(電子商務研究中心訊) 2013年8月29日，由網經社主辦的“中國電子商務投訴與維權公共服務平臺”(qjkhjx.com/zt/315/)接到用戶對團愛網的投訴。投訴稱，在該網站購買了美特斯邦威衣服一件，懷疑是假冒偽劣商品。
(注：網經社配圖)
以下是用戶投訴內容：
用戶表示，團愛處理能力太差，購買·的衣服非棉更不用說純棉、優(yōu)質棉，找本身衣服帶的標簽，標簽上偏偏沒這點，說在吊牌或外塑料袋上，吊牌上也沒有，塑料袋更離譜，空白塑料袋啥表示都沒有，美特斯邦威嚴重懷疑是假貨呢，正常牌子的話外包裝袋應該是有的，不該是空白塑料袋。所以，從這點來講就是假冒偽劣啦，團愛還說要質檢部門驗證。
據《2013年(上)中國電子商務用戶體驗與投訴監(jiān)測報告》監(jiān)測統(tǒng)計，售后服務、退款問題、虛假促銷、退換貨物、網絡詐騙、發(fā)貨遲緩、質量問題、網絡售假、訂單取消、節(jié)能補貼，成為網絡購物的詬病，是2013年上半年網友投訴最多的十大問題結癥。（文/勇全）
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