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淺析:蘇寧統(tǒng)一線下線上價(jià)格 面臨三大挑戰(zhàn)
發(fā)布時(shí)間:2013年06月04日 14:57:15

(電子商務(wù)研究中心訊)  6月4日消息,蘇寧剛剛宣布,從6月8日起,全國所有蘇寧門店、樂購仕門店銷售的所有商品將與蘇寧易購實(shí)現(xiàn)同品同價(jià)。

  此舉意味著蘇寧要打破線下線上兩個(gè)銷售平臺(tái)并行的發(fā)展模式,開始實(shí)現(xiàn)線上線下融合,也有助于消除線上線下左右手互博的問題。

  事實(shí)上,此舉也被視為蘇寧加速020轉(zhuǎn)型的重要戰(zhàn)略舉措,但同時(shí)蘇寧為此也將面臨三大挑戰(zhàn),是否能能夠應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),成為這場(chǎng)變革的關(guān)鍵。

  挑戰(zhàn)一:統(tǒng)一價(jià)格需先補(bǔ)齊產(chǎn)品

  過去幾年中,為了避免線上和線下銷售的沖突,蘇寧采取了一個(gè)折中的辦法,即將線上與線下銷售的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔,很多產(chǎn)品都是采取了包銷或者定制,即消費(fèi)者只能在線上或者線下購買某款產(chǎn)品。

  TechWeb記者在位于北京蘇州街上的蘇寧電器中進(jìn)行了走訪,隨即找到了四款產(chǎn)品——三星彩電PS60E530、亞都空氣凈化器KJF2901、Thinkpad E430c-3365-1B4、以及索尼攝像機(jī)CX290。結(jié)果前三款型號(hào)產(chǎn)品在蘇寧易購上均未找到。只有最后一款產(chǎn)品索尼攝像機(jī),易購價(jià)位為2280,但店面價(jià)格為2380。

  有網(wǎng)友在微博指出,目前,不僅蘇寧、包括國美在內(nèi),線上的家電、電腦等產(chǎn)品品類其實(shí)是少于實(shí)體門店的,且重復(fù)的產(chǎn)品并不多,很多產(chǎn)品都是供應(yīng)商單獨(dú)定制,如果是線上線下同價(jià),蘇寧首先要豐富自己線上線下的產(chǎn)品線,補(bǔ)齊,才能說其他的,如果重合度不能達(dá)到90%,那么同價(jià)只能是宣傳了。

  不難看出,蘇寧易購是否能真的對(duì)產(chǎn)品端進(jìn)行整合,使得線下線上體系內(nèi)的價(jià)格完全一致,成為其重要的挑戰(zhàn)之一。

  就目前來看,在6月8日就完全實(shí)現(xiàn)所有產(chǎn)品的補(bǔ)齊基本無可能,因此最有可能出現(xiàn)的情況是,短期內(nèi)只能實(shí)現(xiàn)部分產(chǎn)品價(jià)格線上線下統(tǒng)一,而還有相當(dāng)數(shù)量的產(chǎn)品不會(huì)同時(shí)在線下線上銷售,因此無從談及價(jià)格統(tǒng)一。

  挑戰(zhàn)二:定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)成為關(guān)鍵

  “統(tǒng)一定價(jià)雖然從長遠(yuǎn)來看是好的,但關(guān)鍵是按照什么方式定價(jià),按線上還是線下的標(biāo)準(zhǔn)定價(jià)?”有業(yè)內(nèi)人士說道。

  實(shí)際上,線上網(wǎng)銷價(jià)格要低于線下店面零售價(jià)已經(jīng)成為共識(shí),這也是線上銷售的重要優(yōu)勢(shì)。京東副總裁王笑松曾表示,很多廠商已經(jīng)接受一個(gè)事實(shí),即一般情況下,線上銷售價(jià)格要低于線下價(jià)格的10%--15%。

  倘若如此,這意味著蘇寧易購面臨一個(gè)兩難選擇。

  如果將“線上價(jià)格”制定為線下線上的統(tǒng)一價(jià)格,那么蘇寧可以保持在B2C領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)力,但這可能使得線下體系帶來巨大損失。

  “一般情況下,網(wǎng)銷價(jià)格往往要低于線下,線下因?yàn)橛械曜?、人員等成本支出因此對(duì)利潤要求更高。如果按照線上價(jià)格制定統(tǒng)一價(jià)格,那么就意味著目前蘇寧線下店面產(chǎn)品的價(jià)格水位要降低,這將在短期內(nèi)給蘇寧帶來不小的損失。”易觀國際高級(jí)分析師毛阿晶表示。

  相反,如果蘇寧以線下價(jià)格為標(biāo)準(zhǔn)制定統(tǒng)一后的價(jià)格,則意味著蘇寧必須抬高線上的整體銷售價(jià)格,但如果此事發(fā)生,蘇寧易購將可能與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比較失去價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

  這成為蘇寧統(tǒng)一線上線下價(jià)格的一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

  蘇寧一位銷售人員對(duì)記者表示,“最好的辦法就是,線上價(jià)格價(jià)格加一點(diǎn),而線下價(jià)格降一點(diǎn),這樣可能會(huì)比較穩(wěn)妥。”

  挑戰(zhàn)三:如何平衡不同群體利益

  這場(chǎng)“由上而下”的變革在很多人看來,是蘇寧在電商領(lǐng)域的“自救”。

  易觀國際高級(jí)分析師毛阿晶指出,電商領(lǐng)域的馬太效應(yīng)正在顯現(xiàn),即市場(chǎng)份額正在向少數(shù)幾個(gè)廠商聚集。與此同時(shí),以天貓、京東為代表的第一陣營正在逐漸拉大與易購和騰訊B2C等第二陣營電商的距離。

  根據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2012年度中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示,截至2012年12月中國B2C網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)(包括平臺(tái)式與自主銷售式)上,排名第一的依舊是天貓商城,占52.1%份額;京東商城名列第二,占據(jù)22.3%份額;而位于第三位的是蘇寧易購僅有3.6%的份額。

  電商領(lǐng)域的進(jìn)化和淘汰正在加速,蘇寧易購要想實(shí)現(xiàn)跨越式增長,拉近與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離,這種落地020的方式不失為一個(gè)有效策略。只是,如何平衡內(nèi)部不同部門的利益,并最終順利執(zhí)行集團(tuán)策略,成為挑戰(zhàn)之一。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,在此之前,蘇寧線上和線下部門采取的是各自獨(dú)立運(yùn)營的方式,現(xiàn)在價(jià)格統(tǒng)一的背后是進(jìn)貨渠道的統(tǒng)一、線下線上職能的重新分配、以及管理的融合統(tǒng)一等諸多層面的問題,這對(duì)于原有的管理架構(gòu)和方式,都提出了新的要求。

  對(duì)于蘇寧而言,這將是一場(chǎng)重大的改革,它將引發(fā)一場(chǎng)權(quán)利和利益的再分配,將深刻影響這家企業(yè)的所有利益群體。

  “改革就必須考慮和平衡各方的利益,一旦處理不當(dāng),則有可能使得價(jià)格統(tǒng)一策略難以真正執(zhí)行。因此,這場(chǎng)變革的關(guān)鍵在于蘇寧自我重構(gòu)的決心、勇氣、和智慧。”有業(yè)內(nèi)人士說道。 (來源:搜狐IT  編選:網(wǎng)經(jīng)社)

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