(電子商務(wù)研究中心訊) 昨日,市民張女士向記者反映,自己收到了一個到付快件,費用為20元。本以為是自己買的,但拆開一看才發(fā)現(xiàn)是一瓶香水小樣,且自己根本沒有買過類似的商品。“我仔細核對了一下收件人地址,發(fā)現(xiàn)電話、地址等信息的確是我的,對方是怎么知道我個人信息的呢?”
張女士的遭遇并不是個例,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),國內(nèi)關(guān)于貨到付款騙局已有很多:今年1月22日,高郵的兩位居民收到了來自南京的貨到付款快遞信件,支付26元后發(fā)現(xiàn),里面是一張空白光盤;4月14日,寧波一市民收到一個需到付99元的快遞,里面竟然是一堆廢品;5月23日,杭州一市民收到付快遞,幸好及時識破,沒有上當;8月1日,蘇州市民李女士收到了一件價值25元的破舊襯衫,想退回去的時候發(fā)現(xiàn)根本找不到寄件人的具體位置。
沒有網(wǎng)購的情況下,寄件人怎么會知道收件人的信息?昨日,記者咨詢了中通、圓通、韻達等多家快遞公司,快遞公司的工作人員均表示,一些無良商家通過虛假的回饋客戶或木馬網(wǎng)頁等手段竊取個人信息,再委托快遞公司代收費用,將一個價格低廉的物品寄給收件人,賺取差價。相關(guān)工作人員表示,雖然類似的情況在本地少有發(fā)生,但市民應(yīng)保持謹慎態(tài)度。
“收件人在遇到貨到付款的情況時只有兩種做法,簽收和拒收退回。拒收退回的情況比較簡單,如果收件人在未簽收的情況下,發(fā)現(xiàn)快件不是自己的或驗貨后不滿意快件的,可以直接拒簽退貨。但收件人簽收了快件再想退掉就很麻煩了,這時必須聯(lián)系到商家獲取收貨地址,再委托快遞公司寄件給商家。不清楚商家信息,基本無法退貨。”
快遞公司工作人員提醒市民,收到到付的快件時,要先確定自己是否購買了該物品,或查看物流信息,看所購商品快件是否已到達本地,切勿輕易簽收到付快件。另外,如果收件人拒收,拒收的快遞將會退回給寄件人,騙子是要為這個包裹承擔(dān)運費的。(來源:《蕭山日報》)