(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青在接受《揚子晚報》采訪時表示，電商們拉長戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引用戶的眼球，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性。
以下為該報道原文全文，原題：《第三方機構(gòu)點評電商決戰(zhàn)“618”》
似乎感覺雙十一的熱度不夠，不知不覺間，“618”又成了電商在一年之間的中段決戰(zhàn)的一個重要節(jié)點。近期，各大電商拉開年中大促帷幕，摩拳擦掌展開瘋狂較量。電子商務(wù)第三方研究平臺——中國電子商務(wù)研究中心也發(fā)表評論，認為這將是一場“量”與“質(zhì)”的比拼。
據(jù)該中心統(tǒng)計，目前，蘇寧、天貓、京東、亞馬遜中國、國美在線、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、1號店、唯品會、聚美、考拉海購、洋碼頭、蜜芽寶貝、蜜淘等主流電商均積極迎戰(zhàn)，加入年中大促的戰(zhàn)列。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2014年6月18日，網(wǎng)購用戶在幾大主流電商平臺的瀏覽頁面數(shù)分布情況來看，均得到提升。如蘇寧從1.0%到1.8%，國美在線從0.3%到0.6%，唯品會PV占比從2.1%增加到3.4%。
網(wǎng)經(jīng)社分析師從七個新方面，對電商年中大促進行分析點評：
一、新亮點方面，電商提前作戰(zhàn)，紛紛聚集人氣。網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為，電商們拉長戰(zhàn)線在一定程度上匯集人氣，吸引用戶的眼球，在短期內(nèi)形成“聚力”，打響自己品牌的同時，增強用戶黏性。
二、新玩法方面，價格戰(zhàn)OUT，新玩法層出不窮。僅低價已經(jīng)不能滿足用戶的需求。電商已經(jīng)不拘泥于“粗放式”的價格戰(zhàn)，更注重為用戶打造個性化服務(wù)。
三、新終端：移動端成主場，電商各顯神通。比如蘇寧價值180億特價貨源投入到大促當(dāng)中，同時PC、移動、門店和家庭客廳端也將四端協(xié)同；當(dāng)當(dāng)無線端是年中大促的重點，投入超過PC端。京東618移動客戶端擔(dān)起重任，推出創(chuàng)新的玩法。
四、新戰(zhàn)場方面，拼跨境，全球化是熱點。如蘇寧海外購聯(lián)動了全球40多個品牌參與特惠；國美在線大促也通過海外直采引入國外品牌名酒，提供“一攬子”解決方案；京東推出“全球直供”；天貓大促發(fā)動“進口總動員”。
六、新突破方面，搶灘金融業(yè)務(wù)。網(wǎng)經(jīng)社助理分析師陳莉表示，618電商都推出分期優(yōu)惠活動，在培養(yǎng)用戶先購物再付款的消費習(xí)慣的同時，電商平臺也是借助活動的影響力為金融業(yè)務(wù)增加用戶流量。
七、新物流方面，在節(jié)假日大促的作用進一步凸顯。
針對電商頻繁造節(jié)，“618”、“雙11”、“雙12”等轟炸消費者的錢包，如何保持理性，避免成為“剁手黨”，考驗網(wǎng)購用戶的定力。網(wǎng)經(jīng)社法律與權(quán)益部分析師姚建芳提醒廣大網(wǎng)購用戶：理性消費，謹(jǐn)慎下單。
1、理性消費。首先，下單前列好清單，多次篩選，去掉不必要購買的商品；其次，不要給網(wǎng)購賬戶充值較多資金，以防消費無度；第三，對于需要購買的商品提前調(diào)查價格、商品信息等基本情況。
2、謹(jǐn)慎下單?！?18”電商促銷期間，也是各類釣魚網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)騙子頻繁出沒期。建議廣大網(wǎng)購用戶，不要通過QQ、微信、論壇、彈窗窗口進入購物網(wǎng)站，最好在蘇寧易購、京東等正規(guī)的網(wǎng)上商城下單，并通過第三方支付付款。
3、小心詐騙。不要相信任何以“卡單”、系統(tǒng)出錯、退款為由的索要銀行卡賬號、密碼、驗證碼等要求，更不要通過ATM機或銀行柜臺匯款支付。
4、保留憑證。
5、勇于維權(quán)。電商促銷期間易產(chǎn)生購物糾紛，網(wǎng)購用戶需提高維權(quán)意識，在面對權(quán)益受到傷害之時，要摒棄“甘吃啞巴虧”的心態(tài)，主動投訴舉報，減少經(jīng)濟損失。(來源：揚子晚報；文/李沖 馬燕）
