(電子商務(wù)研究中心訊) 摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)一些廠商把“饑餓營(yíng)銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段，只不過(guò)是希望在消費(fèi)者心里建立一個(gè)期望值，讓更多人關(guān)注和評(píng)價(jià)?！梆囸I營(yíng)銷沒有錯(cuò)，但是變成娛樂大眾，對(duì)品牌或許就會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)。”
以下為該報(bào)道原文全文，原題：《“饑餓營(yíng)銷”懸疑惹爭(zhēng)議供需缺口是關(guān)鍵》
近日，關(guān)于小米公司在其官網(wǎng)開放小米智能電視搶購(gòu)活動(dòng)，有網(wǎng)友稱該次“小米電視搶購(gòu)”存在虛假行為，或是一場(chǎng)騙局，引發(fā)各界關(guān)注和熱議。
10月15日中午12點(diǎn)，首批3000臺(tái)小米電視正式在小米官網(wǎng)上開賣，僅僅半個(gè)小時(shí)后，小米官方微博發(fā)布消息稱，3000臺(tái)電視在2分鐘內(nèi)全部售罄，如果想要購(gòu)買的朋友只能等到一周之后的第二批購(gòu)買。讓人意想不到的是，針對(duì)此次小米電視的網(wǎng)上搶購(gòu)活動(dòng)，網(wǎng)友“TNITF”隨后通過(guò)微博表示，他發(fā)現(xiàn)搶購(gòu)頁(yè)面上的“搶購(gòu)”按鈕形同虛設(shè)，因?yàn)榘粹o并沒有經(jīng)過(guò)post請(qǐng)求，而直接生成了“售罄了”頁(yè)面?！八^的按鈕只不過(guò)是把搶購(gòu)熱情高漲的提示框顯示出來(lái)罷了?！?/p>
上述微博一經(jīng)發(fā)布，立刻在網(wǎng)上引起軒然大波。有網(wǎng)友指責(zé)該次搶購(gòu)為騙局，有網(wǎng)友認(rèn)為這類搶購(gòu)是廣告不必較真，還有部分網(wǎng)友則對(duì)廠家的“饑餓營(yíng)銷”做法表示反感。
小米公司相關(guān)負(fù)責(zé)人日前向記者表示，關(guān)于所謂“搶購(gòu)欺詐”問(wèn)題，前述描述存在誤解，由于搶購(gòu)人數(shù)眾多，為了減輕服務(wù)器壓力，保持購(gòu)買過(guò)程順暢，小米會(huì)對(duì)搶購(gòu)流量進(jìn)行分流，但完全不存在“欺詐”“作弊”。
據(jù)專家介紹，所謂饑餓營(yíng)銷就是針對(duì)消費(fèi)者急于搶先購(gòu)買的心理，商家有意調(diào)低供應(yīng)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的“假象”，維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，或者只是為吸引眼球，增加人氣。
網(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)一些廠商把“饑餓營(yíng)銷”看成吸引眼球、娛樂大眾的手段，只不過(guò)是希望在消費(fèi)者心里建立一個(gè)期望值，讓更多人關(guān)注和評(píng)價(jià)?！梆囸I營(yíng)銷沒有錯(cuò)，但是變成娛樂大眾，對(duì)品牌或許就會(huì)帶來(lái)負(fù)面效應(yīng)?！?/p>
專業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)古坦科技創(chuàng)始人石安向記者表示，饑餓營(yíng)銷在策略上把常見的推送轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒃谙M(fèi)者中營(yíng)造出品牌或產(chǎn)品高價(jià)值的現(xiàn)象，這在營(yíng)銷方式上無(wú)疑是一種高明做法。但這需要建立在強(qiáng)大而且高美譽(yù)感度的品牌基礎(chǔ)上。
“饑餓營(yíng)銷其實(shí)是把雙刃劍，運(yùn)用過(guò)度可能反而對(duì)品牌造成傷害?！笔矎?qiáng)調(diào)，針對(duì)廠商們熱衷于“饑餓營(yíng)銷”，而為維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，一方面可以通過(guò)法律法規(guī)或消協(xié)等第三方機(jī)構(gòu)對(duì)廠商的承諾明示加以規(guī)定，另一方面消費(fèi)者自身也要加強(qiáng)權(quán)益保護(hù)意識(shí)和判斷能力，比如留存廠商承諾約定等。（來(lái)源：國(guó)際金融報(bào)）
