(電子商務(wù)研究中心訊) 11月24日，出境自由行民宿預(yù)訂平臺(tái)自在客宣布完成數(shù)千萬人民幣A輪融資。投資方為具有國(guó)內(nèi)廣電產(chǎn)業(yè)背景的中廣文影。
關(guān)于本輪融資的具體情況、自在客未來如何將出境游民宿與廣電業(yè)融合的發(fā)展計(jì)劃，環(huán)球旅訊第一時(shí)間采訪了自在客創(chuàng)始人兼CEO張志杰。
摸著石頭過河深耕民宿業(yè)
2011年，張志杰和蔡曉華創(chuàng)立自在客。張志杰留學(xué)美國(guó)并在硅谷工作多年，曾在eBay負(fù)責(zé)全球網(wǎng)站運(yùn)維工作，有著豐富的電商經(jīng)驗(yàn)。而蔡曉華則是國(guó)內(nèi)房產(chǎn)平臺(tái)安居客早期核心團(tuán)隊(duì)成員，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)見長(zhǎng)。有趣的是，自在客創(chuàng)始人“電商+房產(chǎn)”的背景似乎與民宿預(yù)訂平臺(tái)更為契合，但自在客仍走了不少?gòu)澛贰?/p>
據(jù)了解，自在客創(chuàng)立初期定位于旅行規(guī)劃工具，獲得了新浪前總裁許良杰等天使投資人的青睞。但經(jīng)歷天使輪融資后，仍苦于找不到合適的盈利模式，張志杰與團(tuán)隊(duì)陷入了迷茫。“當(dāng)時(shí)我們花了三個(gè)月的時(shí)間尋找合適的轉(zhuǎn)型市場(chǎng)。”張志杰表示，團(tuán)隊(duì)約訪了眾多旅游達(dá)人，想找出一些適合創(chuàng)業(yè)的旅游“痛點(diǎn)”。
最后，張志杰將這些“痛點(diǎn)”總結(jié)為一句話，“過一天他鄉(xiāng)的生活”，這也成了自在客沿用至今的口號(hào)。其實(shí)，在“吃住行游購(gòu)?qiáng)?rdquo;這旅游6要素中，以“住”為切入點(diǎn)延伸至其他旅游場(chǎng)景的模式，如今已漸漸被Airbnb等短租平臺(tái)所重視，這一領(lǐng)域的玩家們也在不斷做出探索與嘗試。
“住宿方面，酒店、客棧旅館以及公寓短租領(lǐng)域，都有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，而民宿業(yè)尚屬藍(lán)海。”早在2013年，張志杰便看到了民宿業(yè)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，由此，自在客轉(zhuǎn)型為專注臺(tái)灣市場(chǎng)的民宿預(yù)訂平臺(tái)。
其實(shí)相比國(guó)內(nèi)游，用戶在出境游方面對(duì)于旅游目的地的陌生感更強(qiáng)，旅游需求也更多，對(duì)于民宿的依賴自然更高。而臺(tái)灣市場(chǎng)并沒有強(qiáng)力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，其文化同源的特性也十分適合自在客這類自主直簽的創(chuàng)業(yè)公司拓展市場(chǎng)。
其實(shí)在臺(tái)灣民宿市場(chǎng)不乏強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。例如環(huán)球旅訊曾報(bào)道過的大魚、臺(tái)灣島旅游網(wǎng)等，前者同樣是以住宿為切入點(diǎn)進(jìn)行自由行產(chǎn)品的延伸，而后者則主打赴臺(tái)自由行。然而，2014年，自在客在自身不斷發(fā)展以及吸收了臺(tái)灣當(dāng)?shù)孛袼迍?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)后，占據(jù)臺(tái)灣民宿市場(chǎng)份額第一的位置。如今，自在客已經(jīng)在東京，美國(guó)硅谷和香港成立了分公司，尋求更多海外市場(chǎng)的布局。
競(jìng)爭(zhēng)高壓下如何破局?
2015年，伴隨著共享經(jīng)濟(jì)與Airbnb的興起，國(guó)內(nèi)的途家、小豬短租、住百家等短租平臺(tái)也開始快速發(fā)展，自在客所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力驟增。
據(jù)自在客所提供的資料顯示，自在客目前在臺(tái)灣擁有6000余家房源，主要是民宿、特色旅店，總共30000多間可訂房間;在日本有1500多家房源;在韓國(guó)已開發(fā)數(shù)百家民宿，主要分布在首爾和濟(jì)州島;中國(guó)大陸的民宿房源主要分布在浙江和廣東，主打景區(qū)和鄉(xiāng)村的民宿。
據(jù)環(huán)球旅訊粗略統(tǒng)計(jì)，住百家在臺(tái)灣地區(qū)房源地只有臺(tái)北，大致有150條房源信息;而小豬短租房源地雖較為豐富，但總體房源信息約數(shù)十條;途家方面則有數(shù)百條房源信息，這其中民宿的數(shù)量則更少。當(dāng)然，就總體房源數(shù)量上來看，自在客與這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手遠(yuǎn)不在一個(gè)量級(jí)上，但在臺(tái)灣市場(chǎng)的民宿領(lǐng)域則比對(duì)手挖得更深。
如今，張志杰表示，自在客希望擴(kuò)展海外市場(chǎng)，在非標(biāo)住宿領(lǐng)域各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域界線逐漸模糊的趨勢(shì)下，也將涉及民宿之外的短租領(lǐng)域。這種擴(kuò)張勢(shì)必與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成更多的業(yè)務(wù)交叉與競(jìng)爭(zhēng)，那么體量較小的自在客將如何應(yīng)對(duì)呢?
其實(shí)自在客所專注的民宿，通常分布在景區(qū)、鄉(xiāng)村附近，與短租平臺(tái)主打的城市租賃存在差異性，在自在客看來，民宿也能更好地接入目的地旅游、周邊游等場(chǎng)景。張志杰也表示，國(guó)內(nèi)的短租平臺(tái)有的只做國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，有的只注重海外市場(chǎng)，而看似兼顧內(nèi)外的途家走的是公寓短租為主的路線。綜合來看，依然專注民宿領(lǐng)域的自在客競(jìng)爭(zhēng)壓力并不大。
據(jù)了解，目前自在客的采購(gòu)模式基本為自主直簽，盈利模式仍以傭金為主，這在未來的發(fā)展計(jì)劃中也將得到補(bǔ)充。例如自在客將計(jì)劃開放自助登記平臺(tái)，但如何確保房源可靠性的解決方案仍在探討中;自在客也將圍繞民宿展開周邊游、目的地旅游的產(chǎn)品對(duì)接，豐富盈利點(diǎn)，提升平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力。
另一方面，獲得融資后，自在客在開拓日本、韓國(guó)以及大陸市場(chǎng)的同時(shí)，將繼續(xù)深耕臺(tái)灣市場(chǎng)，建立線下客服中心，以技術(shù)提升用戶體驗(yàn)，還需要開發(fā)多語言版本App，方便境外民宿主人使用自在客平臺(tái)。同時(shí)，自在客也已啟動(dòng)B輪融資。
民宿與廣電該怎么玩?
值得一提的是，本次自在客A輪融資的投資方中廣文影擁有中國(guó)廣電產(chǎn)業(yè)背景，也獲得了國(guó)家新聞出版廣電總局和中央主管部委的支持，擁有豐富的廣電媒體、文化版權(quán)資源。但其投資案例大多發(fā)生在文化出版與電影產(chǎn)業(yè)上，而此次與旅游民宿領(lǐng)域該如何結(jié)合?
在中廣文影看來，自在客是一個(gè)有溫度的品牌，其團(tuán)隊(duì)來源于知名的互聯(lián)網(wǎng)公司，發(fā)展前景較好。事實(shí)上，由于自在客創(chuàng)業(yè)以來業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)迅速，中廣文影方面表示其有望成為與Airbnb齊名的分享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)。
張志杰表示，中廣文影強(qiáng)大的廣電、媒體資源可以很好地自在客主打的民宿旅游文化在消費(fèi)者群體中宣傳推廣，提升自在客的品牌知名度。具體可以后期結(jié)合電視臺(tái)、電影、書刊等方式，以不同形式的推廣渠道展現(xiàn)。他也認(rèn)為，中廣文影帶來的豐富資源，給了自在客宣在品牌曝光度上更多的可能。
不過，這一切僅停留在前期構(gòu)想上，本輪融資后自在客實(shí)際能得到怎樣的發(fā)展，對(duì)于民宿市場(chǎng)的展望與合作該如何從資本故事中變現(xiàn)，我們拭目以待。(來源:環(huán)球旅訊）
