(電子商務(wù)研究中心訊) 隨著我省“電商換市”戰(zhàn)略的深入實(shí)施，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地蓬勃發(fā)展。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地不僅加速了網(wǎng)商集聚、服務(wù)集聚和創(chuàng)新整合，且逐漸成為了電子商務(wù)服務(wù)的樞紐，大眾創(chuàng)業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng)新的孵化器，富有活力的知識(shí)社區(qū)，促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策載體。
一、全省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地現(xiàn)狀
2014年全省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地?zé)o論在投資總額，還是在企業(yè)數(shù)量上都發(fā)生了質(zhì)的飛躍。較去年相比，投資總額以及電商服務(wù)企業(yè)數(shù)量增加接近兩倍，入駐企業(yè)總數(shù)以及電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量增加超過(guò)一倍。
2014年浙江省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地相關(guān)指標(biāo)
類別 | 投資總額 （億元） | 入駐企業(yè)總數(shù)（家） | 電子商務(wù)企業(yè)（家） | 電商服務(wù)企業(yè)（家） |
數(shù)量 | 333 | 14665 | 8874 | 2598 |
綜合來(lái)看，我省電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地呈現(xiàn)出如下特點(diǎn)：
(一)發(fā)展水平整體提升。2014年，全省已有(含在建)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地194家，同比增長(zhǎng)23%，其中，建成并已運(yùn)營(yíng)電商產(chǎn)業(yè)基地158家，同比增長(zhǎng)80%，占全國(guó)的31%；建筑面積超過(guò)2萬(wàn)平方的大型電子商務(wù)基地102個(gè)，占總體數(shù)量的52.5%。全年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額達(dá)6000多億元，入駐企業(yè)近1.5萬(wàn)家，平均每個(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地入駐企業(yè)數(shù)量近100家，直接帶動(dòng)就業(yè)人口11萬(wàn)余人，基本上涵蓋了電商企業(yè)、配套電商服務(wù)商和其他相關(guān)業(yè)態(tài)的企業(yè)，初步構(gòu)建了產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展氛圍。在產(chǎn)業(yè)基地建筑規(guī)模上看，面積在1-5萬(wàn)平方米基地108個(gè)，占基地總數(shù)的56.54%，是產(chǎn)業(yè)基地規(guī)模的主流；5-10萬(wàn)平方米的基地19個(gè)，占基地總數(shù)的9.95%；大于等于10萬(wàn)平方米的基地29個(gè)，占基地總數(shù)的15.18%。
(二)區(qū)域發(fā)展梯次明顯。從已經(jīng)建成的產(chǎn)業(yè)基地?cái)?shù)量上來(lái)看，杭州、寧波、溫州、紹興、金華、臺(tái)州躋身全國(guó)前十，杭州以41家遙遙領(lǐng)先，寧波、金華分別以26家和20家躋身第一梯隊(duì)，溫州、湖州、衢州、臺(tái)州也以超過(guò)10家的數(shù)量正在迎頭趕上，舟山雖然只有2家，但是與去年相比，也實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有的突破。從產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展水平來(lái)看，杭州、金華、溫州等地，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)發(fā)展比較完善，服務(wù)資源整合比較齊全，電商產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展水平相對(duì)較高，寧波、嘉興、紹興、臺(tái)州等地經(jīng)過(guò)近年來(lái)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，已初步形成對(duì)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)發(fā)展的平臺(tái)支撐；衢州、麗水、舟山等地的電商產(chǎn)業(yè)基地尚處于建設(shè)發(fā)展階段，還需進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。
(三)集聚方式逐步進(jìn)化。集聚是電商產(chǎn)業(yè)基地的核心，由于電子商務(wù)的高度細(xì)化分工特點(diǎn)，決定了電商產(chǎn)業(yè)鏈條中許多環(huán)節(jié)都需要通過(guò)外包協(xié)作的形式進(jìn)行，產(chǎn)業(yè)基地有利于整合集成各個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，形成較為完善的電子商務(wù)生態(tài)發(fā)展環(huán)境，形成集聚發(fā)展優(yōu)勢(shì)。從我省情況來(lái)看，產(chǎn)業(yè)園區(qū)里集聚了多種類型的企業(yè)，形成了一種獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)。不少優(yōu)質(zhì)電商園區(qū)內(nèi)的入駐企業(yè)之間，建立了經(jīng)驗(yàn)分享、聯(lián)合營(yíng)銷、集體采購(gòu)、合作招聘、服務(wù)外包等多樣的關(guān)系。這些關(guān)聯(lián)有的是企業(yè)間自發(fā)形成的，而有些是園區(qū)主動(dòng)促成的。由此可見，電商園區(qū)不僅在辦公場(chǎng)地、配套服務(wù)等方面提供實(shí)質(zhì)上的便利，同時(shí)也很好的形成濃厚的電商創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)氛圍，進(jìn)一步形成集聚效應(yīng)，有利于網(wǎng)商、服務(wù)商的成長(zhǎng)，長(zhǎng)遠(yuǎn)看來(lái)，良性循環(huán)一旦形成，也有利于園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
(四)經(jīng)營(yíng)理念逐步優(yōu)化。隨著電子商務(wù)的專業(yè)化、細(xì)分化程度不斷發(fā)展，園區(qū)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)也隨之?dāng)U散，園區(qū)經(jīng)營(yíng)理念優(yōu)化的倒逼機(jī)制逐步形成。部分園區(qū)已不滿足于單純的聚合網(wǎng)商和服務(wù)商，還希望與之建立更深層次的聯(lián)系，吸引網(wǎng)商、服務(wù)商長(zhǎng)期留在園區(qū)。同時(shí)，也有園區(qū)希望探索具有特色的運(yùn)營(yíng)模式和盈利模式，形成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從服務(wù)內(nèi)容來(lái)看，一是由園區(qū)或園區(qū)入駐企業(yè)提供的商務(wù)服務(wù)，包括快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、營(yíng)銷、金融、攝影、培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)、信息技術(shù)、視覺設(shè)計(jì)等為網(wǎng)商開展電子商務(wù)開展的專項(xiàng)服務(wù)；二是主要由政府相關(guān)部門提供的政務(wù)服務(wù)，包括工商、稅務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、消費(fèi)者保護(hù)、政策咨詢、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等面向網(wǎng)商、服務(wù)商的相關(guān)政務(wù)服務(wù)；三是由園區(qū)或園區(qū)入駐企業(yè)提供生活服務(wù)，包括餐飲、超市、健身房、銀行等為入駐企業(yè)員工日常生活提供的配套服務(wù)。從盈利模式來(lái)看，主要分為租金收入、政府補(bǔ)貼和增值服務(wù)三種，總體來(lái)看，企業(yè)主導(dǎo)的園區(qū)收入來(lái)自租金和增值服務(wù)，政府主導(dǎo)的園區(qū)在初期對(duì)入駐企業(yè)減免租金，園區(qū)收入主要來(lái)自政府補(bǔ)貼。此外，有的園區(qū)通過(guò)地產(chǎn)開發(fā)、投資運(yùn)作等方式獲得收入。也有個(gè)別園區(qū)探索租金免費(fèi)、服務(wù)收費(fèi)或按網(wǎng)上銷售額提成等新的盈利模式。
二、電商產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地仍處在蓬勃發(fā)展之勢(shì)，但也存在問(wèn)題，主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：一是電商產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展擴(kuò)張用地不足。產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)用地緊張，特別是城區(qū)中的電商產(chǎn)業(yè)基地，目前已基本沒有可用于產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展擴(kuò)張所需的規(guī)模用地，導(dǎo)致了企業(yè)為了發(fā)展不得不遷址和園區(qū)留不住企業(yè)的尷尬。二是中小城市電商人才缺乏。人才緊張是電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各領(lǐng)域都普遍存在的問(wèn)題，電商高端人才流動(dòng)主要趨向于建設(shè)比較完善、產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)好的大城市，這是目前中小城市電子商務(wù)發(fā)展人才缺乏的一大原因，也影響了電商產(chǎn)業(yè)基地的發(fā)展。三是配套服務(wù)體系建設(shè)還不夠完善。部分電商產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)、經(jīng)營(yíng)還停留在傳統(tǒng)工業(yè)園區(qū)建設(shè)管理的思路上，知識(shí)單純提供辦公場(chǎng)所出租，二隊(duì)電商相關(guān)的服務(wù)體系建設(shè)還缺少認(rèn)識(shí)，難以形成較好的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。此外，隨著電子商務(wù)集聚發(fā)展的經(jīng)濟(jì)作用體現(xiàn)，各地電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)如雨后春筍般增長(zhǎng)，可能造成園區(qū)建設(shè)過(guò)熱、招商困難、園區(qū)惡性競(jìng)爭(zhēng)等問(wèn)題。
三、電商產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的趨勢(shì)
電商產(chǎn)業(yè)基地的快速發(fā)展成為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要平臺(tái)，對(duì)地區(qū)經(jīng)濟(jì)和電子商務(wù)發(fā)展有著良好的推動(dòng)作用。預(yù)計(jì)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，在市場(chǎng)和政府的共同推動(dòng)下，電商產(chǎn)業(yè)基地將保持持續(xù)向上的發(fā)展勢(shì)頭。
(一)新增數(shù)量增速將會(huì)放緩。與2013年相比，園區(qū)個(gè)數(shù)增加了36個(gè)，同比增長(zhǎng)80%。然而今年總量中建成的園區(qū)占比為80.6%，而去年總量中建成占比僅為55.7%，已建園區(qū)數(shù)量劇增是因?yàn)橄?013年籌建園區(qū)的存量。因此我們可以預(yù)測(cè)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)個(gè)數(shù)的增速在未來(lái)將會(huì)放緩，電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地已由建設(shè)階段進(jìn)入發(fā)展階段。雖然電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)個(gè)數(shù)的增速會(huì)持續(xù)放緩，然而園區(qū)結(jié)構(gòu)正在逐步穩(wěn)固，產(chǎn)業(yè)園區(qū)中各個(gè)企業(yè)也會(huì)得到更好的發(fā)展，從而提高園區(qū)建設(shè)的整體質(zhì)量。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)系更加緊密。隨著入駐企業(yè)類型越來(lái)越豐富，企業(yè)之間的關(guān)系越來(lái)越多樣。網(wǎng)商、服務(wù)商、園區(qū)以及相關(guān)方(比如政府、協(xié)會(huì)、大學(xué)等等)之間也會(huì)逐步形成獨(dú)特的生態(tài)系統(tǒng)，通過(guò)蛛網(wǎng)式的連接形成獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)、知識(shí)網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。電商產(chǎn)業(yè)基地將成為各方協(xié)作的重要陣地，相互間專業(yè)分工、協(xié)作共享，從而實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。而與之相反的是，在許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，入駐企業(yè)之間往往缺乏有效的互動(dòng)和深入的聯(lián)系，僅僅是臨近辦公而已。
(三)縣域基地將蓬勃發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)目前我省已建成的產(chǎn)業(yè)基地中，縣域范圍已經(jīng)開始運(yùn)營(yíng)的共有78家，占全部運(yùn)營(yíng)總數(shù)的49.36%。未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，隨著市區(qū)電子商務(wù)園區(qū)數(shù)量的逐漸飽和，加上部分欠發(fā)達(dá)地區(qū)電子商業(yè)產(chǎn)業(yè)基地的逐步興建，預(yù)計(jì)這一比例還會(huì)逐步上升。隨著農(nóng)村電子商務(wù)的快速崛起，縣域電子商務(wù)將會(huì)進(jìn)入一個(gè)高速發(fā)展的階段。不少地方的縣級(jí)政府，都將電子商務(wù)列為1號(hào)產(chǎn)業(yè)，并將產(chǎn)業(yè)園區(qū)作為電商發(fā)展的重要抓手。
(四)專業(yè)化、規(guī)范化、品牌化、特色化趨勢(shì)明顯。在電子商務(wù)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套支撐服務(wù)的集成協(xié)作和融合發(fā)展，倒逼電商產(chǎn)業(yè)基地不斷強(qiáng)化現(xiàn)代物流、商務(wù)、金融、信息咨詢、技術(shù)支撐等服務(wù)環(huán)境，更專業(yè)化的服務(wù)已成為電商產(chǎn)業(yè)基地發(fā)展的必然；園區(qū)的進(jìn)駐企業(yè)逐漸由無(wú)序自發(fā)的散亂狀態(tài)逐漸過(guò)度到以電商產(chǎn)業(yè)鏈為鏈條凝聚的階段，并已出現(xiàn)了部分先行的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)，提供園區(qū)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，也有部分專家學(xué)者、咨詢公司等在園區(qū)規(guī)劃、建設(shè)等環(huán)節(jié)提供咨詢服務(wù)，加上呼之欲出的電商產(chǎn)業(yè)基地地方標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)業(yè)基地的規(guī)范化趨勢(shì)日益明顯；隨著一區(qū)多園、同名連鎖、對(duì)外服務(wù)和管理輸出等電商產(chǎn)業(yè)基地經(jīng)營(yíng)概念不斷顯現(xiàn)，我省電商產(chǎn)業(yè)基地的建設(shè)、經(jīng)營(yíng)的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)進(jìn)一步顯現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)基地的連鎖化、品牌化將成為趨勢(shì)；我省地區(qū)特色的塊狀經(jīng)濟(jì)和發(fā)達(dá)的專業(yè)市場(chǎng)為各地電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)基地特色化發(fā)展創(chuàng)造了發(fā)展條件，適合當(dāng)?shù)靥厣彤a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的電商產(chǎn)業(yè)基地正日趨成熟。（來(lái)源：浙江省商務(wù)廳 編選：中國(guó)電子商務(wù)研究中心）
