(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受新華電視記者采訪時(shí)表示，我們這里別忽略了手機(jī)上網(wǎng)，在沒(méi)有wifi的前提下是需要支付一定的流量費(fèi)用的，包括市場(chǎng)上也傳聞阿里和電信運(yùn)營(yíng)商要推出一些相應(yīng)的阿里的手機(jī)，以前淘寶也做過(guò)這樣的定制手機(jī)，其中就含有這樣的流量的一些套餐，我想天下總是沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
曹磊稱(chēng)，那么像淘寶、支付寶此舉呢，毫無(wú)疑問(wèn)是在引導(dǎo)用戶(hù)，把用戶(hù)趕到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上去，同時(shí)也和它的“來(lái)往”進(jìn)行一些捆綁。通過(guò)“來(lái)往”、無(wú)線(xiàn)淘寶、支付寶錢(qián)包這三組，構(gòu)成了它既有交易平臺(tái)也有支付平臺(tái)也有社交平臺(tái)，構(gòu)成了它在移動(dòng)端與微信進(jìn)行抗衡的三個(gè)拳頭。
“雖然我可以選擇支付寶選擇財(cái)付通選擇微信支付，但是我一般會(huì)忠誠(chéng)地選擇某一個(gè)。就像我家里如果訂了幾份報(bào)紙，很多份報(bào)紙，可能我只會(huì)看一份。用戶(hù)的時(shí)間是有限的，消費(fèi)能力也是有限的，毫無(wú)疑問(wèn)，他們(企業(yè))的核心還是對(duì)用戶(hù)交易層面和移動(dòng)終端使用的時(shí)間停留層面的黏性一種爭(zhēng)奪，看誰(shuí)的產(chǎn)品做得更出色?！辈芾诒硎?。
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《支付寶PC端全面收費(fèi) 移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)升級(jí)》
主持人：第三方支付企業(yè)支付寶日前宣布，調(diào)整對(duì)個(gè)人用戶(hù)支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬的服務(wù)政策：電腦上進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬的原有免費(fèi)額度將停用，全面收費(fèi)，但費(fèi)率下調(diào)；在手機(jī)上使用“支付寶錢(qián)包”轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費(fèi)。分析認(rèn)為，此次費(fèi)率調(diào)整或與支付寶移動(dòng)端布局有關(guān)，意在拉動(dòng)移動(dòng)端發(fā)展。
(小標(biāo)題)PC端實(shí)質(zhì)性收費(fèi)意何為？“免費(fèi)午餐不再”存誤讀？
解說(shuō)：支付寶公告顯示，在電腦上進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是，按每筆交易收取0.1%的轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)，0.5元起收，10元封頂。個(gè)人用戶(hù)在移動(dòng)端使用支付寶錢(qián)包進(jìn)行支付寶賬戶(hù)間的轉(zhuǎn)賬繼續(xù)免費(fèi)，額度不設(shè)上限。而在此前的推廣期，電腦轉(zhuǎn)賬有一個(gè)免費(fèi)的額度，超過(guò)一定額度的轉(zhuǎn)賬會(huì)收取0.5%的手續(xù)費(fèi)0.5%。
對(duì)此，專(zhuān)家認(rèn)為，從收費(fèi)上來(lái)說(shuō)，新標(biāo)準(zhǔn)更低了，只是因?yàn)橥茝V期的“免費(fèi)額度”取消，所以一些網(wǎng)友理解支付寶轉(zhuǎn)賬的“免費(fèi)午餐”不再了。事實(shí)上，支付寶轉(zhuǎn)賬一直是收費(fèi)的，完全免費(fèi)轉(zhuǎn)賬在第三方支付行業(yè)內(nèi)也沒(méi)有過(guò)，而且即使是目前免費(fèi)的移動(dòng)端支付也存在流量費(fèi)用。
同期：網(wǎng)經(jīng)社主任 曹磊
我們這里別忽略了手機(jī)上網(wǎng)，在沒(méi)有wifi的前提下是需要支付一定的流量費(fèi)用的，包括市場(chǎng)上也傳聞阿里和電信運(yùn)營(yíng)商要推出一些相應(yīng)的阿里的手機(jī)，以前淘寶也做過(guò)這樣的定制手機(jī)，其中就含有這樣的流量的一些套餐，我想天下總是沒(méi)有免費(fèi)的午餐。
解說(shuō)：此前，電腦端支付寶賬戶(hù)間轉(zhuǎn)賬時(shí)，如果是實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)，每個(gè)月?lián)碛?萬(wàn)元免費(fèi)轉(zhuǎn)讓額度；如果是非實(shí)名認(rèn)證用戶(hù)，每個(gè)月有1000元免費(fèi)轉(zhuǎn)賬額度。據(jù)介紹由于此前，多數(shù)支付寶用戶(hù)每月轉(zhuǎn)賬金額均低于額度。這意味著此次費(fèi)率調(diào)整后，支付寶在PC端將開(kāi)始實(shí)質(zhì)性收費(fèi)。
分析人士認(rèn)為，支付寶PC端調(diào)整收費(fèi)意在推廣手機(jī)支付寶錢(qián)包這個(gè)獨(dú)立品牌，將線(xiàn)上支付觸角延伸至移動(dòng)端，同時(shí)抵抗騰訊微信支付的競(jìng)爭(zhēng)威脅。
(小標(biāo)題)PC端實(shí)質(zhì)性收費(fèi)意何為？
同期：網(wǎng)經(jīng)社主任 曹磊
那么像淘寶、支付寶此舉呢，毫無(wú)疑問(wèn)是在引導(dǎo)用戶(hù)，把用戶(hù)趕到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上去，同時(shí)也和它的“來(lái)往”進(jìn)行一些捆綁。通過(guò)“來(lái)往”、無(wú)線(xiàn)淘寶、支付寶錢(qián)包這三組，構(gòu)成了它既有交易平臺(tái)也有支付平臺(tái)也有社交平臺(tái)，構(gòu)成了它在移動(dòng)端與微信進(jìn)行抗衡的三個(gè)拳頭。
解說(shuō)：據(jù)支付寶方面的數(shù)據(jù)，支付寶手機(jī)支付用戶(hù)已經(jīng)超1億，支付寶日常支付約有三分之一的筆數(shù)來(lái)自手機(jī)。專(zhuān)家稱(chēng)，此次結(jié)束推廣期后推出新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是希望通過(guò)調(diào)整費(fèi)率的方式來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)群和商家資源向移動(dòng)端聚攏，并進(jìn)一步推動(dòng)自身的移動(dòng)戰(zhàn)略。
有網(wǎng)友指出，支付寶并不是在引導(dǎo)用戶(hù)去用手機(jī)轉(zhuǎn)賬，而是“趕鴨子上架”。但也有網(wǎng)友表示理解支付寶的行為。
同期：杭州市民邱小姐
因?yàn)楫吘怪Ц秾氝€是很方便的，如果說(shuō)在網(wǎng)上買(mǎi)東西還得去銀行轉(zhuǎn)個(gè)賬或者是用網(wǎng)銀，都沒(méi)有支付寶方便，所以收點(diǎn)手續(xù)費(fèi)的話(huà)對(duì)我的影響不是很大，我還是會(huì)用支付寶的。
(小標(biāo)題)移動(dòng)支付爭(zhēng)奪戰(zhàn)白熱化？
解說(shuō)：有分析人士估算，如果支付寶PC端中發(fā)生的轉(zhuǎn)賬金額為交易額的10%，按照0.1%的轉(zhuǎn)賬費(fèi)率簡(jiǎn)單計(jì)算，支付寶每年將多增加2億元的“真金白銀”。另一方面，微信11月正式發(fā)布移動(dòng)端“微信支付”，有消息稱(chēng)，微信用戶(hù)量已突破6億。移動(dòng)端成為第三方支付企業(yè)的攻守高地已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)。
不過(guò)，專(zhuān)家認(rèn)為，多數(shù)用戶(hù)都會(huì)忠誠(chéng)地使用某一種支付方式，歸根結(jié)底還是要考驗(yàn)企業(yè)產(chǎn)品能否提供更好的用戶(hù)體驗(yàn)。
同期：網(wǎng)經(jīng)社主任 曹磊
雖然我可以選擇支付寶選擇財(cái)付通選擇微信支付，但是我一般會(huì)忠誠(chéng)地選擇某一個(gè)。就像我家里如果訂了幾份報(bào)紙，很多份報(bào)紙，可能我只會(huì)看一份。用戶(hù)的時(shí)間是有限的，消費(fèi)能力也是有限的，毫無(wú)疑問(wèn)，他們(企業(yè))的核心還是對(duì)用戶(hù)交易層面和移動(dòng)終端使用的時(shí)間停留層面的黏性一種爭(zhēng)奪，看誰(shuí)的產(chǎn)品做得更出色。
解說(shuō)：自宣布支付寶錢(qián)包作為獨(dú)立品牌進(jìn)行運(yùn)作以來(lái)，支付寶在移動(dòng)市場(chǎng)的動(dòng)作也越來(lái)越多。除了針對(duì)個(gè)人，支付寶錢(qián)包對(duì)于公眾服務(wù)平臺(tái)的增值服務(wù)也實(shí)行入駐商戶(hù)永久免費(fèi)的政策，新版手機(jī)錢(qián)包還增加了開(kāi)放平臺(tái)功能，吸引中小商戶(hù)入駐。此外，支付寶近日還宣布大規(guī)?！斑M(jìn)軍”北京出租車(chē)支付市場(chǎng)，乘客打完車(chē)后，只需用手機(jī)上的支付寶錢(qián)包掃一掃“的哥”提供的二維碼，就會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到付款頁(yè)面，“的哥”收到款后則會(huì)馬上收到短信提醒。（來(lái)源：新華社）
