(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國(guó)際商報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“我國(guó)母嬰電商的市場(chǎng)空間很大，原因在于：第一，中國(guó)人口多，市場(chǎng)需求的基數(shù)大;第二，國(guó)家對(duì)父母“雙獨(dú)”開放“二胎”政策;第三，現(xiàn)在的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽都是85后、90后，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)有著天然的喜愛與接受程度。”
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《黑馬是怎樣“煉”成的？》
母嬰垂直電商貝貝網(wǎng)近日宣布完成1億美元的C輪融資。此輪融資由今日資本、新天域資本領(lǐng)投，高榕資本、IDG資本等跟投，泰合資本擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問(wèn)。融資后，貝貝網(wǎng)的估值達(dá)到近10億美元，成為迄今為止國(guó)內(nèi)母嬰電商行業(yè)融資金額最大且估值最高的公司。
近幾年，國(guó)內(nèi)母嬰市場(chǎng)持續(xù)火熱，母嬰電商發(fā)展迅猛，融資活動(dòng)頻頻。與紅孩子、寶寶樹、蜜芽寶貝等知名母嬰電商相比，貝貝網(wǎng)顯得十分低調(diào)，前兩輪融資都鮮有消息見諸報(bào)端，線下廣告也十分少見。當(dāng)年慧眼識(shí)“京東”的今日資本，為何相中這個(gè)成立才9個(gè)月、創(chuàng)始人均為85后的新興電商？
消除媽媽們的網(wǎng)購(gòu)“痛點(diǎn)”
貝貝網(wǎng)亮眼的成績(jī)單顯然是其實(shí)力和潛力的最好體現(xiàn)。2014年4月，貝貝網(wǎng)上線，同年5月單日訂單數(shù)破10000單；8月當(dāng)月銷售額破6000萬(wàn)元；2014年“雙十一”銷售額破5600萬(wàn)元，上線半年月銷售額已經(jīng)破億元；目前，貝貝網(wǎng)月銷售額已達(dá)2億元以上，其中移動(dòng)端占比超70%。
“母嬰品類電商的時(shí)代來(lái)臨了。”被譽(yù)為“風(fēng)投女王”的今日資本創(chuàng)始人徐新在近日舉行的貝貝網(wǎng)北京新聞發(fā)布會(huì)上表示。而她更看重的是貝貝網(wǎng)契合當(dāng)下消費(fèi)需求的商業(yè)模式，以及這支有過(guò)成功創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)。
貝貝網(wǎng)采用品牌特賣的閃購(gòu)模式，每天精選數(shù)十個(gè)母嬰品牌進(jìn)行限時(shí)特賣。為了確保購(gòu)物體驗(yàn)，貝貝網(wǎng)有一個(gè)專業(yè)的買手團(tuán)隊(duì)進(jìn)行選品、質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，并會(huì)根據(jù)寶寶性別年齡、媽媽購(gòu)物行為等進(jìn)行個(gè)性化推薦。
“首先我們是一家移動(dòng)電商，我們的銷售額70%來(lái)自于移動(dòng)端，手機(jī)APP每天都有近百萬(wàn)的用戶。”貝貝網(wǎng)創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官?gòu)埩紓愓f(shuō)。而“分眾電商”是張良倫在不同場(chǎng)合都十分強(qiáng)調(diào)的一個(gè)概念，“我們是一個(gè)專門為媽媽特別是25歲到35歲的年輕媽媽服務(wù)的平臺(tái)。跟傳統(tǒng)電商比，我們不是一個(gè)賣貨的網(wǎng)站，也不是專做一個(gè)品類，而是做人群，我們希望能夠成為中國(guó)媽媽最值得信賴的平臺(tái)”。而且，貝貝網(wǎng)通過(guò)與一級(jí)代理商和品牌商合作，繞過(guò)了很多中間環(huán)節(jié)，因此商品比同類產(chǎn)品低20%左右。
徐新坦言，她在正式投資前曾經(jīng)與貝貝網(wǎng)上千名用戶做過(guò)訪談，“專業(yè)”“性價(jià)比高”是受訪者對(duì)貝貝網(wǎng)最直觀的感受。在PC時(shí)代，消費(fèi)者往往通過(guò)關(guān)鍵詞檢索來(lái)購(gòu)買母嬰商品，可能要花上一兩個(gè)小時(shí)，這對(duì)于時(shí)間相對(duì)碎片化的媽媽們來(lái)說(shuō)顯然太累。而貝貝網(wǎng)采取的是正品的閃購(gòu)模式，且很早就開發(fā)了移動(dòng)端，這樣?jì)寢寕兛梢噪S時(shí)隨地刷屏，很快地購(gòu)買到自己需要的且性價(jià)比高的商品。據(jù)徐新透露，貝貝網(wǎng)的用戶平均一個(gè)月購(gòu)買兩次，這一數(shù)據(jù)并不亞于唯品會(huì)。“我們希望全面提升整個(gè)媽媽購(gòu)物體驗(yàn)?，F(xiàn)在貝貝網(wǎng)與中國(guó)人保進(jìn)行戰(zhàn)略合作，如果買到非正品都由保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠付。而且貝貝網(wǎng)的所有商品都是包郵的，消費(fèi)者不需要為郵費(fèi)和湊單煩惱。未來(lái)我們希望能夠進(jìn)一步地提高消費(fèi)者體驗(yàn)，比如退貨，即便不是我們的原因，如果消費(fèi)者不滿意，我們可能也會(huì)承擔(dān)相應(yīng)成本。”張良倫表示。
為中小品牌商創(chuàng)造價(jià)值
據(jù)本報(bào)記者觀察，除了在海購(gòu)頻道上售賣的奶粉和紙尿褲是“大牌”外，貝貝網(wǎng)銷售的大部分母嬰商品并不是那些耳熟能詳?shù)闹放啤?/p>
對(duì)此，張良倫表示，像奶粉、紙尿褲這樣的標(biāo)品，消費(fèi)者對(duì)其主要訴求是安全可靠?；诖?，貝貝網(wǎng)與值得信賴的大品牌合作。但是就童裝、童鞋、玩具等非標(biāo)產(chǎn)品而言，消費(fèi)者的需求是有差異的。例如童裝，消費(fèi)者的首要要求是款式新穎；其次是商品的性價(jià)比要高，質(zhì)量好，價(jià)格低；最后才是品牌。而國(guó)內(nèi)就有不少中小母嬰品牌能提供性價(jià)比高的產(chǎn)品，貝貝網(wǎng)的作用就是發(fā)現(xiàn)并幫助這些中小品牌成長(zhǎng)。
雖然不少優(yōu)質(zhì)的中小品牌電商也在走電商渠道，但營(yíng)銷成本日漸高企。比如加入某線上商城，為了從海量的商戶中脫穎而出，品牌需要在商城打廣告引流、參與競(jìng)價(jià)排名等，這一部分廣告費(fèi)用占到總成本的10%~15%。而貝貝網(wǎng)采取的是平臺(tái)模式，對(duì)于其自身而言，資產(chǎn)相對(duì)較輕，不涉及倉(cāng)儲(chǔ)物流等投入；對(duì)于商戶而言，入選后只需按實(shí)際銷售額交納傭金，這樣可以有效降低成本，價(jià)格自然也更具競(jìng)爭(zhēng)力。“很多供應(yīng)商做電商越來(lái)越賺不到錢，因?yàn)榱髁?、營(yíng)銷的成本越來(lái)越高，電商的玩法越來(lái)越復(fù)雜。我們嘗試提供更加簡(jiǎn)單輕松的開展電商的方式。”張良倫說(shuō)，“希望我們的供應(yīng)商回歸商品，為消費(fèi)者提供真正好的商品，剩下的事情由平臺(tái)完成。整個(gè)商品的營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、授權(quán)、所有的服務(wù)都由貝貝網(wǎng)完成，供應(yīng)商只需把好的商品生產(chǎn)出來(lái)送到消費(fèi)者的手上。”
對(duì)于1億美元怎么花的問(wèn)題，張良倫認(rèn)為核心之處在于為用戶創(chuàng)造價(jià)值。“首先是提升消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，我們會(huì)在服務(wù)和相關(guān)配套方面進(jìn)行投入。在供應(yīng)商方面，我們考慮引進(jìn)一些口碑很好的品牌。希望為兩端創(chuàng)造價(jià)值，這樣我們的平臺(tái)價(jià)值就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)。”徐新表示非?？春秘愗惥W(wǎng)的未來(lái)。對(duì)于具體的業(yè)績(jī)指標(biāo)，今日資本并沒(méi)有要求，“第一看準(zhǔn)大方向，第二看準(zhǔn)人，剩下的由張良倫說(shuō)了算。”
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母嬰電商風(fēng)生水起
作為僅次于美國(guó)的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國(guó)，我國(guó)每年新增人口1600萬(wàn)，數(shù)字背后是孕嬰童領(lǐng)域龐大的市場(chǎng)。2015年中國(guó)母嬰行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到2萬(wàn)億。其中，2013年母嬰電商規(guī)模達(dá)650億元，今年預(yù)計(jì)達(dá)1000億~2000億元的市場(chǎng)規(guī)模。除了淘寶天貓、京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧紅孩子、亞馬遜中國(guó)等銷售母嬰產(chǎn)品的綜合性平臺(tái)電商外，還催生了以搖籃網(wǎng)、樂(lè)友、好孩子、孩子王、貝貝網(wǎng)、口袋育兒等為代表的一批垂直母嬰電商。“我國(guó)母嬰電商的市場(chǎng)空間很大，原因在于：第一，中國(guó)人口多，市場(chǎng)需求的基數(shù)大;第二，國(guó)家對(duì)父母“雙獨(dú)”開放“二胎”政策;第三，現(xiàn)在的準(zhǔn)爸爸、準(zhǔn)媽媽都是85后、90后，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)購(gòu)有著天然的喜愛與接受程度。”網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊表示。
隨著80后、90后進(jìn)入適婚和生育年齡，他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)的使用程度普遍較深，習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)朋友，交流心得，特別是對(duì)于電子商務(wù)的接受程度高。因此，他們對(duì)母嬰商品的旺盛需求，推動(dòng)市場(chǎng)保持高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
對(duì)于貝貝網(wǎng)此輪1億美元的融資，網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示，雖然貝貝網(wǎng)以其高成長(zhǎng)性獲得了資本的青睞，但也存在一些隱憂。
首先，母嬰類用品特別是給寶寶用的商品，對(duì)品質(zhì)的要求特別高，貝貝網(wǎng)在此方面需嚴(yán)格把控，以保證用戶使用安全。
第二，貝貝網(wǎng)在新一輪融資之后，還將拓展海外業(yè)務(wù)，開始正式進(jìn)軍跨境電商。做海淘業(yè)務(wù)，商品授權(quán)是重要一環(huán)。母嬰電商可能會(huì)依靠品牌的海外經(jīng)銷商拿貨，這個(gè)在貨源質(zhì)量上比較難把控，應(yīng)爭(zhēng)取與國(guó)外品牌開展直接合作。
第三，母嬰電商平臺(tái)的消費(fèi)周期相對(duì)較短。媽媽們?cè)谠衅?、孩子年紀(jì)較小的時(shí)候購(gòu)買比較頻繁，之后進(jìn)入消費(fèi)冷淡期。這就需要電商企業(yè)在服務(wù)、產(chǎn)品上更下功夫，從而提高用戶忠誠(chéng)度。
第四，紅孩子早期在母嬰電商領(lǐng)域風(fēng)光無(wú)限，但最終被蘇寧收購(gòu)。貝貝網(wǎng)目前是風(fēng)頭正勁，處于上升期。但是仍要汲取前輩的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，力爭(zhēng)走得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。（來(lái)源：國(guó)際商報(bào) 文/閻密）
