征的普通用戶，用戶流失成為一種必然。
米倉資本CEO沈振認(rèn)為，當(dāng)獲客成本居高不下時，電商需要最大化地挖掘已獲用戶的潛力，比如拓展業(yè)務(wù)品類，向母嬰行業(yè)其他服務(wù)擴展。
事實上，從上述幾家電商近期的策略來看，其在母嬰領(lǐng)域的布局已有了很大的改變，正在從傳統(tǒng)母嬰市場轉(zhuǎn)而進入女性消費、家庭消費等大母嬰市場。
二孩政策全面放開，在一定程度上為母嬰電商帶來政策利好。未來孕嬰童市場的消費潛力也必將催熱嬰幼兒配方奶粉、輔食產(chǎn)品、嬰幼兒服飾、玩具、洗護、安全座椅等相關(guān)產(chǎn)業(yè)，其中嬰幼兒配方奶粉行業(yè)將是重點領(lǐng)域。
不少電商在母嬰領(lǐng)域開始了更多的探索。一些垂直母嬰電商發(fā)力“社交+電商”模式，打造母嬰社區(qū)，以留住用戶。通過用戶在社區(qū)里分享購物體驗，一方面可以提升用戶的參與感，增強用戶黏性，另一方面可以給其他用戶提供購買建議，從而形成一個導(dǎo)購平臺。一些電商則采取線上線下融合策略，線下開實體門店，構(gòu)建O2O體系。
觀察：個性化決定母嬰電商勝敗
在業(yè)內(nèi)人士看來，大母嬰”市場格局下，母嬰電商應(yīng)針對母嬰人群上下游的不同分類、領(lǐng)域進行布局。
網(wǎng)經(jīng)社分析師莫岱青認(rèn)為，二孩政策開放后，給母嬰電商帶來更多的機會。不過，現(xiàn)在母嬰市場已發(fā)展到個性化母嬰電商平臺時期，比拼的或許不再是商品的種類是否豐富，更重要的是持續(xù)滿足平臺上用戶的個性化需求。(來源：華西都市報；文/羅提)
