(電子商務(wù)研究中心訊) “全國300多萬醫(yī)生，有100多萬是基層醫(yī)生(村鎮(zhèn)及社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生)。在這個(gè)群體中，村醫(yī)最受尊敬，但卻是最弱勢的群體。”益體康總經(jīng)理周钷這樣跟我說，他曾長期在鄉(xiāng)村醫(yī)療NGO組織做志愿者，在唐山、河北、河南走訪過上百個(gè)村子，和村醫(yī)同吃同住，交下了很多村醫(yī)朋友，十分了解村醫(yī)的需求。
村醫(yī)收入低，還要承擔(dān)相對高的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。周钷舉了個(gè)例子，某個(gè)幾千人的村，一共只有幾個(gè)醫(yī)生，村醫(yī)還是入不敷出。而一次誤診事故，村醫(yī)要比普通醫(yī)生承擔(dān)更大責(zé)任。加之村醫(yī)的專業(yè)水準(zhǔn)受限，又缺乏配套的醫(yī)療設(shè)備，醫(yī)療事故也更容易發(fā)生。
在農(nóng)村，心腦血管疾病發(fā)病率高，而非典型性心梗則是醫(yī)療事故的重要原因。“有心血管疾病的村民，出現(xiàn)牙疼、胃疼等并發(fā)癥，首先會(huì)來看村醫(yī)。一般村民會(huì)跟醫(yī)生說，開點(diǎn)止疼藥，輸點(diǎn)液算了。最近就有村醫(yī)誤診醫(yī)死了人，自己賠了幾十萬，還要坐牢。”周钷說。
周钷想做一個(gè)基層醫(yī)生、村民、和大醫(yī)院醫(yī)生三方需求驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品，而這個(gè)切入點(diǎn)就是村醫(yī)。診斷的時(shí)候，需要對病人的心電圖進(jìn)行記錄和解讀。受到專業(yè)水平的限制，很多村醫(yī)不具有解讀心電圖的能力和資質(zhì)，而病人轉(zhuǎn)診的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本都要自己承擔(dān)。“有時(shí)候我在想，我們做移動(dòng)醫(yī)療做什么，終歸是要通過技術(shù)手段，縮短醫(yī)療診斷空間和時(shí)間的距離。”周钷說，“所以我們做了12導(dǎo)同步心電儀，一來可以救人命，二來還可以規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。”
益體康將12導(dǎo)同步心電儀賣給村醫(yī)，村醫(yī)可以通過該設(shè)備幫村民測心電圖。周钷為我展示了給村醫(yī)用的產(chǎn)品終端(如下圖)，針對村醫(yī)用戶，增加12導(dǎo)線的位置提示和脫落提示等功能，以及采集助手，導(dǎo)聯(lián)測試、波形設(shè)置等小工具。心電圖可以直接上傳到村醫(yī)的APP，看不懂心電圖的村醫(yī)可以選擇“發(fā)起會(huì)診”，即將心電圖提交到后臺，益體康會(huì)在后臺做一個(gè)匹配，然后由簽約的大醫(yī)院醫(yī)生進(jìn)行解答。
對于村醫(yī)而言，每單交易，益體康只收取幾塊錢的平臺支持費(fèi)用，有的村醫(yī)一年能增加一兩萬的收入?，F(xiàn)在平臺上有約200個(gè)村醫(yī)，設(shè)備售價(jià)2000元到3000元，村醫(yī)都是通過口口相傳，互相推薦，主動(dòng)購買的。
對于村民而言，通常只有市級以上醫(yī)院才有心腦血管專家。轉(zhuǎn)診的過程可能長達(dá)一兩天。村醫(yī)收取村民20-30元的費(fèi)用，村民就可以得到心血管專家的讀圖意見。
大醫(yī)院的醫(yī)生則受到責(zé)任心、增收和科研三駕馬車的驅(qū)動(dòng)。大醫(yī)院的心腦血管科室很難接觸到一線病人。“這些醫(yī)生在我們平臺上，一個(gè)上廁所的時(shí)間就能接一單生意。”周钷說。“一個(gè)醫(yī)生一天能接一二十單。”目前與益體康簽約的有十幾個(gè)醫(yī)生，并且與大的醫(yī)生集團(tuán)和三甲醫(yī)院合作。平臺現(xiàn)在有十幾個(gè)醫(yī)生，通過類似滴滴打車的派單的方式，5-10分鐘快速進(jìn)行反饋。
盡管周钷不愿意透露醫(yī)生酬勞的具體金額，但是可以粗略的算一筆賬。假設(shè)醫(yī)生一個(gè)月有20天在平臺接單，按照一天接20單算，一個(gè)月可以接400單。酬勞是5塊錢的話，醫(yī)生一個(gè)月就可以獲得2000元的收入；而10塊錢的酬勞就是4000元，相當(dāng)于一個(gè)醫(yī)生的基本工資。
除此之外，益體康可以每個(gè)月給醫(yī)生提供幾百到上千份的原始報(bào)告，通過一線病人的數(shù)據(jù)幫助醫(yī)生提升科研水平，已經(jīng)在一些全自動(dòng)分析算法的項(xiàng)目上展開合作。當(dāng)然，醫(yī)生也會(huì)受到責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，“我們現(xiàn)在每周都能解決一兩起危機(jī)情況。”周钷說。
對于這樣一個(gè)多方獲益的事情，益體康自己如何變現(xiàn)？
“試想如果我們未來可以幫助到成千上萬的基層醫(yī)生，對應(yīng)的市場將是非常巨大的。1個(gè)村醫(yī)可以覆蓋1000個(gè)村民，我們現(xiàn)在約有200個(gè)村醫(yī)，有能力服務(wù)超過20萬人。”周钷說。
除了賣終端和從村醫(yī)的收費(fèi)中提成，周钷還是強(qiáng)調(diào)益體康是在以互聯(lián)網(wǎng)的方式做事。如果能讓村醫(yī)通過比較低的成本把基層醫(yī)療服務(wù)做好，做大村醫(yī)這個(gè)用戶群體，將是非常有價(jià)值的一件事。長遠(yuǎn)看，無論是分診、藥品還是保險(xiǎn)，都是潛在的變現(xiàn)模式，目前希望盡可能把福利留給村醫(yī)。而未來的分診、藥品和醫(yī)療保險(xiǎn)都能夠變現(xiàn)。
目前基層醫(yī)生已經(jīng)養(yǎng)成了付費(fèi)的使用習(xí)慣。益體康建了一個(gè)約45個(gè)村醫(yī)的微信群，類似小米的粉絲群，這些村醫(yī)每天都在微信群里給產(chǎn)品提意見，在采訪過程中，微信群一直有消息彈出。
益體康剛拿到了經(jīng)緯3000萬元的A輪融資。三個(gè)創(chuàng)始人分別是CTO趙俊淋、聯(lián)合創(chuàng)始人兼生產(chǎn)總監(jiān)匡敬輝、和總經(jīng)理周钷。“創(chuàng)始人是兩個(gè)技術(shù)出身，一個(gè)產(chǎn)品出身，而目前我們團(tuán)隊(duì)中銷售人數(shù)還不多。”周钷說，“我們沒有別的醫(yī)療公司擅長營銷，所以我們想認(rèn)真做產(chǎn)品。”（來源：36氪 文/走刀口）
