(電子商務(wù)研究中心訊) 今日，美人有約創(chuàng)始人岳顯著向獵云網(wǎng)(微信：ilieyun)獨(dú)家透露：美人有約已于今年5月份完成600萬(wàn)天使輪融資，投資方暫不便公開(kāi)。
美人有約是一家上門美容服務(wù)平臺(tái)，用戶關(guān)注微信公眾號(hào)后，可以選擇心儀的美容技師和美容產(chǎn)品，選擇合適的時(shí)間預(yù)約上門。目前服務(wù)范圍僅覆蓋西安地區(qū)，岳顯著告訴獵云網(wǎng)：“產(chǎn)品7月份上線到現(xiàn)在，用戶量已經(jīng)過(guò)萬(wàn)，App正在開(kāi)發(fā)，計(jì)劃安卓和iOS端同時(shí)上線。”
在上門美容領(lǐng)域已經(jīng)有一些企業(yè)取得不錯(cuò)的成績(jī)，如獵云網(wǎng)之前報(bào)道過(guò)的美麗來(lái)、白鷺美、美顏佳佳等。就上門服務(wù)而言，獲得用戶認(rèn)同，消除信任壁壘是至關(guān)重要的一步。例如美顏佳佳主要是通過(guò)熟人推薦打通信任隔閡。與之相比，美人有約主要是以社區(qū)體驗(yàn)店為中心，對(duì)于有戒備心理的用戶，可以選擇預(yù)約社區(qū)體驗(yàn)店進(jìn)行服務(wù)。通過(guò)線下服務(wù)得到用戶信任，然后向社區(qū)周圍輻射。
美人有約內(nèi)圖
岳顯著有十多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在他看來(lái)懶人經(jīng)濟(jì)近年來(lái)雖然很火熱，上門服務(wù)也逐漸成為潮流，但是用戶消費(fèi)習(xí)慣的培養(yǎng)需要一個(gè)過(guò)程。相比于交通和美食領(lǐng)域，美容服務(wù)并不是一個(gè)剛性需求，因此口碑和品牌建設(shè)非常重要。美人有約的做法主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：
首先，入職的美容師必須有至少兩年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，入職會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的職業(yè)培訓(xùn)，之后還會(huì)進(jìn)行考核，HR會(huì)對(duì)美容師的背景做進(jìn)一步了解，確保有良好的信譽(yù)和工作經(jīng)歷。
其次，在產(chǎn)品上有嚴(yán)格的把控，美容產(chǎn)品全部采用天然萃取的專供產(chǎn)品，獨(dú)立密封包裝，一套產(chǎn)品只為一位顧客使用，保持產(chǎn)品活性，避免交叉感染。
另外，在服務(wù)時(shí)承諾不辦卡，不推銷，美容師自帶鞋套，到達(dá)之后需告知消費(fèi)者服務(wù)流程和產(chǎn)品的成分，避免使用用戶過(guò)敏產(chǎn)品。美容技師沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力，建立信用機(jī)制，用戶消費(fèi)之后可以對(duì)技師的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
美人有約現(xiàn)有美容師50名，整個(gè)團(tuán)隊(duì)70多人。岳顯著告訴獵云網(wǎng)，選擇西安主要因?yàn)榕c同類產(chǎn)品相比，美人有約上線較晚，其他一線城市較難切入，西安市場(chǎng)目前還是空白，可發(fā)掘潛力大。
“先在二線城市扎穩(wěn)腳跟，摸索自己的盈利模式。”岳顯著透露，美人有約目前通過(guò)自己摸索的美容互聯(lián)模式基本實(shí)現(xiàn)收支平衡，先在西安穩(wěn)步發(fā)展，模式成熟之后會(huì)向全國(guó)推廣。（來(lái)源：獵云網(wǎng) 文/唐博）
